2010年7月アーカイブ

いつもご利用頂いている、愛知県法人様からのご依頼品です。
ご要望は、動きが遅くなってきたので快適に使えるようにして欲しいとのご要望です。

詳しく調べてみると、ノートパソコン構造のようです。
CPU、メモリ、ハードディスクもノートパソコン用が使われておりました。
メモリーが256ＭＢ、CＰＵはCeleron1.2GHzのようです。

性能的に動きが遅いというのも頷けますが、ハードディスクは交換時期なので新しい物に丸々システム転送でそのままコピーを行います。
今までの環境がそのまま新しいハードディスクに転送するのでソフトウェア、保存データ、各種設定もそのままです。
壊れる前に修理をする、一番理想的な修理方法ですね...。

ところがこのパソコン、ハードディスクを取り外すまでにいくつの螺子を外すと思いますか？
あまりに多いので一つずつ数えてしまいました。

なんと...42個の螺子を外さなければハードディスクが外せません。

言い換えれば、SONYらしい馬鹿みたいな設計、メンテナンスの事は考えていないSONYらしいというか呆れるばかりです。

メモリーの増設も行います。
PC133　256MBを追加して512MBにします。
本当は512MBを追加したいところですが、512ＭＢにはあまり良いメモリーが無いので在庫は256MBしか用意がありません。

メモリーも増設してパソコンを起動すると動きは格段に良くなり、特に重い作業をしなければ十分に使っていけるでしょう。
画面も綺麗、音も静かなのでかなり良い感じです。

茨城県内日立市の個人様のお持込パソコンです。

故障内容は、電源を入れると一瞬だけ電源ランプが点灯、全く起動出来ないという症状です。
TVは問題なく観る事が出来るという内容です。

流通量が少ないのか、弊社でも初めて扱う機種になります。
大型ワイド液晶モニターパソコンなので宅配便での輸送はちょっと危険かもしれません。

まずは電源ユニットのチェックから開始します。

電源ユニットは正常動作品に交換しても症状変わらずです。
マザーボードの故障と断定、早速分解開始です。

分解していくと、見た事のあるパーツ配置、NEC VRシリーズに似ているマザーボードが使われています。
そうと解れば故障パーツの見当もつくので目視で確認します。

故障の多い電解コンデンサは見た目は問題ないのだが最優先で交換します。

取り外してみると若干下の部分が浮いて膨らんでいる感じです。
電解コンデンサ3個を交換、CPU周辺のコンデンサも確認します。

必要最小限を接続して電源ＯＮです。
この瞬間がドキドキですね...。

電源ランプが消えることなく無事起動に成功です。

あとは、元通りに組み立て、Windowsを起動してみます。

動きが少し遅いのでデフラグをして修理完了です。

神奈川県個人様ご依頼HP tx2005の修理です。
電源は入るも画面が全く出て来ないという故障内容です。

HPに限らず、各メーカーで発生している故障例です。

チップセット不具合が原因の故障は、ノートパソコンに限らずデスクトップパソコンでも発生しており、メーカー修理なら黙ってマザーボード（メインボード、システムボード）の交換が必要になります。

最近の修理例ではNECのデスクトップ、HPのデスクトップ、東芝Qosmioシリーズ、HP dv.txシリーズ、Sony HXシリーズなど...。

画面が映らない、線が多数入るなどの症例は修理可能な場合が多いのでご相談ください。

修理完了後、約5時間の動作確認も問題無し、一旦停止後の起動も問題無し、パソコンは快調に動作することを確認してご返却です。

愛知県法人様からの修理依頼品で、症状は電源が全く入らないというマザーボード故障が疑わしいノートパソコン　HP nx7010です。

早速動作テストを行います。

ＡＣアダプターは問題無し。
やはりマザーボードの故障のようです。

まずは、分解作業から開始します。
無事にマザーボードの取り出しが終わり、仮組状態で電源をＯＮしてみます。
全く変わらず同じ症状です。
まずは目視検査を行い、焼けている部分、怪しい部品を探してみます。

特に問題は無さそう。
今度はテスターを使って各部の電圧をチェックしていきます。

チェック開始から約1時間、疑わしい部品を発見、早速部品を交換。

仮組状態で電源ＯＮ、みごとに電源が入り初期画面が現れました。

元通りに組み立ててWindowsを起動してみます。

動きはかなり遅いが無事に起動に成功です。
その後、デフラグを約5時間、動きも速くなって修理完了です。

ハードディスクはそろそろ交換時期のようです。
保存データのバックアップをお奨めします。

今回は東芝Dynabook Qosmio G30/97Aという17型ワイドモニター高性能ノートパソコンの修理についてです。
ご依頼主は埼玉県個人様です。
お預かり時の症状は、外部モニターでしか表示が出来ない、画面に複数の縦線が入り、ブルースクリーンでシャットダウンしてしまうという症状です。
ノートパソコン画面には一切の表示がありませんでした。

nVIDIAグラフィックチップの不具合は間違いありません。
画面表示が無いのは後から原因を追究する事にしてGPU（グラフィックチップ）の不具合修理を開始します。

作業時間約2時間、全解体が必要なのでけっこう時間がかかってしまいました。

さて、電源投入です。

とりあえず、外部モニターに出力してみます。
外部モニターで確認する限り、縦線は出なくなり、ブルースクリーンも発生せず、起動画面が無事に立ち上がってくれました。が・・・、修理依頼書にパスワードの記載がありません。
お仕事中とは思いますが即電話で確認です。

パスワードを入力すると無事にOSが立ち上がってくれました。
何と...、一切表示の無かった17型ワイドモニターにも無事に表示が現れてきました。

本体モニターが映らないという原因が判明しないまま問題が解決してしまいました。
おそらくは、グラフィックスの不具合が原因で正常に表示が出来なかったのだろうと勝手に断定してしまいます。

何度も繰り返しの電源ON,OFFでOSにも不具合があるようです。

修復作業が約2時間、その後の動作テスト約2時間、全く問題なく修理完了です。
最近は、日頃の研究の成果か、ビデオチップの交換をしなくても修理が出来るようになっています。

nVIDIAに限らず、ATI、Intelチップでも画面表示が無い、電源が落ちてしまうなどの修理対応が可能です。

これまでなら、マザーボードを交換していたのですが修理費用も大幅な削減が出来ました。

今回の修理費用は17850円です。
設備に大きな投資をしてしまったので若干割高修理になりますが、メーカー修理の3割程度の費用で修理が出来ております。

画面に線が沢山入る、へんてこりんが英数字が現れる等のパソコン修理はジャムテックにお任せください。

? JaMtek
松浦 様

PC修理、ありがとうございました。
お蔭様で、非常に快調で、サクサク動きます。
大変、助かりました。

万一、また何かありましたら、
よろしく、お願いします。

お客様からの有難いお礼のメールを頂きました。

故障内容はWindowsが起動出来なくなってしまい、保存データのバックアップも取っていないので、データ救出して修理をとのご要望でした。

データ復旧はほぼ100％、動きも速く、快適に使えるようになりました。
パソコン修理パック適用、データ復旧作業込みで約20000円の修理でした。

お預かりは1日です。

愛知県個人様からの修理ご依頼品です。

故障症状は、電源は入るが画面表示無し、マザーボードの故障です。
弊社に辿り着くまで数社お問い合わせをされたそうですが、どこでもマザーボードの故障、交換要という診断だったようです。

弊社に届いた時には画面が映り、白い縦ラインが等間隔で表示されていました。
ビデオチップに不具合、マザーボード故障は間違いありません。

メーカーさんならマザーボード交換修理で6.7万円はかかってしまうだろう。

nVIDIAビデオチップを修復修理を行います。

GPU自体の故障例は少なく、BGA取り付け部分に問題がある場合がほとんどです。
今回も取り付け直しで修理完了です。

修理後の動作テストでハードディスクの故障も判明してしまいました。
お客様にご相談、ハードディスクの交換、データ復旧作業もという事でご依頼変更です。

事前お見積もり額が変更になってしまいましたが、修理後のパソコンは動きも快適、これならまだまだ使っていけます。
危機一髪だった保存データも失わず修理が完了しました。

今回の修理は、マザーボード修理、ハードディスク交換修理、データ復旧作業全部で3万円とちょっとでした。

茨城県内お客様ご依頼のNEC VL500BDというパソコンです。
症状は、使用中に電源が落ちてしまう、正常にOSが立ち上がらない、フリーズするという内容です。

お預かりしての修理ですが、なかなか症状が確認出来ず、約1週間のお預かりとなってしまいました。

症状確認が出来たのはお預かりして3日目です。
使用中に電源が落ちてしまい再起動をしてしまいます。
その後はOSも立ち上がらなくなるというマザーボードの故障と思われる症状です。

そこでマザーボードの修理開始です。

コンデンサ類には問題無し、電源ユニットも正常です。
不安定の原因はチップセットにあるようなので修理を行います。

さて、修理が終わって起動してみると見事にOSが立ち上がってきました。
症状確認まで3日もかかったので念入りに動作確認を行います。

その後、4日間、電源のON,OFFの繰り返し、DVD再生、スーパーパイで負荷を掛けるなどのテストを行いましたが、症状は1度も現れず、どうやら問題なさそうです。

他社様診断ではマザーボード交換要という事でお買い替えも検討されていたとか...。

県内お客様のご紹介で弊社にたどり着いたパソコン、無事に修理完了です。

今月に入って12台ぐらいの修理を行っております。

症状としては、電源入るもすぐに落ちてしまう、画面が全く映らないという症状です。
その中でグラフィックチップ交換が1台、液晶ユニット故障が1台、スピーカーにノイズの入るマザーボード交換要が1台、液晶フラットケーブル断線の疑いがあるのが1台という内容です。

液晶ユニット故障は落下暦があるので仕方がないが、GPUのリペア修理で対応出来ている事も多く、安価に修理が可能となりました。

その他のメーカーのパソコンもマザーボード交換ではなく修理で対応出来ることも多くなりました。

パソコン修理は日々の研究、チャレンジの連続です。

メーカーの診断がマザーボードの故障でも修理出来ることもありますので諦めずにご相談ください。

今回の修理はNEC VL300/Lという超スリム型デスクトップパソコンです。
電源入るも画面表示が全く出ないという症状です。

某PCショップ　PC***Tさんで診断して貰った結果、マザーボード故障、ハードディスクデータ復旧不能という内容でした。

このVLシリーズ、けっこうな割合で故障が発生しているようですが、以前はマザーボード交換、全部組み替えという修理方法をとっていたのですが、最近はマザーボードの修理も可能となりました。

ほとんどの故障原因はグラフィックチップの不具合が原因です。

パソコンは元通り、ハードディスクなんて壊れていません。
大切な保存データもののまま元通りです。

根本的故障原因は、発熱、電源の入れっぱなし、メンテナンスをしていないなど、使い方にも問題があるような気がします。

パソコンを使わない時のは必ず電源を落とす、時々でいいので、吸気口に掃除機のノズルを当て内部に汚れが蓄積しないようにする、メンテナンスを依頼するなどして対策することをお奨めします。

家電品の中で一番壊れやすいのはパソコンだと思います。
壊れるという事を認識し、データのバックアップはキチンと行ってください。

あ、そうそう、外付けハードディスクは使う時だけ電源を入れるようにしてください。

今回のパソコンは、茨城県同水戸市内個人様よりパソコンが起動しなくなってしまったので、データを取り出して動くようにして欲しい、予算は1万円程度でというご要望です。

「NTLDR」と、起動に必要なファイルが消失してしまっています。

考え方としては消失してしまった物を足してやれば元通りに動くはずと作業を開始するが、詳しく調べてみると「system32」の一部が削除されているのを確認。

お客様に確認すると、空き容量を増やすために不要ファイルの削除作業を行ったとのこと...。

これではパソコンが起動出来なくなったのも頷けます。
足りないファイルを足して修理することは不可能と判断、データの抜き取り作業を開始します。
このパソコンのハードディスクは東芝1.8インチが使われていました。

データの救出作業が終わってリカバリーを開始するが、残念、リカバリー領域も削除、おまけにリカバリーディスクも作成していないという最悪の結果です。

そこでオリジナルWindowsXPディスクを使ってOSのインストールを行います。
問題はデバイスドライバーが全部見つかるかどうかです。
Panasonicのようにメーカーさんがきちんとサポートしてくれていれば何の問題もないのですが、ユーザー登録必須なのに、SONYはアップデートのみでオリジナルのデバイスドライバーはサポートしていません。

TR2のリカバリーディスクがあったのでそこからドライバー群を取り出します。

丁寧に1個ずつドライバーをインストールし、救出したデータをパソコン内に戻して作業は終了です。

ハードディスクからは時より異音「キューン」という音が出ていますが、一時的に動けばOKとのことなので修理はここまでで終了です。