パソコン修理・データ復旧|DELL Optiplex 745 起動出来たり出来なかったり

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日時:2014年8月11日 AM 09:56
DELL Optiplex 745 起動出来たり出来なかったり
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電源を入れるとブルースクリーンで起動出来なかったり、System32...で起動出来なかったり、起動出来てもインターネットが繋がらない、ブラウザが立ち上がらない、再起動するとまたSystem32...、ブルースクリーン、再起動を繰り返すなど、様々な症状が発生するというDELL Optiplex 745 の修理依頼です。

OSはWindowsXP、パソコン購入後8年ぐらいだろうか...。
古いパソコンだが、お仕事で使われているパソコンなので週明けには使用したい、保存データもそのまま使えればというご要望です。

ハードディスクを検査すると、不良セクタは無かったのだが、リードエラーが沢山あり、ファイルの断片化も激しい。
ハードディスクは交換が必要です。
マザーボードを目視検査すると、頭の膨らんだ電解コンデンサーが一つ、発熱の多いPen4が使われているパソコンなので熱で壊れてしまったのだろう。

P1020234.JPG

DVDドライブも読み込み不良でNG、壊れている個所が多数あるのでお買い換えをお勧めしたのだが、週明けにはパソコンを使用したいので大至急修理をという事となりました。

特に重要なデータは、弥生の会計データ、メールの送受信データ、これまでの実績データ、書類関連ひな形データなどなど、ほとんどのデータが重要です。

まずは、データ復旧から作業開始です。

データの読み込みが少し遅いのだが、データ復旧は無事に完了、今度は、マザーボードの電解コンデンサの交換作業を行います。

同ロッド電解コンデンサーは5個、一つが悪くなったという事は、他の4個も不良も見込めます。
同ロッド電解コンデンサーは全て日本製に交換してしまいます。

ハードディスクは80GBから500GBに交換、OSをインストール、デバイスドライバーインストール、Windowsアップデート、ウィルス対策、メール設定(Thunderbied)、メールデータのインポート、MS Officeインストール、LINE、Skypeのインストール、弥生、Photoshop、Illustrator以外のインストールをほとんど完了してお渡しとなりました。

一番重要だったメールの送受信、メールデータが通りに修理が出来たので大変にお喜びでした。

DVDドライブ不良は弊社在庫品(中古品)に無料で交換いたしました。

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