ひたちなか市の法人様が、富士通製モニター一体型パソコンの画面が割れてしまったとご来店されました。
パソコンは、富士通ESPRIMO FH70/B3、CPUにIntel i7搭載、モニターが23.8インチと大型モニターです。

メーカーに修理依頼とすると修理代金が約10万円以上という液晶パネル割れです。
使われいるパネルは、画面の大きさは同じでも型番、製造ロッドで異なるので実機を分解して確認する必要があります。
パネルは、発注してから約1週間を要するためにお預かり修理となります。

お預かりから7日目、無事に修理完了です。

しかし、ハードディスクモデルなので起動がかなり遅い、メモリーも増設してあるのだがその恩恵はほとんど無い感じです。
今回は、動作を速くというご提案はおこないませんでした。

ポータブルハードディスクにアクセス出来なくなったと水戸市内の法人様がご来店されました。
I -O DATA製1TBです。
まずは問診が重要なので、何時からこの状態になったか？、直前に怪しい感じはなかったか？などなど、病院などの同様にお話をお聞きします。
お客様は、少し前からパソコンにつないでもアクセス出来ない時があった、ケーブルを刺しなおすとアクセスが出来ていたなどのお話をお聞きする事が出来ました。

次に、ポータブルハードディスクの触診です。
ケーブルに異常がないか、ケーブルを刺した時にコネクタ部分に違和感がないかなどなど...。

ここで最初の問題点を発見しました。
ハードディスク本体側のケーブル差し込み部分にグラつきが...、コネクタ部分の破損が原因ではないかと考えられます。
まずは、ケースから中身のハードディスクを取り外して検査を行います。

取り外したハードディスクを別ケースに取り付けてパソコンに接続します。
すると、ポータブルハードディスク自体は問題なく認識されました。
想定通りUSBコネクタ部分の破損です。

しかし、ハードディスクは問題なくローカル ディスクとして認識されたものの、データ領域は見えません。
アクセス出来たり出来なかったりを繰り返してしまったためにファイルシステムが崩壊してしまったようです。
ディスクの管理で確認するとファイルシステムが「RAW」に...、本来はNTFSでなければいけないのです。

現状のままデータ復旧作業を行い、一旦終了後にファイルシステムの修復を試みます。

最初のデータ復旧作業で復元されたデータ量が約200GB、お客様に確認すると、フォルダー数で3つほど足りないという事がわかりました、

今度は、ファイルシステムの修復作業を実行します。
作業は約8時間を要しましたが無事に修復が完了、保存データ量は約350GBでした。
このデータをお預かりした保存用メディアに保存しました。

アクセス出来なくなったポータブルハードディスクも同時に復活です。

外付けハードディスクは、使う時だけ接続するようにしましょう。
今回のお客様は、パソコンに常時接続したままだったようです。

上写真の黄色枠部分が破損さていたところです。
構造的な強度としては弱いため使わない時には元部分からケーブルを外した方が良いと思います。

それ以前に、大切なデータは最低2個所以上に保存される事をお勧めします。
今回は、復元元HDDと復元先HDDの2個所保存となりました。
物理的な故障では元通りに復活させる事は不可能ですが、重度論理障害でも稀に元通りに復活出来る事もあるのです。

家電量販店などでパソコンを購入する際、パソコンの初期セットアップも同時に申し込まれる方が多いと聞いています。
パソコン購入時には割引があり16000円、初期セットアップだけを依頼すると25000円程度の費用がかかるそうです。
また、ウィルス対策ソフトの購入、セットアップなどなど、店員さんの言いなりになっていませんか？
初期セットアップに要する時間も混んでいる時には1週間もかかるとか...。

パソコンの初期セットアップは、決して難しい事はありません。
電源ケーブルを繋いで電源ボタンをONするだけ、そのあとはパソコンがしゃべってくれるので案内通りに作業をするだけです。
ちょっと面倒な部分はマイクロソフトアカウントを作成する所だけだと思います。

電源を入れると下記の様な画面になります。

随時しゃべって操作を助けてくれるので案内通りに進んでいけば良いのです。

次はキーボードについて聞いてきます。
ここでは、Microsoft IMEのまま「はい」を...。

そのまま手順通りに作業をするだけで決して難しい事ではないのです。
パソコンに疎いからと多額の作業代金を支払っているわけです。

当社では、パソコンの初期セットアップも承っております。
初期セットアップに必要な情報は、メールアドレス（作成可能）、住所、性別、生年月日、携帯電話番号などなどです。
マイクロソフトオフィスが付属している場合、アカウントを作成後にサブスクリプションとして登録されます。
付属のプロダクトキーは初期セットアップの時だけ使うため、アカウント作成後は不要となります。
しかし、マイクロソフトアカウントとパスワードだけはしっかりと管理する事が重要となります。

初期セットアップキャンペーン　5000円（税別）所要時間 最短1時間です。
他店購入品大歓迎です。

水戸市のお客様が、パソコンの起動がとにかく遅いとご来店されました。
パソコンは、DELLのコンパクトデスクトップInspiron3250です。
早速症状の確認をするため電源ON、しかし5分経っても起動する事はありません。

起動系トラブルのほとんどはOSかハードディスクに問題があります。

ハードディスクの簡易検査をすると想定通り故障で間違いありません。

データ復旧は不要という事なのでSSDへの換装修理を行います。
容量は500GB、現在購入可能なパソコンで500GBのSSDが搭載されているモデルは価格的にも高額になりますが、当社の場合は採用容量で部品の価格差程度です。

いつまで待っても起動する事がなかったパソコンは、電源投入後約16秒で起動出来るまでに改善されました。
インターネットもレスポンス良くサクサクです。

水戸市のお客様が、ノートパソコンの液晶パネルが割れてしまったとお持ち込みされました。
パソコンは、富士通LIFEBOOK AH42/E、2011年の秋冬モデルと思います。
写真データなど、保存データはたくさんあるため液晶パネルを交換修理したいというご要望です。

液晶パネルの交換修理をすれば元通りにパソコンが使えるようになるのだが、OSもWindows7、動作もかなり遅いという問題点も多々あるパソコンです。
パネルの交換修理が本当に得になるのだろうか...？。

当社のご提案は、液晶パネルの交換修理に伴い、ハードディスクをSSDへと換装修理をし、OSもWindows10へのアップグレードをすればこれから先もまだまだお使い頂けるという内容です。
当然ですが、パソコンも劇的に速くなるため、データのバックアップ、インターネットもストレスなくお使い頂けるように改善されます。
当たり前ですが、メーカーに修理依頼をしても、販売終了から5年を経過したパソコンは修理不能です。
どのみち修理をするなら、修理後に快適で使いやすくするという事は絶対に必須な事なのです。
パソコン修理をして損をしない！、得になる！この様な考え方でお客様に最適案をご提案しています。

液晶パネルの修理は完了です。
Windows7で起動出来たのですが、使える状態になるまでに約2分を要しました。
このままWindows10へとアップグレードすると更に起動が遅くなります。
当初の予定では、この環境のままクローンを作成するという計画だったのですが、クローン作成後の動作が遅いためクリーンインストールをする事となりました。
クローン元が良くなければ、良いクローンが出来る筈がないのです。

保存されていたデータは、Windows10をインストール後にデータの復旧移行作業を行いました。
マイクロソフトオフィスは再インストールが必要です。
また、後から購入された年賀状ソフトなども再インストールが必要です。

が...、起動もシャットダウンも劇的に速くなり、ストレスなくお使い頂けるパソコンへと大変貌しました。
2GBだった搭載メモリーも2GB追加して4GBに、SSD換装修理の場合は2GBでも充分なのだが、Windowsアップデート時などのメモリー不足とメッセージが現れる事があるので増設しました。

えっ、液晶パネルを交換し、データ復旧移行、SSD換装修理、Windows10へのアップグレードってかなりの修理金額になるのでは？、そんな事はありません。
パソコンの動作が遅くてイライラされている方は遠慮なくご相談ください。

実機をみさせて頂き、最適な修理案をご提案させて頂きます。

本日、DELL XPS M1330のOSアップグレードで相談にご来店されたお客様には、残念ながらお買い換えをお勧めさせて頂きました。
理由は、スペック自体は問題なかったのですが、故障多発のnVIDIAビデオチップ搭載モデルだったからです。

電源を入れるとブルースクリーンになり起動が出来ないと水戸市内の法人様がお持ち込みされました。
パソコンは、HPのデスクトップパソコンProDesk 600G1、パソコンに貼られているWindowsのライセンスシールはWindows8ですが、Windows7 ProにダウングレードされXPモードで使われていたそうです。
症状を確認すると、お客様のご申告通り、稀にですがセーフモードで起動が出来る事があります。

WindowsXPでなければ動かないソフトを使われているようです。

検査をするとハードディスクの故障が確認されました。

起動が出来ればクローンを作成して元の環境に戻せるのだが、起動が出来なければ元の環境に戻すという事は困難です。
別パソコンでWindows7 Proがあるとかで、XPモードでの使用は別パソコンでという事になりWindows10をインストールしてパソコンを復活させる事となりました。

元々は500GBのハードディスクでしたが、500GBのSSDへと換装修理を行います。
が...、OSのインストールが出来ない...、となると、別な不具合がありそうです。

不具合箇所を一つ一つチェックすると、メモリーに異常を発見しました。
メモリーの不具合は、湿気の多い梅雨時期、空気の乾燥している冬場に発生する事が多々あり、パソコン内部の汚れが原因になったりする事も少なくありません。
まずは、パソコン内部のクリーニングを行います。
次に、メモリースロット、メモリーのクリーニングを行い、2枚刺しだったメモリーを1枚だけに刺してOSのインストールを行います。

今度は、OSのインストールも問題ないです。
メモリーの故障を確認するために、元の2枚刺しに戻しメモリーテストを約2時間、エラーは検出されません。
パソコン内部の汚れが原因でメモリーの接触不良を引き起こしていたようです。
メモリースロットの金メッキに品質が落ちているからかもしれません。

ここで、元ハードディスクの不具合を修復すれば元通りに起動が出来るようになるのでは？と...。
修復作業をする事約8時間、元ハードディスクで正常起動が出来るようになりました。
何度か再起動を繰り返しても問題ない事から、壊れているハードディスクをそのままSSDSへクローンを作成するという方法をとりました。

クローン作成後、パソコン内に取り付けて起動を確認、更に動作テストを数時間、XPモードでの起動の確認を行い、もう一度修復作業を行います。

WindowsXPでの動作テストも問題ありません。

今回は、運よく元の環境のままに復活する事が出来ました。

パソコンは、突然起動しなくなる事もあるのですが、起動が遅くなるなどの前兆がある物です。
変だな？と思ったら、早めにご相談ください。

パソコン救急病院ジャムテックが買い取りさせて頂き、廃棄するのは勿体ないという中古パソコンをリメイクして販売しております。
今回は、NEC PC-LL750WG6R、2010年発売モデルですが消耗品のハードディスクは高速SSD 500GB(新品）に換装、OSはWindows10をインストールしています。
また、明るさが落ちてしまった液晶パネルを長寿命のLEDパネルへと交換しています。
SSD効果で、起動に約20秒、シャットダウンも約10秒という速さです。
起動後もレスポンス良く快適に動作しています。

今ではお目にかかれないIEEE1394インターフェイスがあるという希少価値のあるモデルです。

液晶パネルは、元々16インチ CCFL（冷陰極管）だったのを16インチLEDパネルへと改造しています。
画面は明るく綺麗です。

スペック
CPU：Intel Corei5 M430 2.27GHz 2コア4スレッド
メモリー：4GB
光学ドライブ：ブルーレィ
モニター：16インチLED
ストレージ：SAMUSUN製SSD　500GB
無線LAN、テンキーなどなど
バッテリー：稼働可（稼働時間未検証）
付属品：ACアダプター

インストールソフト：筆ぐるめ24、Power2GO、PowerDVDなどなど
MS Offceはありません。

大容量SSD搭載なので音楽サーバー、データバックアップ用としても余裕でお使いいただけます。

価格：35000円（税別）

ひたちなか市のお客様は、パソコンを倒してしまい液晶パネルが割れてしまったとお持ち込みされました。
パソコンは、富士通のモニター一体型パソコンESPRIMO FH77/B1、使われているパネルは23.8インチと大型モニターです。
メーカーに修理依頼をすると、修理費用に10万円程度は覚悟しなければなりません。

画面はこんな感じです。

モニター一体型パソコンの液晶パネルは、メーカーによりコネクタ位置が異なったりと様々です。
また、製造ロッドで使われいるメーカーがSAMUSUNだったりLGだったり、最近では中国のBOE製が使われていたりと違う場合があります。
基本的には、各メーカーが代用可能な事がほとんどです。

デスクトップパソコン用のパネルは在庫がありません。
注文してから約1週間程度のお時間を頂く必要があございます。
海外発注がほとんどなため、今のコロナの影響もありパーツ到着には日数がかかる場合もあります。

修理は無事に完了です。
まだ保護フィルムを貼ったままの状態でお客様にお引き取り頂きます。

画面が割れたら買い替えた方が良い？、そんな事はありません。
安価に修理が可能なのです。

2021年、新年記念JaMtekオリジナルハイスペックパソコンを販売いたします。
コスパを重視した高性能、静音、メンテナンス性をコンセプトに、今後の拡張性も考慮したモデルとなります。

スペック

CPU：Intel core i5 9600K BOX 3.7GHz 最大4.6HGz 6コア
マザーボード：ASUS PRIME B365 1151 mATX
メモリー：16GB　8GB×2
ストレージ：WD M.2 500GB NVMe、HDD TOSHIBA製2TB
光学ドライブ：LG製DVDマルチ
グラフィック：オンボード インテル® UHD グラフィックス 630
OS：Windows10 Home
PCケース：Antec P5 静音ケース
電源ユニット：Antec製550W

モニター、キーボード、マウスは付属いたしません。

パソコン内部写真

パソコン前面
吸気する部分、全面、電源ファンのところにはフィルターがあるためメンテナンスが容易です。
また、防音シートがパソコン前面、再度カバーに付いているため静音性にも優れています。

高速SSD M.2 500GB NVMが搭載されているので動作はサクサクです。
コスト面からあえて第九世代CPUを搭載しましたが、操作感では第十世代と遜色ありません。

価格は83000円（税別）です。
1台しかありませんので早い者勝ちです。

壊れる物を知っている、反面、壊れない物も知っているパソコン修理会社が厳選したパーツを採用しています。
メーカーがBOX品として販売しているパーツを使っているのでBTOパソコンメーカーのバルクパーツとは品質が違います。

以前に修理をさせて頂いたお客様が、パソコンの電源が入らなくなった、保存データの復旧をしたいとご来店されました。
前回の修理は、パソコンの裏面に2011年11月購入、ジャムテックで2016年10月18日ACアダプター、HDD故障SSD交換と記録が書いてあります。
パソコンは東芝Dynabook T451/34PW、電源を入れると一瞬だけ通電されるがすぐに切れてしまったり、少しの時間だけ起動したりと不安定です。
マザーボードの故障？、まずは、ACアダプターを交換して動作テストを行います。
ACアダプターを交換して動作テストをすると、2時間ほど問題なく動作出来たので一時はACアダプターの故障と断定したのだが、再起動後は元の状態と同じになりすぐに電源が落ちてしまいます。
となれば、マザーボードの故障で間違いなさそうです。

当社では、本来マザーボードの修理は行っていないのだが、前回修理をさせて頂いているので何とか復旧したいという思いからマザーボードの修理を行う事となりました。

上記が取り外したマザーボードです。
小さなパーツがたくさん組み込まれている中から不良パーツを見つけて交換するのですが、何しろパーツが小さいため作業は慎重に行う必要があります。
見つけた不良パーツは、横幅が約1.5mmと小さい積層チップコンデンサーを言われる部品を2個交換しました。
パーツ交換後に、動作テストが出来るところまで組み立てて電源ON、BIOS画面までの起動を確認します。

マザーボードの修理前、BIOS画面では電源が落ちなかったのでこれで修理完了というわけではありません。
SSDを取り付けてOS起動を確認しなくてはいけません。

SSDを付けた状態でOS起動を確認、これからは元通りに組み立てて数時間の動作テストを行います。
ここまでの作業は、パソコン分解、マザーボード修理、パソコンの再組立てという流れで所要時間は約1時間です。
また、再起動など、電源のON、OFF確認も必要な動作テストとなります。

少しでも大きな負荷をかけるためにDVDの連続再生を昨日夜に約2時間、今日になって更に1.5時間の動作テストを行いました。

再起動、電源ON、シャットダウンももんだいありません。
DVDドライブにも不具合が見つかったので交換しました。

データ復旧のご依頼だったのだが、修理費用は同等なので今回はマザーボードの修理という方法で対応させて頂きました。