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メディア面にダメージ ST2000DM001

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メディア面にダメージ ST2000DM001
2018年4月10日

パソコンが起動出来なくなったと水戸市の法人様がご来店されました。
お客様のご要望は、大切なデータが保存されているので復旧をして欲しいという内容です。
パソコンは、DELLのPrecision T3500というワークステーションです。

電源を入れるとハードディスクから「カチャカチャ」と異音が発生している状態です。

内臓ハードディスクを外してみると何かとトラブルの多いSeaGate社ST2000DM001が使われていました。

P1070140.JPG

障害程度としては重度物理障害、開封作業となり費用的にもそれなりにかかってしまいます。
一旦はお帰りになられたのですが再度ご来店され何としてもデータ復旧をしたいというご要望です。
異音が発生している段階でメディア面にダメージがある可能性があるので実際に作業を行ってみてから復旧状況をご連絡するという事でお預かりとなりました。

作業の結果、メディア面にダメージがありデータ復旧には至りませんでした。

この様なハードディスクの故障は突然発生する事もあるのですが、ほとんどの場合は事前兆候があり異常があるのです。
毎日使っているとその異常にも気づかないという事もあるのかもしれませんが、最近どうも動きが遅い、少し変な動きをする等、ちょっと変かも?と思った時には検査をする必要があります。
また、地震などでも壊れる事があるので使わないときには必ずシャットダウンをするように心掛けてください。

デバイスマネージャーで確認すると使われているハードディスクのメーカー、型番を見る事が出来ます。
SeaGate社のST2000DM001が使われていればデータのバックアップを行ってください。
外付けHDD、デスクトップパソコン内臓HDDに多く使われており保証期間中でも故障が多発しているようです。
新しいからといって安心は出来ませんのでご注意ください。

大切なデータは2か所、3か所と保存するようにすればベストではないかと思います。

【メディア面にダメージ ST2000DM001】
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