茨城県水戸市個人様からお電話にてお問合せがありました。
インターネットが繋がらないので接続設定出張依頼です。
詳しく状況を伺ってみると、急にネットが出来なくなり、タスクバーも消えてしまったとの事...。
通常のシャットダウンも出来ないという事なので、パソコンの故障と判断、お持込頂きました。
原因はハードディスクと断定し、データの救出とハードディスクの交換修理を行います。
購入5年ぐらいは過ぎているのでハードディスクは寿命がきているようです。
ハードディスクを取り外して検査をすると、大量の不良セクタが検出されました。
危機一髪?、データの救出(大量の写真データ)も出来、パソコンの修理も完了。
動きも速く、快適です。
パソコンの動きな変?と感じたら、迷わずご相談ください。