2010年2月アーカイブ

今回の修理は、友人に作ってもらったという不正OS自作機です。
パソコンを起動するとOSが不正みたいなメッセージが出ていたそうです。

通常は、こういったパソコンの修理は受けてはいないのだが、とりあえずお預かりして診断してみる事に...。

なるほど、OSディスクの無い、OSのプロダクトシールも無い、ハードディスクが壊れているのでどんな画面が出るのか見てみたかったのだが今回は諦めよう。

CPUは、AMD Athlon64 +3000というと4年前ぐらいだろうか。
在庫OSはWindows7しかない、XPは正規ルートでは入手が出来なくなっているのである。
ヤフオク等では未開封OEM版が18000円ぐらいで取引されているという。

Windows7にしてしまうと、DVD書き込みソフト、DVD閲覧ソフトが7に対応していないかもしれない。

そこで思い出したのが、修理用に使っているXPがあったのだ。
当然、開封はしてあるが登録も認証も取っていない物だ。

今回はこれを格安でご購入頂くという事にしよう。

問題なく修理は完了。

不正OSで思い出した事が...数年前、不正OSを使ったパソコンの修理を請け負った事があったのを思い出しました。

あの時は、ピーピーを大きな警告音みたいのが出て全く起動出来ないという状態でした。
BIOSの初期化で問題なく修理は出来たのだが、その後はどうなったのだろうと...急に気になってしまった。

パソコン修理データ復旧はジャムテックにお任せください。

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今回のデータ復元は、JVC(ビクター)GX-HM400という、30GB内蔵メモリー搭載ムービーです。
同茨城県内のお客様からのご依頼ですが、はじめてのお子さんが生まれるという事で購入され、あまり使い慣れていないという事もあり、出産前から取り貯めていた動画を誤ってフォーマットしてしまったという、取り返しのつかない失敗をしてしまいました。
そこで、弊社にご相談に来られた訳です...。

結果ですか?

約40カットほどのデータが取り出せました。
お預かりして約半月も要してしまいましたが、復元データはほとんど完璧に取り出しました。
ほとんどというのは、1カットの一部に若干ノイズ1秒ぐらいがあったのでほとんどという形で表現しました。

写真データと違い動画の場合は元通りに復元するのが難しいです。
みなさん、ムービーの取り扱いには注意しましょう。

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コンパクトで高性能、富士通FMV MG50Kのハードディスク交換修理です。
今回は、データ復旧無し、ハードディスクを交換、リカバリーディスクを使って修理をするという、言い換えればメーカーさんと全く同じ修理です。

少し違う点といえば、パソコンを立ち上げた時にデスクトップ上に現れる広告等のスタートメニューを削除したぐらいでしょうか...。
少しでも速く動作するようにと...。
大きく違う点といえば、修理費用が4分の1に近い事ぐらいでしょうか。

コンパクトで持ち運びにも便利、CPUファンの故障が多い機種ですが、そこの部分も分解メンテナンスをして、異音の発生がないようにしています。

パソコンも、多数の修理をしていると、故障傾向もわかってきます。
あとは、DCジャック部分の故障ぐらいでしょうか...。

バックライトの劣化もちょっと早いかもしれない。

今の所、明るさも十分なので問題はなさそうです。

ネットブックと違い、キーボードも大きいので使いやすく、個人的にも好きなパソコンの部類です。
富士通の良い点は、螺子等が統一されており、分解、組み立てに必要以上の神経を使わなくて良い事、分解も簡単、作業が早くてよいので富士通は大好きです。

Panasonicさんもこのぐらい簡単なら良かったのに...。

パナW2な?んて大嫌いな機種の一つです。
パソコン修理屋がこんな事言っちゃ?いけませんね(笑い)

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ビデオチップ故障の場合、様々な症状が現れます。

画面一杯に細かな線が入ったり、英語?の文字が羅列されたり、縞模様が入ったりと...。確認するには、外部モニターに接続してみる事で同じ画面が出るようであればビデオチップの故障と考えてようでしょう。

少ないケースとしては、動画再生中等に、グラフィックが応答しない等の噴出しが右下に出、再起動をしてしまうという場合もあります。

全く、画面が点かず、真っ暗のままということもあります。

今回のQoamioG40は、最後の、画面は真っ暗にまま何も映らないという状態でした。
この状態の場合、故障原因が多く想定出来るのですが、こうなる直前の状態を伺うと、やはり、画面に乱れがあったとの事でした。

ビデオチップの故障と断定し交換修理を開始。

みごとに復活、お客様からはお喜びのメールが...。

現症状直前の症状も修理する側にとっては貴重な情報です。
お問合せ時には出来る限り詳しく、壊れる前の症状等もお伝え頂けると無駄な費用もかからなくなります。

また、的確なお見積もりをお出し出来るという事になるのです。
事前見積もりといっても、曖昧な金額は出したくないというのが弊社のモットーです。

お問合せフォームをご利用頂くのも良いと思いますが、電話でお問合せの方が詳しく伺えるのでより的確なお見積もりが出来ると思います。

最近思うのですが、お問合せ時の電話が長くなる傾向があります。

もう少し事務的?に対応した方が良いのかな?な?んて(笑)

 

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今回のお客様は、同じ水戸市内にある法人様ご依頼、重度物理障害ハードディスクからのデータ復旧です。
パソコンにはある程度詳しいようで、ご自身で重度物理障害ですがというお問合せでした。

ハードディスクはカッチンカッチンと音がして、全くデータの読み込みが出来ません。
弊社に辿りつくまで数社に見積もり依頼をされたそうですが、約20万円?50万円という事でした。
法人様という事で見積額も高額になってしまうのだろう。

復旧したデータは約3GBでした。
DVD1枚に収まる程度ですが他社様は高額なんですね?。

弊社の場合、500GBまでのハードディスクは保存容量に関らず上限98000円です。
RAID、500GB以上は別途にお見積もりをさせて頂きます。

20万?30万?40万?50万?、そんな時代は終わりました。

約半年前、出来る限り安価に性能の良いパソコンを作って欲しいとのご要望で弊社が作製したパソコンですが、今回はパワーアップをして欲しいとのご要望です。
確か、3万円ぐらいで作製したという記憶が...。調べれば分かるが確認せずに作業を続行。

まずはメモリー増設をします、元々2GBだったのを4GBに変更。
ハードディスクは250GBだったのを1TBに変更。
CPUのクロックを10%程度アップしOSのセットアップ、Windowsの更新、動作テストを数時間、以前より動作も速くなり、快適快適、本当はCPUも乗せ替えをしたいところだが、ご予算もあるのでこれで終了。

自作機なら、後々のグレードアップにも対応出来るので、実質安上がりで性能アップが出来てしまいます。
交換部品も多数あるので故障の際も安価に修理可能です。

最近のCore i7なんて信じられないくらい速くなっています。

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今回は、外見も綺麗でカッコウの良いVAIO VGN-FZ91Sの修理です。
写真のように画面に無数の線が入ってしまい、Windowsが起動出来ない状態です。
メーカーはマザーボードの交換だというので弊社に修理依頼がやってまいりました。

nVIDEAビデオチップの故障は多く、各メーカーそれぞれ発生しています。

高額見積もりに修理を断念された方、一度ご相談ください。

 

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SSDデータ復旧

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最近になってSSDのデータ復旧依頼もボチボチといった感じで入ってきます。
ハードディスクと違って機械部分が無い事から、故障は少ないのかと思いきや、意外にトラブルは多いようです。

今回は、全く認識せず、完全に物理的故障でした。
SSDを認識させるまでが精一杯、データは何もとりだせませんでした。
物理障害扱いでの対応をご案内させて頂きましたが、費用的に無理という事でご返却となってしまいました。

診断、検査料は無料です。

今回はNGでしたが、8400円の範囲内でデータ復旧出来ているケースも少なくありません。
他社様で重度物理障害と診断された場合でも弊社無料診断をお勧めします。

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SONY製プロ用ムービーに使われている動画におデータ復旧作業です。
某放送局からのお持込です。

約30カットほどの動画が保存してあるのだが、カメラではフォーマットしますか?と聞かれる。
パソコンに繋ぎ、ドライブを開こうとするとフリーズ状態になってしまい、何も出来ないという症状です。

抜き差しを頻繁にしている場合だと物理的故障も多いのだが、今回は重度の論理障害といった感じでした。

作業は数時間、無事にデータ復旧が出来ました。
30カットほどという事だったが、42カット、動画再生にはクリップブラウザが必要なのでダウンロードし、再生テストを開始する。

42カット、全て破損も無く再生出来ました。

内蔵ハードディスク、メモリー等を使われているムービーのデータ復旧も可能です。

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今回の修理は、同水戸市内法人様ご依頼、DELL Optiplex GX280です。

電源を入れると、ファンが唸るだけで全く起動出来ないというパソコンです。
今までの保存データ、環境を変えたくないという事だったので、マザーボードの交換修理となりました。

部品調達に約3日を要してしまいましたが、問題なく修理が完了、お届けとなりました。

水戸市内のお客様、今の所出張料は無料です。
お気軽にご相談ください。

出張料、診断料無料だからといって、診断のみをご希望されるお客様が時々いらっしゃいます。
修理が前提となりますので予めご了承ください。

 

液晶割れで、画面の約半分が映らなくなってしまったノートパソコンです。

弊社にお問合せが来るまで、数社に見積もり依頼をされたそうです。

中古パネルでもよいので、出来る限り安価に、そして早く修理の出来る事が条件だったそうです。

今回は、15型液晶の交換です。
元々はマッドタイプ(非光沢)でしたが、在庫分に対応出来る物が無かったので、グレア(光沢)パネルに交換となりました。

お預かり1日で無事に交換修理完了です。

このハードディスク、お客様お持込みですが、新品という名目で購入された物らしいです。
メーカーはSAMUSUNGです。
明らかに梱包が怪しい、通常、新品ハードディスクの場合、真空パックで乾燥剤が入っているのが普通です。
すくなくても、弊社で使用するHitachi、Seagete、WDはそうです。
ハードディスクには、リファービッシュと呼ばれる物があり、そうです、メーカー再生品という名目で流通しています。
本当のところは分かりません。

某販売会社名で販売されている、新品ハードディスクにも同じようにシール貼りされている物がありました。(白い箱に入ってます)
アクセス音が異常に大きかったりと、ちょっと不気味なので使えません。

中身が確認出来るなら、よく確認して購入しましょう!

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パソコン使用中、ブレーカーが落ちてしまい、それ以来起動が出来なくなってしまったDELL Dimension 5150Cの修理です。

Windowsの修復で問題解決出来るだろうと思っていたのですが、修復不能、OSが立ち上がってきません。
ブレーカーが落ちる、電源ケーブルを抜く、パソコンにとっては一番やってはいけない行為です。
電源ボタン長押し停止よりもはるかに悪いので、絶対にやめましょう。
今回は、ハードディスクに大きな障害を作ってしまったようです。

ハードディスクを交換、OSのインストール、デバイスドライバインストール、付属ソフトのインストールと、DELLの場合、再インストール、ドライバCDが付属しているので問題ありません。
続いて、Windowsアップデート、ここまで約2時間作業です。

今度は、旧ハードディスクからのデータ移行作業です。
が...、パスワード設定があり、別パソコンからはアクセス権が無いため移行出来ず。
そこで、データ復旧作業を約3時間、今度は大丈夫です。

一旦、別ハードディスクにデータ移行、その後、パソコンの元場所に戻して作業は完了です。

事前見積もり6300円(Windows修復作業送料別)or18400円(HDD交換データ復旧まで送料込み)
今回は金額の高い方になってしまいました。

外したハードディスクですが、ウィルス、スパイウェアが5個ほど検出されました。
ウィルス対策はしっかりと、更新も忘れずに...。

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今回は、画面表示が全く無くなってしまったHP Pavilion tx2000です。
電源が入り、起動している感じで画面には一切何も表示がされない状態です。
同型は、かれこれ5.6台は同じ症状で修理をしているだろうか、故障の多い機種です。
今回のお客様は、前回はメーカーでマザーボードの交換修理をされたそうです。
そうです、また同じ故障をしてしまいました。
今回は、弊社でチップセットのみの交換修理です。

修理完了後、Windowsが起動出来なくなっていました。
度重なる電源ON,OFFでファイルシステムに障害が出てしまったようです。
Windowsの修復作業、動作確認で修理は完了です。

タッチパネル方式でなかなか使い易いパソコンです。

修理前、修理後の写真です。

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今回は、同じ水戸市内にお住まい、個人様のご要望で、MS Officeのインストール出張サポートについてです。

パソコンは、パナソニックR3という、光学ドライブが内蔵していない超軽量小型のパソコンです。

最近ですが、他社様に修理依頼をされ、修理が完了し戻ってきたパソコンらしいのですが、光学ドライブをお持ちでないのでOfficeのインストールをして欲しいとのご要望でした。

作業は30分も要さず終了です。

ちょっと気になったのは、パソコンと一緒に、他社様の修理明細が入っておりました。
驚いたのはその明細です。

作業代 25000円。
リカバリーディスクコピー代 2000円。
ハードディスク代 8800円。
送料 1790円。
消費税 1879円。
合計金額 39469円。

データ復旧も同時に依頼すると、さらに1万円近くも加算されるという事でした。

他社様を悪く言う訳ではありませんが、パソコン修理業界では割りと大手?と思われます。
確か、1時間当たりの作業代金5000円とかってHP上には書いてあったはずです。
ハードディスクの交換なんて、10分もあれば出来てしまうみたいな事も...。
ハードディスク交換、リカバリー作業、Windowsアップデートの作業なら、2時間もあれば終わってしまいます。
作業代25000円は高過ぎではありませんか?

弊社なら、データ復旧作業まで行っても半分の金額で出来てしまいます。
問合せ時には、明確な金額提示は無かったそうです。

ずるい!

事前に明確な見積もり金額を出してもらいましょう!!

故障箇所が確定出来るのは診断後ですが、故障箇所の想定は数通り可能です。
故障内容別見積もりは、必ず出来ます。

修理業者はきちんと選択するようにしましょう!

 

ウィルスに感染してしまったDELL Dimension 3100C の修理です。
お客様ご要望は、保存データの救出し、パソコンを初期化して欲しいとの事です。

写真画面でログイン出来ず。

まず、ハードディスクを取り外しウィルス駆除から開始します。
ところが、ハードディスクのアクセス音がかなり大きく、ハードディスク自体もかなり劣化していう感じである。
読み込みが開始するにも、普通よりも時間がかかってしまう。
ウィルスも大量に検出しました。

お客様に状態とご連絡し、これを機会に新しいハードディスクに交換されては?、と、ご提案をさせて頂きました。

追加になるのはハードディスク代のみです。

元々の160GBから320GBに交換し、容量も大きくなって修理は完了です。

今度は、ウィルス駆除したハードディスクからのデータ移行作業です。
かなりの量が保存されていたので2時間近くを要してしまいましたが、破損データも無く、無事に完了しました。

今回の修理費用は、返送料込み18900円でした。

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このパソコン、ハードディスクらカチカチと異音が発生し、全く起動が出来なくなりました。
お客様のご要望は、元通り使えるように修理と、出来れば保存データの復旧とのご要望でした。

お預かり時点の症状
電源入る、Windows起動出来ず、ハードディスクからカチカチと異音発生。
リカバリーディスク無し。
弊社パック「HDD交換修理パック」でお安く出来ればという事でした。

まずは、データ復旧作業から開始します。
ハードディスクを取り外し、データ復旧マシンに接続し作業開始です。
何とかハードディスクは認識するものの、カチカチとヘッドの故障でデータの読み出しが出来ない。
重度の物理障害のようだが、少しでも取り出しが出来ればと作業は続行します。
過去例ですが、カチカチと音を立てながらも、4日間かけてほぼ100%のデータ復旧が出来た事もあったので...。

データ復旧作業をしながら、パソコンの修理です。
新しいハードディスクに交換し、弊社所有リカバリーディスクでリカバリー開始。
リカバリーディスクは、各メーカー数百の在庫があるので、別途にOS代を頂く事はありません。
約1時間でリカバリー終了です。
今度は、Windowsのアップデート作業です。
最新までアップデートします。
次に、機種別のアップデートを行います。
サウンド、ビデオ、BIOS、その他アプリケーションの更新項目がありました。
全てのアップデート完了後、内部のお掃除をして修理は完了です。

同時作業をしていたデータ復旧ですが、6時間かけても何もデータが拾えないので作業中止、ハードディスクの開封が必要な重度物理障害なので別費用がかかる事をお客様にご連絡します。

予算オーバーという事でデータ復旧作業は中止、パソコンの修理のみとなりました。

ここまでの作業代9450円、ハードディスク代、お支払いに関する手数料(代引き)が加算となりお届けです。

※重度物理障害の場合、100%に限り無く近いデータ復旧が出来るよう、世界レベルで実績のある大手専門会社に委託しております。
容量制限無し、上限98.000円で対応可能です。

 

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今回の修理ですが、約1年前、全く同じ症状でメーカー修理をされているそうです。
約6万円の大枚を叩いて修理をされたのですが、またまたマザーボード(メイン基盤)の故障です。
安価に修理可能かとご相談があったのですが、設計の悪いマザーボードは何回でも壊れるのでは?という事で、使えるパーツを流用し、まったく新しいパソコンに組み替えをしてしまいましょうという事になりました。

Core2Duo搭載パソコンなら性能的にも十分。

使えるパーツはCPU、CPUファン、ハードディスク、DVDドライブ、メモリー、MS Office2007、OSです。
新品で使ったのは、PCケース、マザーボード、CPUファン用バックプレート。

元々保存されていたデータは一旦別HDDに移行し、OSのインストールから開始します。
ドライバインストール、MS Officeをインストール、一旦取り出したデータを元場所に戻し、Windowsアップデートを行って作業終了。

純正マザーボードを交換するより大幅な費用節約が出来、後々安心出来ます。

万が一の故障時も安価に修理可能。

写真は、必要パーツ抜き取り後です。

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今回のパソコン修理ですが、写真の画面からブルースクリーンへ、何回も同じ画面で再起動の繰り返し、まったく起動出来ないパソコンの修理、データ復旧のご依頼です。
因みにリカバリーディスクもありません。

弊社を含む数社に問合せ、見積もりのご依頼をされたそうですが、明確な見積もり額を提示出来たのは弊社のみだったそうです。

まずはデータ復旧作業からです。
ハードディスクの状態は、データ復旧マシンに繋ぐとマシンがフリーズ、何も出来ない状態です。
このままでは、データの復旧は無理、そこで、別方法で作業を開始する事に...。
待つこと約8時間、何とかデータの取り出しに成功、若干、ファイル破損があったが、95%以上は復旧出来ているに違い無い。

同時作業を行っていたパソコンの修理は、元々の60GBから、160GBに交換、何の問題も無く修理は完了!
だが、Cドライブが30Gしかない、Cを60Gに設定を変更し再セットアップ作業のやり直しです。
今度は、リカバリー領域も復元しているので作業は30分程度で終了です。

次に、Windowsアップデート作業です。
今度は、機種独自のアップデートを開始します。
アップデートは、Windows、ウィルス対策ソフトだけではありません。
機種独自のアップデートは、最優先の作業ですのでお忘れなく...。
最低限、ドライバの更新は必ず実行しましょう?!
悩んでいた問題が簡単に解決出来る場合も少なくありません。

MS Office2007のインストール、復旧データを元場所に以降し全ての作業は完了です。

HP上は格安でも、実際の見積もりを依頼すると高額だったり、リカバリーディスクの有無、データ復旧、付属ソフトのインストール、各種アップデート等を含めると、結局は高額になってしまう場合が多いようです。(お客様からの情報)

今回の修理代金いくらだったと思いますか?

全部の作業、修理、返送料込み事前見積もり額より安価だった18660円です!
修理トータル金額を明確に表記しているのはJaMtekだけかもしれません...ね。

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今回のパソコンは、NEC PC-LL850KGというノートパソコン、液晶割れ交換修理です。

15.4型ワイド、バックライト2灯式パネルです。
液晶パネルには種類も多く、1灯式、2灯式、パネル厚みの薄い物、厚い物と様々です。
形状が同じであれば、パネルメーカーが違っても意外に互換性もあり、動作に何の問題もありませんが、若干の色合い違いはあるかもしれません。
数ある在庫の中、形状の同じパネルで2灯式パネルに交換、綺麗に表示されています。
純正部品も調達可能ですが、やはり、安価にというお客様が多く、中古パネル対応になる場合が多くなります。
品質的にも明るく綺麗、画面に傷もありません。
良質の物意外は破格値で修理対応も行っております。

パネル割れで7万、8万円の出費はかなり痛い、新品同様の綺麗なパネルに交換修理で28000円でした。

写真は交換前です。

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今回は、茨城県内北部からはるばるお持込のあったGatewayパソコンの修理と外付けハードディスクのデータ復旧です。

外付けハードディスクは開かなくなったとの事でしたが、弊社初期診断では問題なく開く事が出来、大丈夫では?と...、が、しかし...その後、全く中身が見えない状況に...。
どうやら、軽度の物理障害があるようだ。

パソコンに繋いだ状態で再起動をかけるとスキャンディスクが走ってしまう。
2002年からの大切なデータが保存されているとの事だった。
とりあえず、取り急ぎデータのバックアップをする事に。
データ復旧作業は、時間との勝負になる事も少なくなく、悪化の一途を辿るハードディスクは急いで処置をしなくてはいけないのである。

危機一髪、破損ファイル無く、何とかデータのバックアップは完了したので、今度はパソコンの修理です。

電源が入らないという事でしたが、電源は入るがファンが唸るだけで全く起動が出来ない。
電源が入らないと起動出来ないは、かなり症状が違います。

いろいろと検査をしてみたが、マザーボードの故障と断定、これは交換が必要だ。

検査結果をお客様にご連絡、パソコンは修理しない、最新データが保存されているのでデータの取り出し作業のみとなりました。

バックアップデータは、一緒にお預かりした外付けHDDに...。

今度は、外付けハードディスクの中身の交換です。
これが、なかなか分解出来なく、なかば強引に分解してしまいました。
プラスチック製ケースは、螺子も無いハメコミ式です。

一旦取り出したデータ移行もスムーズに完了し、壊れたパソコンのデータも続けて移行作業、全てのデータ移行が完了した外付けは反応も早く、快適に動いている。

データ復旧を安価に抑えるなら、早めに処置が大変に重要となってきます。
いろいろといじらない事が大切です。
時間との勝負という事を憶えておきましょう。

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写真をご覧頂くとお分かりのように「Operating System not found」と...。

ハードディスク故障で一番分かりやすいメッセージですね。
出来れば、保存データの復旧もとのご要望でしたは、外したハードディスクを検査してみると、モーターが全然回転していないのが確認出来ました。

これは、重度の物理障害です。
データ復旧は問題ありませんが、さすがにジャムテックでも結構な費用がかかってしまいます。
(重度物理障害時は容量に係らず上限98000円です)
お客様に事情を説明し、データ復旧無しでご了解を頂きました。

事前見積額は、HDD交換修理パック 80GB 18900円でしたが、データ復旧なしという事で3150円の値引きです。
諦めが早いと無駄な作業もなく、料金の割引までしちゃうのがパソコン救急病院ジャムテックの料金体系です。

 

 

お仕事で使われているDELL Dimension 4700Cのハードディスクを新品に交換して欲しいとのご要望です。

最近、挙動が怪しい、動きも遅くなったという事で、起動には問題ないという事でした。

検査をすると、ハードディスク自体には問題ないのだが、アクセス音が少し軽い感じです。

早速作業開始、コピーエラーも無く無事に終了しました。

BIOSの更新A4?A7に、起動時の煩い音も無くなりました。

早めに対処するのは大切な事です。
全く同じクローンが出来上がりますので、設定も、ソフトウェアも、保存データも丸々同じです。
完全に壊れてからだと、データ復旧、環境設定、プリンター等の周辺機器インストールなど等、煩わしい作業がたくさんついてきます。

ちょっと変だな?と感じたら、早めの対応は労力と経費の節約になるのではないでしょうか。
壊れる前に修理をするという事は大変に大切な事です。

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今度のパソコンは、DELL Inspiron 1525というノートパソコンです。
入院原因は、電源入らず、落下をさせてしまい、DCジャック部分がグラグラになっているという事でしたが、パソコンが届いてビックリ、基盤の元が割れてグラグラになっているではありませんか...。
これはマザーボード交換かも?と、分解し、基盤の状態を確認してみると、電源基盤がマザーボードと別基盤になっていました。
まだ新しいという事もあり、あまり修理に入ってこないので分解してみるまで気がつきませんでした。
なぁ?んだ、電源基盤だけ交換すればいいんじゃないか!と、お思いでしょうが、これがなかなか入手困難でした。

海外に部品を探しに行くが(ネット上)、見つからない、見つかっても1ヶ月以上の日数を要してしまうというありさまです。

とりあえず、駄目元、半田で補強、パターンに沿って半田付けをしてみるが、思った通り駄目?。

そこで、丸々動く同機種を中古で購入、部品を取り外し交換修理となった訳です。
ですが、事前見積もり額は12600円、お客様に事情を説明し何とか部品代として若干の料金上乗せをご了

海外に部品を探しに行くが(ネット上)、見つからない、見つかっても1ヶ月以上の日数を要してしまうというありさまです。

解頂きました。

ですが、今回の修理は大大大・・・赤字に...。

かなり痛い。

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富士通FMV NB50Lという15型ノートパソコンの液晶割れ修理についてです。

USBメモリーをキーボードの上に置いたまま液晶パネルを閉じてしまったという、良くある液晶割れパターンです。
ボールペンを挟んだ、物をぶつけてしまったというのが、液晶割れとしては原因として多いようです。

お客様は、中古パネルでもよいので、出来る限り安価に修理をしたいとのご要望でした。

中古パネルは、常時在庫があるので程度の良い同型番の物に交換、明るさもバッチリ!
綺麗に表示されています。

液晶パネルの在庫さえあれば、1時間もかからず交換が可能です。

このパソコン、今日の午後便で到着したのですが修理完了です。

まさしくとんぼ返り?。

液晶パネルを閉じる時には、安全を確認してからにしましょう。

15インチ一体型パソコンSONY PCV-V10/Wというパソコンのパスワードを解除、メンテナンスもして欲しいとのご要望でお持込がありました。

日頃、お世話になっているお客様のご紹介、所有者もはっきりしているという事から作業を承りました。
このパソコン、パスワードを失念してしまって数年も経っているらしいのです。
今までず?っと、制限アカウントで使っていたというので驚きです。
メンテナンスも、新しいソフトのインストールも、何も出来ない、そんな状態で何年も...?。

パスワード解除、メンテナンスとのご要望なので、パスワード解除後、早速デフラグを開始する。
これまたビックリ!写真のように真っ赤かです。
1時間経過で7%、完了するまでには数時間を要するだろうか...。

液晶の劣化がちょっと早い感のあるパソコンだが画面は明るく調子が良い感じである。
ハードディスクのアクセス音がちょっと軽い感じなのが少し気にはなるが、動きもかなり早くなるだろう。

という事で、これから数時間のデフラグです。

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このパソコン、WindowsVistaです。
購入後、2年?3年といったところでしょうか...。

電源入らずという症状で入院して来ました。

お客様は都内の法人様です。

診断を開始すると、明らかに電源ユニットの故障を分かる症状です。
まだ新しいのでまさかと思ったのですが、電源ユニットを分解してみると、パンクしているコンデンサが2個もあるではありませんか。
法人様という事で、1日中使われているのかもしれませんが、あまりにもお粗末!

6.7年使ったパソコンなら仕方ないと言えるが、こんなに早く壊れてしまうのだろうか...。

マザーボードは色からしてECS製、メモリーは512MB、値段が安いのも頷ける。
やはり、基本は電源でしょう!
2年使うつもりで購入されるなら良いのですが、せめて4年?、ハードディスクの寿命ぐらいは長持ちして欲しいところである。
ところが、ハードディスクですが、先日修理したのも約2年です。

価格低下、大容量とともに寿命もかなり短くなっている感じがします。
日頃に危機管理を怠りなく、マメにバックアップを取るように心がけましょう!
パソコンは消耗品です。電源もこまめに切るようにしてください。

最近のパソコン、危ない、  信じられません!

 

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今回は、水戸市内個人様ご依頼です。

新しいプリンターを購入したがインストールが出来ないという症状です。

お伺いし、プリンターにインストールを開始するが、パスワードが認識されずに同じ場所を繰り返すのみ。パスワードの間違いでは?、しかし、間違いがないとの事...。

そこで、OSディスクからアクセス権の修復作業を開始する事に...。

待つ事数分、再起動してプリンターのインストールを開始すると、今度は大丈夫、パスワードもきちんと認識され、インストールが進んでいます。

すべてのインストールが完了後にテストプリント、バッチリです。

簡単な操作方法等を説明し出張サポート終了です。

 

本日(4日)午後にお持込のあったパソコン修理です。

今まで使っていたパソコンLC9004Dの画面が明るくならず外部モニターで使われていたそうですが、画面の映る物にそっくり入れ替えようとヤフオクで中古品を入手されたそうです。

1台は、OSもきちんと立ち上がるも画面が真っ暗。
もう1台は、起動するも途中でブルースクリーンで再起動の繰り返し。

何とか1台、使えるようにとのご要望です。

まず、1台目の画面が点かない方から診断開始する
おやおや、きちんと起動出来るとおっしゃっていましたが、起動までに約5分、ハードディスクが息切れ寸前ではないか...。おまけにカッコンカッコンと...、かなりヤバい状態です。
とりあえずシャットダウン、次はバックライトの検査です。
バックライトを取り外してみると、中で折れてしまってます。
折れた場所は黒く変色している。
このバックライト、通常よりも太いという事は知っていたがかなりの太さだった。
在庫切れで交換には時間がかかってしまいます。

そこでもう1台を検査開始、液晶は、若干の劣化はあるものの何とか使えそうである。

今度は、1台目のハードディスクを取り外しそのまま新しいハードディスクに丸々コピーを試みる。
思った通り、もうほとんど死んでる状態です。
そこで、一旦修復作業を開始、待つ事約1時間、今度は何とか丸々コピーがはじまりました。

待つ事約1時間、エラーも無く、無事に丸々コピー完了。
これなら設定も、インストールソフトも保存データもそのまま、全く同じ環境でパソコンが使えます。
2台目の、ハードディスクが壊れてブルースクリーンパソコンのハードディスクと入れ替え、動作確認、Windowsアップデートをして一旦は修理が完了です。

次に、使わなくなったパソコンからメモリーを取り出し動く方に増設、メモリーテストを約1時間。
問題が無いので、今度は丸々コピーしたハードディスクのデフラグを開始、次にスキャンディスを開始、今度は、画面に出て来る常駐ソフトの削除、またまた、今度はウィルスチェックをしてやっと修理が完了しました。

部品の交換だけならかかっても1時間、ハードディスク交換修理ならかかっても約2時間、データを復旧、移行となるとさらに2.3時間から数時間の時間がかかってしまいます。

手抜きは後でしっぺ返しがあるので注意しています。

パソコンを修理するってもの凄く時間がかかるんですよ?。

メーカー修理代が高額なのも納得できるでしょ!

 

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DSC00707.JPG今回はドスパラprime水冷パソコンの修理です。

故障内容はハードディスクを認識せず、完全に重度物理障害でデータ復旧作業も高額になってしまうので修理のみで承りました。

ただ、お客様がいろいろとチャレンジしてしまったようで、一旦分解、再組み立てとなってしまいました。
何の問題も無く修理は完了!。

ちょっと気になるのがこの水冷方式、はたして必要なのだろうか?、メリットって何だろう?と...。

デメリットばかりが思いつき、メリットが思いつかない。
このパソコン、Core2DuoE8600が付いていますが、CPU温度は、この時期なら30度ぐらいだろう。
今のCPUなら、Pen4、PenD時代のように60度、70度という事はありえない。
水冷だからといって特別に冷えるというわけではないし、お金の無駄?と、思ってしまうのは私だけだろうか?
かといって、音が静かなわけでもない。
むしろ、メンテナンスが面倒で、パソコンの中を見た事もない人にとってはどうする事も出来ないのではないだろうか...。

やはりコンデンサ?って呼ぶのだろうか?自動車のラジエーターみたいな部分が埃で塞がってしまっている。
お掃除をするには、一旦分解しなければ綺麗にする事が出来ない。

以前NECの水冷パソコンの修理をした際、水冷ポンプからポコポコと異音が発生していたりと...。
構造が複雑になれば、故障箇所も増えてきます。

音も静かな純正ファンで十分と思うのは私だけだろうか...。

 


 

今回の入院パソコンは、ちょっと前に修理をした内容ですが、古いパソコンなのでもう少し詳しく検査をしていればという失敗談?です。

実は、1ヶ月ほど前に、起動不可症状でマザーボードを修理し、息切れ寸前のハードディスクも交換し快調に動作するようになって大変お喜び頂いたパソコンです。

今度は、電源が入ったり、入らなかったり、電源が入らない時にはメッセージLEDがオレンジ色にという状態に陥ってしまうという故障です。

そうです、マザーボードは完璧に修理をしたので電源ユニットの故障です。
電圧が全体に低くなってしまっている。

前回修理した時には、何の問題もなく快調そのものだったのだが、経年使用とともに部品が劣化してしまっていたようだ。

パンクコンデンサ2個を交換し電圧測定すると、今度は大丈夫。
前回修理の時に検査をしておけば良かったのですが、動きが快調なので安心してしまいました。

 電解コンデンサの寿命は、高品質ニチコン、三洋製でも5000時間、6000時間とも言われています。
品質の落ちる海外ブランドならもっと短くなります。

パソコンを壊さない方法として、使わない時にはきちんと電源を落とすという事が大切です。
最近はパソコンもかなりお安くなってきましたが、製造コストを落とすため、安価なパーツで作られているのが現状です。

使わない時には切る!大切です。

それともう一点、外付けハードディスクは繋ぎっぱなしになっていませんか?
やはり寿命があります、いつも使う物でもないと思うので使わない時には取り外しましょう!

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今回は、マザーボード故障多発NEC VLシリーズです。

370AD,370BD,570AD,570DD,700AD,700BD等など...。

BIOSが不安定で、CPUアンマッチ、機種認識が出来ず、作り出したリカバリーでリカバリーが出来ない等、故障多発です。

今回も同様で、交換もしていないCPUを認識出来なくなってしまい、起動させるには毎回F1キーを押さなければいけない。

設計の悪いマザーボードに交換しても、また同じ症状がでるだろうという事から、使えるパーツを流用し、全く新しいパソコンに組み替えをしてしまいました。

この方がこれから先が安心なので...。

流用したのはCPU.CPUファン,DVDドライブ、ハードディスクは壊れていたので新しい、容量に大きな物に交換。

新しくしたのは、PCケース、メモリー、マザーボード、メモリー、ハードディスクです。

ついでに、余っていた上位CPUに交換もしてしまいました。

これは修理しても無駄という場合には新しく組みなおしという方法もあるんです。

マザーボード交換修理に5万円近くの出費は出来ないですね...。

 

 

 

今回の修理は、NEC VS700ADという一体型パソコンです。

入院時の症状は、ブルースクリーンで停止、Windows起動が出来ないという、ハードディスクの故障であろうというパソコンです。

お客様のご要望は、修理費用2万円以内、保存データ復旧、動きを速くして欲しいという内容です。

作業の流れとしては、まずデータ復旧、リカバリー、メモリー増設といったところです。

起動出来ないパソコンからのデータ復旧ですが、様々な方法を使います。
弊社の場合10台中8台ぐらいは問題なく取り出しが出来ています。(今回は軽度物理障害と論理障害です)
あとの2台は重度物理障害となり、別料金で対応していますが、ほぼ完璧にデータ復旧が出来てます。
重度物理障害というと、20万、30万は当たり前、業者さんによっては数十万円という見積もりも出てきますが、弊社の場合は一律10万円以内で作業を行ってます。
論理障害、重度物理障害なんてご依頼人様には分かりませんよね。
実際にあるんです、他社様で数十万の見積もりが、弊社8400円の範囲内で取り出しが出来ているケースが...。

という訳で、データ復旧作業の後、HDDの丸々コピー、パソコンに取り付けリカバリー開始、リカバリー領域は無事だったようなのでリカバリー開始、リカバリー終了後リカバリーディスク作成、念のため、作成したリカバリーディスクで再リカバリー、Windowsアップデート、機種別のアップデート、MS Officeのインストール、復旧データを元場所に戻し、一旦は修理が完了!

ここで終わりではないのがジャムテックのパソコン修理です。

次は、古いハードディスクに付け直し、チェックディスクで一旦起動を試みる。
待つこと2時間、みごと起動に成功し、急いでメールアカウントをバックアップ。

暫くすると、またブルースクリーンに...。危機一髪というところだった。

またまたハードディスクを付け直し、メールアカウントの設定、メッセージ、アドレスをインポートし、メールの詳細設定、送受信テストで修理完了です。

あとはメモリーの増設だけです。
256MBを追加し、合計512MB、マイコンピューター表示は480MB(32MBはビデオメモリーで使われる)、メモリーテストを約2時間。

これですべての作業が完了した訳です。

一番難しいメモリー増設が最後の作業となるんです。

オーダーメイドパソコンを作製する場合は順番が違います。
まずはメモリーテストが一番になるんです。

 

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