HPの最近のブログ記事

電源は入るが画面には何も映らないという修理依頼が福島県から。
つい数日前にも同様症状で修理を行いましたが、今回も全く同じ症状です。

メモリーは異常なし、今回もマザーボードの故障で間違いなさそう。

このモデルの場合、キーボード自体が放熱板になっているため、キーボードを一旦取り外した後はキチンとグリスの塗りなおしをする必要があります。

とりあえず、キーボードはしっかりとCOUヒートシンク部分に密着していたが、中には綿埃が少し付着、やはり冷却不足が原因でマザーボードが壊れてしまったようだ。
BGA接着のCPU、チップセットの修理、マザーボードの歪みを修正修理を行います。

起動確認が出来るところまで組み立てて電源ON、無事に「HP」ロゴが出現、おとは、元通りに組み立てて再度テストを行います。

動画の連続再生で排気風量、熱などのチャックを行います。

一通りの動作テスト完了、ご返却となりました。

HP 6535Sの修理依頼が神奈川県の法人様から。

以前にも同型を全く同じ症状で修理をさせて頂いたのだが、今回も液晶表示不良という全く同じ症状で修理依頼です。

このHP 6535S、液晶ユニットの故障が多く発生しているようで、これまでに同型、同症状で5台ほど修理を行っています。

製造ロッドの問題だろうか...。

このモデル、液晶ユニットを交換するには、一旦液晶部分を取り外さなければ交換が出来ません。
液晶フレームだけ取り外しが出来れば作業の早いのだが、今回はスイッチパネルがなかなか外せずにちょっと手間取ってしまった。

スイッチパネルの取り外しが出来tればキーボードを取り外し、螺子を6本、無線LANケーブル、液晶ケーブルを取り外せばパネル部分が取り外せます。

修理後は、画面に綺麗に表示され明るく表示されています。
グレアタイプに交換も可能だが、今回は元々のマッドタイプに交換修理を行いました。

電源は入るが画面表示が何もないというHP Pavilion dv6000 RD896AVの修理依頼が千葉県から。

Intelベースのノートパソコンですが、ビデオチップにNVIDIAが使われています。

ビデオチップ修理後に電源を入れると画面が表示されるようになったのだが、3回に1回ぐらいは画面に何も映らない時が...。

どうやらBIOSが不安定になっているらしい。
CMOS電池を取り外し、暫くたって取り付けて電源ON、日付設定を行い起動させてみます。
今度はバッチリ、何度再起動させても問題なし。
BIOSも古いままなので最新に更新を行います。

その後のテストでは何の問題も発生していません。

OSはWindows7にアップグレードされていたので動作は快適、画面も明るく綺麗、これから先もまだまだ現役でお使い頂けます。

修理後は壊れる前に状態で修理完了です。

電源は入るが画面表示が一切無いというHP Pavilion dv4 IQ158PAの修理依頼です。

まずは、動作テストから作業開始です。

電源を入れると、通常通りに起動が出来、問題なく立ち上がったきました。
ん?、壊れていない?。
が...、ファンの回転する音がありません。

暫くテストをして再起動をさせると、今度は画面に何も映らなくなっています。

どうやら、ファンが回転しないために冷却が出来ずに故障が発生してしまった様子。

とりあえず、一度は起動が出来たのでチップセットは壊れていない。

分解してファンを確認すると回転が出来ない。
まるでウレタンで作ったかのような綿埃の塊がファンの回転を抑えている状態です。

中に詰まってしまった綿埃の塊をピンセットを使って取り除きます。
指でファンを回してみると、今度は問題なく回転しています。

マザーボードの修理をして動作テスト、バッチリ、無事に起動に成功です。

元通りに組み立てて再度動作テストを行います。
同時にBIOSを最新に更新。

修理不能の場合はデータの救出だけでもとのご要望でしたが、壊れる前の状態で修理完了です。

2011年5月購入、HP dv6 LV700PA の動きが異常に遅いという症状で、ひたちなか市からお持込修理依頼です。

まだ新しいパソコンなので、リカバリーで問題解決出来るのでは?と、診断させて頂いたのだが...。

リカバリー不能、丸々コピーも不能と、ハードディスクの故障が原因で間違いありません。

リカバリーディスクは作成されておらず、オリジナルOSディスクを使用してのOSインストール作業となりました。

OSインストール後、メーカーサイトから必要なデバイスドライバーをダウンロード、全てのデバイスをインストールしてとりあえず修理完了です。

一緒のお持込頂いたOfficeをインストール、Windowsアップデートを行い修理は完了です。

パソコンは、見違えるほど動作が速く、快適快適...。

それにしても、そんなに簡単にハードディスクが壊れてしまうのだろうか...。

最近のパソコン、1年以内のデータ復旧作業依頼、1年?2年のパソコンのHDD故障が多いようです。

保存データの管理はしっかりとお願いします。

電源は正常に入るがモニター信号なし、画面が何も映らない症状で修理依頼がやってきました。

HP Pavilion Desktop PC s3440jp/CT、この機種では、ビデオカードの故障も多いのだが、今回は、NVIDIAチップセットの不具合で間違いありません。
検証方法としては、ビデオカードを取り外し、オンボード出力にモニターを接続する事で簡単に判断が出来ます。

マザーボードを取り外し修理を行います。

基盤に反りが出ている場合は修正が必要、ちょっと面倒だが修理は終了。

マザーボードを取り付けて動作テストを開始します。

無事に「HP」ロゴが現われました。

元通りに組み立てて再度動作テストを行います。

無事にOSが起動、DVDの連続再生を数時間、問題ありません。

丸々元通り、壊れる前と全く同じ状態で修理完了です。 

HPのミニノート Mini5103の修理依頼が大阪から。

電源を入れると全く反応がありません。

DCジャックから、テスターを使い導通検査をすると明らかにショート箇所あり。
分解してマザーボードを検査するも、ショートしている部品が見つからず、修理不能です。
おそらくは、BGA接着のCPUあたりがショートしていそう。

マザーボードの交換修理をするしか方法はありません。

同型マザーボードを入手して交換、修理完了です。

今回は、マザーボードのみの手配が出来なかったので、丸々同型新品を入手し交換修理を致しました。

画面に横線が入り、上下に流れ、時折にじんだように表示されるというHP6535Sの修理依頼が、神奈川県法人様から。

マザーボードの故障と思い修理をしたのだが、症状変わらず、どうやら、液晶ユニットの故障のようだ。

14.1型CCFL マッドタイプの新品パネルに交換すると、画面が綺麗に表示され、問題解決です。

グラフィック系トラブルに類似した症状、ちょっと珍しい液晶パネルの故障でした。

今回は、お仕事に支障がないように、大至急の修理です。

パソコンは、到着日に修理完了、当日発送させて頂きました。

HPのデスクトップパソコン e9280jpの修理依頼が兵庫県個人様から。
症状は、電源は入るが、画面には何も表示されないという状態です。

パソコンが届いて、まずは、症状確認です。
電源は入りますが、画面には何も表示がありません。
通常、この症状の場合、まず疑うのはメモリーですが、サイドカバーを外してみてすぐにビデオカードの故障を分かるぐらい、ビデオカード内部に埃がたくさん詰まっています。

まずは、分解してお掃除から開始です。

タバコが吸われない環境で使われている感じで、内部の埃は綺麗にお掃除が出来、黄ばみもありません。

今度は、ビデオカードを外し、基盤の修正、ビデオチップの貼りなおし修理を行います。

一旦取り外したビデオカードの冷却ファンも綺麗にお掃除をします。

さて、ビデオカードを取り付けて動作テストです。

OK、無事に「HP」のロゴが現れました。

今度は、ハードディスクを取り付けてOSの起動確認をします。

大丈夫、DVDの連続再生で負荷をかけてテストをしますが、ここで重要なのは、ビデオカードの廃熱状態です。

十分に熱い熱が廃熱されていればOK、十分にビデオカードは冷却されている様子。
その後、約2時間の動作テストを行います。

ビデオカードの故障を分かれば交換してしまう方が早いのですが、修理費用ご予算の制限もあるのでビデオカードの修理を行いました。

 

電源は入るものの、画面には何も映らないというHP Pavilion s3440jp の修理依頼がやってきました。
パソコン到着時には、それなりにお掃除がされていましたが、内部には汚れがたくさん、パソコン本体左側の吸気口も埃で詰まっていたそうです。

このパソコン、造りがコンパクト、CPUファンがパソコン全体を冷却しています。
CPUファンのヒートシンク部分が目詰まりすると確実に冷却不足となり故障してしまいます。
NVIDIAチップセットは発熱が多いので、十分な冷却が出来る環境で使うように注意が必要です。

パソコンは無事に修理完了、ご返却となりました。

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