パソコン救急病院ジャムテック トラブル対処方法

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トラブル対処方法

Operating System not found パソコンが起動しない時
「Operating System not found 」
文字通りOSが見つかりませんというエラーメッセージです。
言い換えれば、ハードディスクが無いというような意味にも取れますが、ほとんどの場合はハードディスクに異常がありパソコンが起動出来ません。

しかし、確率は低いですが必ずしもハーディスクの故障とも言い切れません。
ファイルシステムが崩壊してしまった場合でも「Operating System not found 」というメッセージが出てきます。

早めに専門家にご相談される事をおすすめします。



停電後にインターネットが繋がらない
昨日7月27日、水戸市内の一部で雷が原因と思われる停電が約1分程度ありました。
停電後、インターネットが繋がらなくなったので大至急対応して欲しいとのご要望がお電話でありました。

停電により、モデム、ルーターが壊れてしまうという場合もあるのだが、その前に試してみる事があります。

モデム、ルーターの電源を一旦切る、電源スイッチは付いていないのが普通なので電源ケーブルを抜いて数分待った後に接続、すぐには繋がらないのでそのまま暫く待ちます。(5分ぐらいでいいでしょう)

これでも問題解決が出来ない場合は、モデム、ルーターの故障してしまった可能性大です。

対処方法をアドバイスして電話は終わったのですが、その後またお電話が...。

「インターネットが繋がるようになりました。」とご丁寧にお礼でお電話でした。

停電後にインターネットが繋がらないという場合はこの方法を試してみてください。

パソコンが突然電源が切れてしまうという場合にはパソコン側にも不具合が発生する場合があります。
Cドライブのスキャンディスクをかけると更に良いかもしれません。

マイコンピューターを開いてCドライブを右クリック、メニューの一番下の「プロパティ」をクリック、ローカルディスクCのプロパティ上タブの「ツール」をクリック、エラーチェック、最適化、バックアップの中の「エラーチェック」をクリック、チェックディスクのオプションの「ファイルシステムエラーを自動的に修復する、不良セクタをスキャンし、回復するのチェックボックスにチェックを入れて「開始」、「ディスク検査スケジュール」をクリックしパソコンを再起動させるとエラー修復をしてくれます。

エラーチェック中はパソコンが暫く使えなくなります。
修復部分が多い場合は2.3時間、更に悪い場合は丸1日も修復作業を行いますのでその間はパソコンが使えませんのでご注意ください。

エラー修復が終了すると自動的に再起動をしてくれますのでそれまでお待ちください。


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