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パソコン救急病院ジャムテック 最新データ復旧・復元事例

画面映らず HP Pavilionデスクトップ 常陸太田市
2019年 4月15日
画面映らず HP Pavilionデスクトップ 常陸太田市
HPのデスクトップパソコンの画面が表示されなくなったと常陸太田市のお客様がご来店されました。パソコンは、HP Pavilionデスクトップです。早速診断開始です。 電源が入り画面が表示されない、まず疑うべき部分はメモリー、ビデオカード搭載モデルであれば検査の必要がありますが、このモデルはオンボードグラフィックスです。メモリーを刺し直しても症状は改善されず、交換しても症状は変わりません。CPUの故障も想定されますが、これまでCPUが壊れたという故障例はほとんどありません。 メーカーに供給されているマザーボードは、安価に製造されているため使われているパーツの品質が今一つです。安価なパソコン=安価な
スマホMicroSDデータ復旧 水戸市
2019年 4月15日
スマホMicroSDデータ復旧 水戸市
水戸市のお客様が、スマホのMicroSDカードのデータが見れなくなったと当社を利用して頂いたお客様からのご紹介でご来店されました。このお客様は、パソコンを所有しておらず、スマホ購入依頼一度もバックアップを取られていないとか...。MicroSDカードが壊れるとは思われていなかったそうです。 使われていたのは32GB、最近ではもっと大容量のMicroSDカードを使われている方も多いと思いますが、壊れた原因は不明ですが、簡単に壊れてしまう事があるので保存データのバックアップは定期的に行うようにしてください。 ご要望されている復旧データは写真と動画、結婚に関わる記録写真、第一子が生まれる前と生まれて
動作不安定 DELL OPTIPLEX3020 笠間市
2019年 4月14日
動作不安定 DELL OPTIPLEX3020 笠間市
笠間市の法人様から、お仕事で使われているパソコンの動作が不安定で、起動が遅かったり、アプリが動かなかったりと様々な不具合が発生すると...。パソコンは、DELL OPTIPLEX3020、省スペース型デスクトップパソコンです。 早速診断を開始すると、遅いながらも通常起動が出来ました。デバイスマネージャーで搭載されているハードディスクを調べてみるとSeagate社製が...、イベントビューアで確認すると大量のdiskエラーが検出されました。 CrystalDiskinfoで健康状態を確認するも異常は見当たりません。しかし、ハードディスクの故障は間違いありません。元々、故障の多いハードディスクなの
エクセルが使えない HPノート 笠間市
2019年 4月 7日
エクセルが使えない HPノート 笠間市
笠間市の法人様から、突然エクセルが使えなくなったとご来店されました。パソコンはHPのノートパソコン、型番は記録しなかったので不明です。 電源を入れると問題なく起動し、操作自体も問題がないといった状態ですが、エクセルを立ち上げるとエラーコードが表示されて開く事が出来ません。お客様は、少しの事で問題解決出来ると思われているようですが、イベントビューアを確認するとdiskエラーが...。ハードディスクの故障が原因でプログラムの一部が損傷、消失してしまったようです。 分解してハードディスクを外し、簡易検査を行います。このモデルは、裏面ケースを外さなければバッテリー、ハードディスクにアクセス出来ません。
Windowsアップデートが出来ない NEC VN770BS6W
2019年 4月 5日
Windowsアップデートが出来ない NEC VN770BS6W
水戸市のお客様が、トレンドマイクロのウィルスバスターの更新をするにはWindowsアップデートをしなくてはいけないのにWindowsアップデートが出来ないとご来店されました。時々フリーズしたような状態になる時もあるので、もう買い換えた方が良いのか?、修理をすれば何とかなるのか?というご相談です。パソコンは、NECのモニター一体型デスクトップパソコン PC-VN770BS6W、2010年6月発売という古い物です。 今ではスマホがあるので使用頻度は少ないそうですが、電源を入れても起動が遅いためにスマホでインターネットという結果になっているそうです。大きな画面でインターネットが出来ればストレスもなく
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出張サポートで対応出来る内容は初期セットアップ、各種設定程度の事しか対応が難しく、パソコンが起動しない、データ復旧といった修理、
作業は専門の設備が必要だったり、数時間~数十時間とかなりお時間のかかる作業となります。
部品を交換する修理であればその時間は30分程度で終える事が出来ますが、起動系トラブルの場合は修復作業だけでも数時間~十数時間を要します。
小さなトラブルと思いたいというお気持ちは理解出来るのですが、実際は大きなトラブルだったということも多々あり、その修理は簡単ではありません。

最近動作が遅くなった、エラーメッセージが頻繁に現れるといった場合は早めに保存データを退避するようにしてください。
騙し騙し使っていると更なる悪化へと進行してしまいますので、自力で何とかと思わずにご相談ください。

保存データが大切というお客様は無理をせず、弄らず触らずにパソコン修理の専門家パソコン救急病院ジャムテックにご相談ください。