今回の入院パソコンは、Dynabook TX/66CというWindoedVistaノートパソコンです。
再起動の繰り返しで全く起動出来ない状態です。
お客様のご要望は、保存データ(主に写真)をどうしても取り出しをして修理をしたいとの事でした。
まずは、ハードディスクを丸々コピーをしてみる事に...。
エラー連発でコピーも出来ない状態なので、次にハードディスク内データの確認をする。
「フォーマットしますか?」の画面、このまま続けてしまうと保存データが消えてしまうので中断し、サルページ作業を開始する。
待つこと数時間、出ました。
一旦、別ハードディスクのデータを保存しデータ復旧作業完了。
若干ファイル破損があったが、写真数枚程度だった。
元々のデータが分からないのでなんとも言えないが、99%以上のデータは復旧出来たのではないかと思う。
次はパソコンの修理を開始。
データの取り出しは出来たので、思い切ってリカバリーを実行してみる。
東芝の場合、0を押しながら電源を投入する。(機種よって違う)
何とかリカバリーを開始する事が出来たので、待つこと数十分、無事に完了。
が、しかし、ハードディスクはカリカリと...、やはり交換しないとまた同じ状態になる事が予測出来るので交換する事にする。ここでケチると再発可能性大。
同容量320GBに丸々コピーし、再度リカバリーをする。
Windowsアップデートを行い、東芝サイトでデバイスのアップデートを確認インストール、一旦取り出した保存データを元場所に戻して修理は完了です。
今回も、事前見積もり額内で修理が完了しました。
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