パソコン修理・データ復旧|東芝Qosmio G40/95 HDDを認識しない

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日時:2016年5月 3日 PM 09:27
東芝Qosmio G40/95 HDDを認識しない
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P1030882.JPGハードディスクを認識しなくなってしまったという東芝Qosmio G40/95の修理ご依頼が埼玉県から。
お客様が、ハードディスクをSSDに換装してからこのような症状になってしまったという事です。
元のハードディスクに戻しても症状は変わらず、マザーボードの故障だろうか?と思われているようです。

お客様ご自身が弄られたという事なので、一旦解体してケーブル類の外れなどを確認します。
実際に、全解体、再組立てという作業で問題解決出来ることも少なくなく、メーカーに組み立てミスなども意外に多いのです。

分解作業をする際、あれっ?と思う箇所が2箇所ほど、とりあえず全解体作業を続行します。

分解後、マザーボードの目視チェック、水被りがないか、不良パーツはないか、目視確認で怪しいパーツを特定できる事もあるからです。
どうやら大丈夫そう、今度は元通りに組み立て作業を行います。

コネクタ部分は綺麗にクリーニングをし注意をして組み立てて、一部はテープで固定し動かないようにします。

仮組状態で電源ON、起動はもんだいありません。
今度はハードディスクを取り付けて電源ON、無事に「ハードディスクは認識されているのを確認しましたがOSが立ち上がってきません。
ハードディスク内を調べてみると何も無し、フォーマットされた状態でした...。

そこで一旦リカバリー作業を行い、OSインストールテストを行います。

リカバリー作業も問題なし、トラブルの原因は解決です。
お客様が分解された際、ケーブルの一部を緩めてしまったのか、ケーブル部分の接触が悪かったのか...、とにかく問題解決です。

丸1日、電源のON,OFFテスト、動画の連続再生などの動作テストを行い修理完了です。


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