パソコン修理・データ復旧|ブルースクリーン マウスコンピュータ 法人様から

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日時:2016年6月12日 PM 10:20
ブルースクリーン マウスコンピュータ 法人様から
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P1030994.JPG

電源を入れると写真のようにブルースクリーンが出て起動が出来ないというマウスコンピュータのデスクトップパソコンの修理ご依頼が茨城県内の法人様から。

お客様のご要望は、出来れば元通りに使えるように、最悪でもデータを復旧してパソコンが使えるようにという事です。

ブルースクリーンの場合、様々な故障原因が想定できるため故障個所の特定が難しい場合があります。

私は、このエラーコードを全く信用しておりませんので個別に検査を行います。


初期診断では、ビデオカード、電源ユニットが怪しい感じだったのでそこから診断を開始します。

ビデオカードの故障を想定したのは、埃がたくさん詰まっており冷却不足が原因で故障したのでは...。
電源ユニットの故障を想定したのにも訳があり、ACBELの電源ユニットが使われていたからです。
このACBELの電源ユニットは、様々なメーカーにOEM提供されており故障が多発しているという理由からです。

それぞれの検査では不具合は見当たらず、ハードディスは大丈夫そうと想定していたのだが一応検査をするが大丈夫そう、今度はメモリーの検査を行います。
メモリーテストをすると大量のエラーが...、メモリーの故障が不具合の原因です。

P1030995.JPG

4GBが2枚刺しという構成ですが、1枚ずつにしてテストを行います。
このパソコンに使われているMSI製のマザーボードはメモリーを刺し直す度にBIOS設定が必要、ちょっと面倒なマザーボードです。
不良メモリーは特定出来たので1枚だけ刺して電源ON、やっぱり同じブルースクリーンになってしまいます。
どうやら、メモリー不良が原因でOSが破損してしまったようです。
元の通りというご要望なので諦めずにOSの修復作業を行います。
あれこれと修復作業を試みるも成果なし、仕方なくデータ復旧をし、パソコン修理後に戻すという作業となってしまいました。

データ復旧作業に約3時間、復旧データを確認すると大半のデータが破損という結果です。
これではデータ復旧の意味がないのでハードディスクを修復する作業後に再度データ復旧作業を行います。
同じハードディスクにOSをインストールするのですから確実にデータ復旧が出来なければいけません。
あれこれと作業をする事約10時間、今度は大丈夫、復旧データのオープンテストでは問題ありません。

P1030997.JPG

デスクトップ上には、共有で使用されているサーバーにリンクなどもあり、綺麗にデータが復旧出来た事で今後の作業が軽減されます。

修理後のパソコンは快調です。

メモリー交換なんて簡単だ!と思われている方、そうではありません。
メモリーほど難しい部分はありません。
購入時に付いていたメモリーを処分してしまったためにOSのインストールが出来ないパソコンだってあるのですから...。
メモリー不良はOSも破損させてしまうのでメモリー選びは慎重に行ってください。

メモテストでエラーが出なくてもメモリー不良はありますよ...。


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