どういう理由で10万円の見積もりが出たのかは分かりませんが、おそらくは、メーカー修理に出して対応するパソコン修理業者だろう。
17型ワイド画面で地デジ対応パソコンなので、処分するには惜しいパソコンです。
弊社に辿り着いた事は、ある意味ラッキーかもしれません。
マザーボードを修理して電源ON、「Qosmio」ロゴの後、通常終了が出来ていないという旨の選択画面が表示されるようになりました。
内部データを確認すると、すでにリカバリーを実施し、途中ストップしている様子です。
このまま、リカバリーを実行し、通常起動が出来るように修理完了。
BIOSも古いままなので更新作業を行います。
その後、動作テストを数時間、問題ありません。
無事、ご返却となりました。
今回は、リカバリー作業も必要だったので若干費用がかかりましたが、それでも1万円台の修理費用です。
]]>テープは、カビがついていて状態も悪かったのですが、録画状態もあまりよくないようです。
まず、テープのお掃除をして動画のDVD化に成功です。
若干乱れる箇所が少しありますが、テープの状態も良くなかったので、お客様にご了解を頂きました。
懐かしいビデオが見れるようになったとお喜び頂けました。
]]>このタイプは、DCジャックが直接マザーボードに半田付けされています。
同型DCジャックは入手不能、今回は、最悪の場合、直接マザーボードからケーブルを引いて、パソコンの外にジャックを散りつけるようになってしまうかも...、と、ご了解を頂きお預かりとなりました。
これまで、同型の全解体は行った事がなかったので、マザーボードを取り出すまでにかなりの時間を費やしてしまいました。
ジャック部分は、中央のピンが折れており、パソコン内部で発見しました。
何とか、形状の似てるDCジャックがあったので、少し改造をしながら直接マザーボードに取り付けることに。
削ったり、切ったり、端子部分は全く形状違い、でも、何とか取り付けなければいけません。
補強を入れて、けーす側のジャック部分の穴を少し大きくして、若干ずれてしまった差込口を合わせます。
何とかしっかりと取り付けが出来たので、分解したまま通電テストを行います。
マザーボード全体に電源が供給されているので大丈夫、元通りに組み立てて修理完了です。
メーカー修理なら、マザーボード丸ごと交換になってしまい、4万円?6万円ぐらいの修理費用になるだろうという今回のDCジャック交換修理でした。
]]>LEDパネルのなってから、液晶割れで修理依頼が急増しています。
パネル自体も薄くなり、パソコンの筐体自体も弱くなっているのが原因だろう。
今回の場合は、物を挟んだままパネルを閉じてしまったとか...。
今回は、パソコン到着日に修理に入れず、翌日修理返送となってしまいました。
ここで注意点です。
最近のノートパソコンは、パネル開閉の際の止め部分が無くなっています。
パネルの開閉は、パネルの中央部を持って開閉するようにしてください。
割れた原因不明のパネル割れ交換修理依頼が増えています。
端部分を持って開閉すると、パネル自体が歪み、パネルが割れてしまうようです。
ご注意ください。
]]>お客様ご自身で、ハードディスクが壊れたようなので交換修理をして欲しいとのご要望です。
保存データの復旧も同時にご希望です。
早速、保存データの救出作業から開始します。
ん？、どうやら、ハードディスクが壊れている状態でリカバリーをしてしまったようだ。
Cドライブの領域が完全に消えている状態、これでは、綺麗にデータを救出する事が難しい。
何とか、Dドライブ側データは救出出来ましたが、Cドライブ側は、ご予算もあまりないという事なので、無理に時間をかけても結果が期待出来ないので、今回はDドライブのみとしました。
大切なデータはDドライブに保存されていたとのことなので大丈夫だろう。
HDDを交換してリカバリーWindoedアップデート、救出データを元に戻して修理完了です。
いつも思うのだが、知識と経験の無い方が、パソコンを修復しようと努力されるのは無駄な努力だと思います。
今回の場合も、リカバリーディスク未作成です。
知識と経験がない場合、無駄に悪化させてしまい、救出出来る可能性の高い保存データも失ってしまいます。
パソコントラブルは、専門家にお任せ頂いた方が安全です。
]]>症状は、うっすらと画面が映るという、バックライトが点かない状態です。
早速修理開始です。
デスクトップですが、19型ワイドモニター、バックライトは2灯タイプです。
この手のデスクトップパソコンでバックライト交換修理はあまり行っていないのだが、茨城県内すぐ近くからの修理依頼なので承ることに...。
液晶パネルを分解してみると、バックライトの端が黒くなっており、ケーブルも断線してました、
バックライト2本を新品に交換、動作テストをするが画面は明るくなりません。
インバーター基盤も在庫があったので交換します。
今度は、みごと綺麗に表示されるようになりました。
デスクトップパソコンでも、バックライトの交換は可能です。
大型になると、バックライトが少し太くなるので、若干作業は楽、神経を使わずに作業が出来るのが有難いです。
それにしても、液晶パネルに辿り着くまでが面倒でした。
]]>故障箇所はマザーボード（メイン基盤）で間違いありません。
早速修理開始です。
挽回してみると、中には埃がたくさん詰まっていました。
やはり、冷却不足が原因で故障が発症しているようです。
作業開始から約1時間、仮組状態でテストを行います。
大丈夫、今度は元通りに組み立てて動作テストを開始します。
廃熱状態も良し、動きも快適です。
数時間の動作テストを行い、問題ない事を確認、ご返却となりました。
]]>症状が現れるにが不定期ということなので、お預かりして正確な症状を確認します。
普通に起動が出来、問題なく使えるのだが、キーボード周辺が少し熱くなるようです。
症状確認のための動作テストは、DVDの連続再生を行います。
テスト開始から約1時間、突然に電源が落ちてしまっていました。
パソコンはかなり熱くなっています。
すぐには電源も入りません。
これは、明らかに熱暴走の症状、おそらくは、内部にゴミが蓄積されているのだろう。
早速分解開始です。
CPUファン、ヒートシンク部分に大量の綿埃が...。
綺麗にお掃除をして、CPUグリスもリフレッシュします。
修理後は、各部の動作テスト、BIOS更新をして修理完了です。
キーボード周辺が熱くなることもなく、どんなに負荷をかけても電源が落ちるという事はなくなりました。
]]>
故障箇所はマザーボードで間違いありません。
メーカーでは、保守期間の3年間を経過したために修理不能とのことです。
と、言われても、保存データもありますから、簡単には諦め切れないと思います。
弊社の修理ブログを見てと、お問い合わせがありました。
修理は無事に終了、壊れる前の状態で正常起動が出来るよいになりました。
BIOS更新のされていなかったようなので、最新BIOSに更新して修理完了です。
]]>最近、修理依頼が少なくなった機種ですが、まだまだ現役で使えるパソコンです。
この機種は、HPでも保証延長されていましたが、BIOS更新は必須モデルです。
最新BIOSは、ファンコントロールが最適化され、少しファンの回転が速くなっているようです。
まだまだ修理は出来るので、パソコン救急病院JaMtekにご相談ください。
]]>症状は、画面いっぱいに「a」みたいな文字が羅列され、起動が出来ないという症状です。
このモデル、PCI接続のビデオカードが搭載されており、ビデオチップにはNVIDIAが使われています。
ビデオカードを取り外し、直接マザーボードからでも供給は可能だが、少し、配線を入れ替える必要があり、ATIのビデオドライバーもインストールする必要があります。
今回は、ビデオカードの修理を行います。
パソコン内部には、綿埃がいっぱい、冷却が悪くて故障してしまったようです。
ビデオチップに付いてしるチップファンの回転もちょっと遅いかもしれません。
チップファンの大きな物に交換して、キチンと冷却が出来るように交換します。
修理後、動作テストにDVDの連続再生を約5時間、一旦、パソコンを冷ました後にもう一度同じテストを行います。
ビデオカードの冷却がキチンと出来てしるのを確認してご返却となりました。
]]>パソコンからハードディスクを取り外し、データ復旧マシンに接続するが、全く認識されません。
BIOS上では何とか認識されているので、データ復旧マシンでデータ復旧を試みます。
時間はかかったものの、何とか中身が見えてきました。
個人アカウントを2つ確認、ここまま、ひとつずつデータを取り出します。
問題はここからです。
中身が見えてもデータが取り出せないという事があるからです。
作業開始から、約6時間、相変わらず「カッチンカッチン」と異音を立てていますが、ほんの僅かですが、データの取り出しが開始しました。
この作業開始から約6時間、データのコピー作業が停止してしまった。
ハードディスクを完全に認識しなくなってしまったようだ。
復旧出来たデータは、約10％程度だろう。
マイピクチャー、マイビデオの一部を取り出してストップ。
ご予算の制限もあるので、作業はここで終了です。
パソコン自体は修理可能なのでそのまま修理続行、残念ながら、今回は、データ復旧作業は、ほんの一部の復旧でストップしてしまいました。
ちょっと変だな？と思ったら、早めの対処がデータを守ることができます。
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ほとんどは、ハードディスクの故障という場合が多く、データの復旧も難しいのですが、何とかデータ復旧作業を試みてみます。
とりあえず、ハードディスクは回転している様子、別パソコンの接続すると、今度は、パソコンがフリーズし状態で停止してしまいます。
今度は、HDDコピーマシンに接続して、丸々コピー作業で新しいHDDにそのまま移し変えます。
何とかコピーが出来たので、新しいHDDからデータ復旧作業を開始、待つこと丸2日、何とかデータ復旧に成功しました。
今度は、内臓リカバリー領域からリカバリーを開始。
無事にリカバリーが完了できました。
復旧データを元場所に戻して修理完了です。
かなりの時間を要してしまったが、何とか、保存データ復旧、パソコン修理が出来ました。
一度、パソコンに詳しい友人に見てもらったそうですが、この状態だとデータ復旧に数十万円かかるかも？と言われて、それなりのご予算を頂いておりましたが、すべての作業で3万円程度で完了できました。
ついでに、リカバリーディスクも作成いたしました。
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元々、あまり性能の良いパソコンではないのだが、電源を入れてから使えるようになりまで5分位かかります。
WindowsVistaでメモリーが1GB、これでは動かないというのもうなずけます。
ハードディスクも、空き容量が少ないので、大きな容量のハードディスクに交換します。
また、メモリー増設もご希望なので、このパソコンで最大の2GBまで増設します。
データ移行も同時に行います。
純正メモリーのままリカバリーディスクを使って初期化、ところが、Windowsアップデートに丸1日も要してしまいました。
性能が悪いパソコンの場合、WindowsVistaのアップデートはかなりの時間を要してしまいます。
こんな事なら、メモリー増設をしてからにすればよかったと後悔。
内部クリーニングを同時に実行、外見部分もお掃除をしてご返却となりました。
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