茨城県内お客様ご依頼のNEC VL500BDというパソコンです。
症状は、使用中に電源が落ちてしまう、正常にOSが立ち上がらない、フリーズするという内容です。
お預かりしての修理ですが、なかなか症状が確認出来ず、約1週間のお預かりとなってしまいました。
症状確認が出来たのはお預かりして3日目です。
使用中に電源が落ちてしまい再起動をしてしまいます。
その後はOSも立ち上がらなくなるというマザーボードの故障と思われる症状です。
そこでマザーボードの修理開始です。
コンデンサ類には問題無し、電源ユニットも正常です。
不安定の原因はチップセットにあるようなので修理を行います。
さて、修理が終わって起動してみると見事にOSが立ち上がってきました。
症状確認まで3日もかかったので念入りに動作確認を行います。
その後、4日間、電源のON,OFFの繰り返し、DVD再生、スーパーパイで負荷を掛けるなどのテストを行いましたが、症状は1度も現れず、どうやら問題なさそうです。
他社様診断ではマザーボード交換要という事でお買い替えも検討されていたとか...。
県内お客様のご紹介で弊社にたどり着いたパソコン、無事に修理完了です。
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