今回は、何度電源をしれても写真のような画面が出てしまうパソコンの修理です。
お客様のご要望は、データを一旦取り出した後に初期化をして欲しいとのご要望です。
何ていう名前のウィルス、スパイウェアなのかは知らないが、アクセス権の部分のレジストリが書き換えられてしまい、アクセス出来ないという状態になっているようです。
レジストリの書き換えで修復も可能だと思うが、今まで、全くウィルス関係には無防備だったので初期化をご希望されています。
ご要望のデータを一旦取り出しウィルスチャックをします。
出てきた出てきた、脅威のあるプログラムが...。
取り出したデータもウィルスチェックを行います。
DtoD方式(リカバリー領域から)でリカバリー開始、約1時間で作業が終了しました。
あとは、元場所に一旦取り出しをしたデータを戻します。
Windowsのアップデート、付属のMS Officeのインストールと、全作業約3時間で完了です。
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