今回修理のパソコンですが、九州の個人様のご依頼です。
ActiveDesktopの修復画面になってしまい、インターネットも出来なくなってしまったという故障内容です。使い慣れたパソコンなのでこれから先も暫く使いたいとのご要望です。
まずは、ActiveDesktop修復画面になってしまった原因の究明です。
通常使用ではなかなかこうはなりません。
とりあえず、原因究明のために到着時のまま動作確認を行います。
若干パソコンが熱くなっているのが気になりますが、負荷をかけてテスト続行します。
動きは遅いながらも何とか正常に動作しており、インターネットも出来るように修復が出来ました。
熱暴走が疑わしいのでカバーを外して中身の確認です。
CPUファンには、綿埃が少したまってはいましたが、今回は原因究明のためお掃除せずにテストを行います。
ActiveDesktop修復画面は一旦修復します。
今回のパソコンは通販モデルなのでリカバリーディスクの作成を行います。
1枚目の作成が終了し、2枚目作成を開始すると、画面に乱れが...、これだ。
画面はActiveDesktop修復画面に逆戻りです。
症状確認が出来たので、やっと修復作業の開始です。
CPUのヒートシンク部分の温度を確認します。
本来の温度よりは少し高く、ファンもフル回転しています。
原因は熱暴走と判定、早速、僅かにたまった綿埃をとりのぞき、内部のクリーニングを行います。
お掃除後は、ファンの回転音も静かになり、触った感じでもすぐに解るぐらい熱さも和らぎました。
再度、リカバリーディスクの作成を開始します。
今度は大丈夫、途中、画面が乱れることなく、問題なく作成終了です。
ハードディスクも「カリカリ」という音が出てきているので、この先あまり寿命はないだろうとういうことから交換します。
データを元に戻して修理完了です。
熱暴走の症状の場合、電源が落ちてしまったり、画面が乱れたりという症状が現れます。
電源が落ちてしまほどの熱が出る前の微妙な熱の場合に画面の乱れが発生する場合が多いようです。
これから暑くなる時期です。
パソコンも夏に備える必要があります。
故障が多いのも気温の高い夏時期になります。
事前のメンテナンスがパソコンを壊さない、データを失わない「コツ」です。
