修理中止の最近のブログ記事

SONYのPCV-W500という一体型パソコンが、普通に起動は出来るが突然電源が落ちてしまうという症状でやってきました。
電源が落ちてしまうという症状の場合、ハードディスク故障でブルースクリーンで落ちてしまったり、熱暴走で落ちてしまったりと原因は様々です。
詳しく診断してみないと故障原因の特定が出来ないという事で、ご予算を決めての修理依頼となりました。

ご予算は15000円前後...。

まずは、起動させ検査開始です。

電源を入れるとＦ1，Ｆ2を押せとの英語メッセージが出るもののＦ1を押して正常に立ち上がってきました。
再度立ち上げなおしてBIOS画面をチェックします。
なるほど、Powerfanがn/aに...。
画面の明るさも微妙に変化が...。

この機種に多い電源ユニットファンの故障です。
明るさの変化は、明るさ調整用ボリュームのガリが原因です。
ハードディスクにもディスクエラーが出ています。

まずは分解して内部のお掃除から開始です。
CPUファン周辺は積もり積もった綿埃でいっぱいです。
電源ユニットも同じく分解クリーニング、ファンのメンテナンスも行います。
手で回しても重くて回転しなかった電源ファンもスムーズに回転出来るようになりました。

Powerfanは回転するようにはなったものの、赤字表示になっています。
回転数が足りない。
ファンの交換が必要になってしまったが、汎用ファンでは正常に認識されないというのがこのVAIO。
電源ユニット一式の交換が必要かもしれません。

このまま動作テストをする事約5時間、正常に動いていたのだが突如電源が落ちてしまった。
一旦冷ました後に再度BIOS画面をチェックするとPowerfanがn/aに...。

修理する箇所が多く、とてもご予算内では無理という事で修理を中止、着払いでご返送となりました。

別パソコンと一緒に届いたノートパソコン、HITACHI FLORA 270Wの修理です。

症状は電源入らず。

お客様のご要望は、電源ジャック部分の故障だと思うので安価に修復出来るなら修理して欲しいとの内容でした。

早速診断、検査の開始です。

まず、電源を入れてみます。
確かに全く動く気配もありませんでした。
電源ジャック部分を確認してみますが、若干のグラつきはあるものの、これは許容範囲だろう。
次に、分解をして、通電テストを行います。
電源ジャック部分からは正常に通電されていました。
さらに検査をしてみると、僅かに黒くなっているところと白くなっているところが...。

黒くなっている部分は焼けてしまっています。
白くなっている部分は酸化してしまっている部分でした。

どうやら、液物を零してしまい、マザーボードが壊れてしまったものと断定。
これは、マザーボード一式の交換が必要です。
修理費用もそれなりにかかってしまう旨をお客様にご連絡します。

お客様の返答は...修理中止です。
これが一番痛い、料金が1円も頂けないのである。
成果報酬型パソコン修理をしてる以上は仕方がない、もっともっと頑張って安価に修理が出来るようスキルアップをしていこうと思う今回の修理中止でした。

愛知県個人様ご依頼、NEC LL5005Dというノートパソコンが今回の入院パソコンです。

症状は、Windowsが起動出来ない、フリーズする、時々ビーブ音が出ると、故障箇所としては複数が考えられる症状です。

早速診断、検査を開始します。

電源を入れると、何事も無く、遅いながらも正常に立ち上がってきました。
これからフリーズするのかも？と、思いながら、暫く動作テストを行います。
残念、症状は確認出来ず、仕方なく一旦シャットダウンをします。

輸送のショック？で治ってしまったのだろうか...。

暫くして電源を入れてみると、今度はビーブ音が鳴って立ち上がってきません。
どこも弄っていないのに...。

こんな時、一番先に疑うのはメモリーです。
メモリーを刺し変えて電源を入れています。

今度は正常に立ち上がりました。

メモリーの不良が故障原因と判断したのだが、再起動するとまたまたビーブ音が...。

実はこのパソコン、もう古いのでお安く修理出来ればというご要望です。
お安くという明確な金額は伺っておりませんでしたが、15000円程度が要望される金額と判断。
明らかに、マザーボードのメモリースロットに半田割れが多数あり、故障原因と思われます。
また、ハードディスクの寿命もそろそろ、マザーボードを修理しても、次にハードディスクの交換が必要になってきます。
また、この機種はキーボードの故障も多発しています。
AMDのCPUが使われている機種なので、発熱も多く、故障の原因になっているのだろうと思います。
分解クリーニングとしてみると、CPUファン内部に大量の埃も溜まっていました。

修理をさせて頂ける事は大変に有難いのですが、お客様の利益を考えると修理をしても損という場合もあります。

お客様に事情を説明、修理中止とさせて頂きました。
弊社は、成果報酬型パソコン修理です。
ここまで作業を行っても、修理中断は無料となっております。

その後、お客様のご依頼でデータの救出作業をとのご要望だったので、少しなりとも作業代は頂けました。

この機種、ハードディスクの取り出しが面倒で、スイッチパネル、キーボード、上カバーを外さなければハードディスクに辿りつく事が出来ません。

取り出したハードディスクを外付けケースに入れ、外付けハードディスクにとご案内しました。
この方法は一番の格安、データの取りこぼしもないので安心です。

ハードディスク脱着代、外付けケース代のみで作業は終了です。