今回は、同じ水戸市内にお住まい、個人様のご要望で、MS Officeのインストール出張サポートについてです。
パソコンは、パナソニックR3という、光学ドライブが内蔵していない超軽量小型のパソコンです。
最近ですが、他社様に修理依頼をされ、修理が完了し戻ってきたパソコンらしいのですが、光学ドライブをお持ちでないのでOfficeのインストールをして欲しいとのご要望でした。
作業は30分も要さず終了です。
ちょっと気になったのは、パソコンと一緒に、他社様の修理明細が入っておりました。
驚いたのはその明細です。
作業代 25000円。
リカバリーディスクコピー代 2000円。
ハードディスク代 8800円。
送料 1790円。
消費税 1879円。
合計金額 39469円。
データ復旧も同時に依頼すると、さらに1万円近くも加算されるという事でした。
他社様を悪く言う訳ではありませんが、パソコン修理業界では割りと大手？と思われます。
確か、１時間当たりの作業代金5000円とかってＨＰ上には書いてあったはずです。
ハードディスクの交換なんて、10分もあれば出来てしまうみたいな事も...。
ハードディスク交換、リカバリー作業、Windowsアップデートの作業なら、2時間もあれば終わってしまいます。
作業代25000円は高過ぎではありませんか？
弊社なら、データ復旧作業まで行っても半分の金額で出来てしまいます。
問合せ時には、明確な金額提示は無かったそうです。
ずるい！
事前に明確な見積もり金額を出してもらいましょう！！
故障箇所が確定出来るのは診断後ですが、故障箇所の想定は数通り可能です。
故障内容別見積もりは、必ず出来ます。
修理業者はきちんと選択するようにしましょう！
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