パソコン修理・データ復旧|起動しているが画面は真っ暗 DELL XPS M1730

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日時:2015年2月 7日 PM 03:43
起動しているが画面は真っ暗 DELL XPS M1730
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P1020844.JPG
電源を入れるとOSに起動音もするのだが、画面は真っ暗なままで画面表示されないDELL XPS M1730の修理依頼が宮城県から。

OSの起動音がして画面が真っ暗という場合は、バックライト不良が考えられるのだが、薄らとも画面は映っていない。
外部モニターに表示させると問題なく起動画面が映る、しかし、デバイスマネージャーでディスプレィアダプタを確認すると2つあるデバイスの内ひとつが死んでいるようです。

P1020847.JPG
このDELL XPS M1730には、二つのビデオチップが搭載されており、SLI構成という高性能パソコンです。
ビデオカード自体も、デスクトップパソコン用ビデオカードを同じぐらいに大きく、重量もかなりの物です。

ビデオカードの故障で間違いなさそうです。

ビデオカードを取り外して分解してみると、中身はゴミだらけ、大量の綿埃が蓄積されていました。
P1020851.JPG
これだけ汚れていれば壊れても仕方がないかもしれません。

P1020853.JPG
ビデオカード修理後は元通りに復活です。

このDELL XPS M1730は必ず最新BIOSへの更新をされる事をおすすめします。
ファンコントーロール部分でかなり改善されているようです。
最新BIOSはA11です。

バッテリーが故障しているとBIOS更新は出来ません。

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