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HDD故障 富士通ESPRIMO D588/V 常陸太田市

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常陸太田市の法人様が、お仕事で使われているパソコンの起動が出来なくなったとご来店されました。
社内では、財務データの管理などを行う最も重要なパソコンだそうです。
パソコンは富士通のデスクトップ ESPRIMO D588/V、購入されてまだ2年ほどだそうです。

早速診断すると、明らかにHDDの故障という症状です。
使用2年程度でHDDって壊れてしまうのか?、と、お客様は信じられないという表情です。
搭載されていたHDDは、2.5インチ7mmタイプの薄型HDDです。
デスクトップなのだから、3.5インチタイプを搭載すればこんなに早く壊れる事はなかったのかもしれません。
2.5インチと3.5インチの違いは大きさと回転数です。
5400回転の2.5インチに対して7200回転の3.5インチはデータ転送速度でも25%ほど速くなるためパソコンが快適に動作するという事になります。
HDDの故障率(当社主観)では9.5mmタイプより7mmタイプの方が壊れやすいと感じています。

保存されていたデータの復旧したいというご要望ですが、HDD自体が回転していないのでデータ復旧をするには少しお時間を要してしまうため、先にパソコンの修理を行います。

マザーボードを確認すると、このESPRIMO D588/VにはM.2 NVMe SSDの搭載が可能です。
元HDDのデータ転送速度は約110MB/秒ですが、当社の採用するM.2 NVMe SSDは3100MB/秒と約28倍速いSSDです。
部品価格的に極端に高額という事はないのでデータ転送の速いM.2 NVMe SSDを搭載します。

20220418_173912.jpg念のためにベンチマークテストを行ったところ下記の数値でした。

0418.jpg搭載はIntel Core i3と少し非力なCPUですが、搭載CPUがIntel Core i7、SATA SSD搭載モデルと遜色ない快適さ、使用感です。

20220418_174847.jpgOSもWindows11をインストールしたので最新パソコンに...。
劇的ビフォー&アフターといっても言い過ぎではないでしょう!。

起動不能 NEC LL750MSG 高速化・OSアップグレード

水戸市のお客様が、パソコンの起動が出来なくなったとご来店されました。
今回、修理をするタイミングで同時にSSD換装高速化、Windowsのアップグレードを要望されています。
現在の症状としては電源を入れるとブルースクリーンになり起動が出来ないという状態です。
パソコンはNECのノートパソコンPC-LL750MSG-KS、2013年6月発売モデルです。
型番の最後にKSとあるのはケーズデンキ向け量販店モデルという事です。
お客様は、クリスタルゴールドという色もお気に入りなのでこれからも大切に使っていきたいというご要望です。

起動不能の原因はOSの不具合、HDD自体は簡易検査では不良セクタは見受けられなかったのでリードエラーもしくはファイルシステム、プログラムの破損でしょう。
OSの修復で元通りに起動させる事も可能では?と思われますが、SSDを搭載してストレスのないパソコンへと更新したいという事です。
どのみち修理をするなら、修理後数年は使えるようにした方が絶対にお得なのです。

また、動作の遅いパソコンを使うという事は、時間的、精神的にも良い事ではありません。

今回修理の問題点としては、保存データ領域が500GBを超えています。
iPhoneの無駄なバックアップで約90GBも使われていますが、差し引いても400GBほどのデータが保存されています。
事前見積では500GBのSSDを推奨していたのですが、これから数年使うという事を想定すると1TBのSSDがベストです。
お客様とのお話の中で、事前見積額を超えてしまうが1TBでと決定されました。

20220418_120002.jpgSSD換装修理で起動もシャッドダウンも見違えるほどの速さに...、OSもWindows11なのでこれから先数年はお使い頂けると思います。

このNEC LL750MSG は、Windows11をインストールするための要件を満たしていないモデルです。
しかし、問題なくWindows11へのアップグレードが可能なのです。

左上にカーソルだけ?Lenovo ThinPad L560

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電源を入れると左上にカーソルが現れるだけで起動が出来ないと水戸市のお客様がご来店されました。
パソコンはLenovo ThinkPad L560、数年前に中古パソコンとして購入された物だそうです。

検査の結果、ストレージ(SSD)の故障が確定です。
TSSUNBOWというノーブランドSSDが搭載されていました。
安価な中国メーカー製SSDです。
中古パソコンを販売している業者の多くは、安価な中国メーカー製SSD、メモリーを搭載する事が多く、数か月で壊れてしまうなどのトラブルが多いようです。
有名メーカーでも生産国は中国ですが、当社の検証では信頼性は比較になりません。

20220417_120511.jpg取り外したSSDです。
データ復旧も難しいです。

20220417_144754.jpg修理は無事に完了です。
Windows11をインストールするための要件を満たしていないモデルですが問題なくWindows11のインストール完了です。

液晶パネル割れ修理 dynabook P1X6MPEG 水戸市

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水戸市のお客様が液晶パネルが割れてしまったとご来店されました。
パソコンはdynabook 2020年1月発表モデル P1X6MPEGです。
学生さんなのでパソコンが使えないと勉強も出来ないという状況だそうです。

20220414_110214.jpgお話をお聞きしたところ、画面に物をぶつけてしまったとか...。

製品情報を確認すると一般的解像度パネルが搭載されているようですが、使われていたパネルは高解像度FullHD1920×1080は搭載されていました。
15.6インチサイズのパネルは常時在庫があるので当日修理が可能です。

お客様には、約1時間ほどお待ち頂き、修理完了時にご連絡して再来店して頂くという事となりました。

20220414_112743.jpg予定通りの時間で修理完了です。

お客様は、まさか当日修理が終わるなんてと大変にお喜びでした。
お勉強頑張ってください。

GWの営業案内

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ゴールデンウィーク期間の営業案内です。

5月3日、4日、5日の3日間お休みさせて頂きます。

宜しくお願いいたします。

起動不能 保存データが...、LIFEBOOK AH56/H 笠間市

笠間市のお客様がパソコンが起動出来なくなったとご来店されました。
ご家族の写真や音楽など、大切なデータがたくさん保存していたので復旧したいという事です。
2012年製と古いパソコンだが、可能ならグレードアップして使い続けたいというご要望です。

パソコンは富士通LIFEBOOK AH56/H、2012年製ノートパソコンです。
元はWindows7でしたがWindows10へとアップグレードされて使われていたようです。

電源を入れるとブルースクリーンになり起動する事が出来ません。
HDDの故障を疑い簡易検査をすると不良セクタなどは見受けられません。
一部にリードエラーがあるか、OSの不具合が起動不能の原因のようです。

検査の結果データ復旧は可能、データ量もC、Dドライブ合計で約500GBほどあります。
HDDは壊れていないようなのでデータ復旧後にOSの再インストールをすれば使えるようになるのですが、修理後数年使うという事を考慮してSSDへと換装修理を行います。
保存データ量から1TBのSSDを要するのですが、取り外したHDDをポータブルHDDとして使う事とし、500GBのSSDを搭載する事となりました。

取り外したHDDの中身を確認したところ、iPHONEのバックアップが約80GBも...。
何故?、バックアップをどんどん作ってデータ領域を圧迫してしまうのか...、わかりません。

20220411_200627.jpgデータ復旧&パソコン修理完了。
OSは最新Windows11をインストール、これでこれから数年は問題なくお使いいただけます。

CPUにIntel Core i7、メモリー8GB搭載と高性能モデルだっただけに動作はサクサクです。
お引き取りに来店されたお客様に確認して頂きましたが信じられないほど速いと...大変お喜びです。

このLIFEBOOK AH56/Hを家電量販店の修理受付部門に持ち込んだ場合、メーカー修理不能という事で新品パソコンを購入、保存データの復旧を含めるとCore i7搭載パソコンの場合20万円以上の費用を要するのでは?と思われます。

当社のデータ復旧&パソコン修理では家電量販店を20万円と仮定すると2割程度の費用でパソコンが復活させる事が出来るのです。

HDD故障 NEC DA870KAB 笠間市

笠間市のお客様がパソコンの起動が出来なくなったとご来店されました。
パソコンが不調になった段階でリカバリーメディアの作成を試みたそうですが作成に至らずという事でした。

パソコンはNECのオールインワンPC PC-DA870KAB、2018年1月発売モデルです。
CPUに第8世代 インテル Core i7 8550U(Kaby Lake Refresh) コア数:4コア
メモリ容量:8GB
ストレージ容量:HDD:3TB
OS:Windows 10 Home 64bit
モニター23.8インチFullHD
と高性能モデルです。

検査の結果はHDD故障確定です。

0410.jpg電源投入回数に対して使用時間が多いのは電源の入れっぱなし?、TV視聴、録画機能のあるPCなのでどうしても稼働時間が多くなってしまうようです。

保存されていたデータは僅かだったのですが、データ復旧は想定以上の時間を要してしまいました。

20220412_100404.jpgストレージ(HDD)は3TBだったのですが、僅かなデータ量だったので1TBのSSDを搭載しました。
2TB、4TBのSSDはとんでもなく高額です。

復旧データを元場所に保存、マイクロソフトアカウントにサインインしてMS Officeの再インストール、壊れたHDD内には元アプリ関連が保存されていなかったので旧モデルのアプリ関連をインストールしました。

SSD効果で動作は劇的に速くなりとっても快適です。

2010年製 NEC VALUESTAR VL-150/A 性能更新

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ひたちなか市のお客様が、現在お使いのパソコンを高速化、OSのグレードアップをしたいとご来店されました。
パソコンはNECのデスクトップ PC-VL150/A、2010年4月発売モデルです。
今回、パソコンを更新する理由として、Windows10へのアップグレード以降動作が遅くなった、HDDの寿命を考慮してSSDへの換装修理をしたいというご要望です。
出来る事ならWindows11へのアップグレードも...、という事です。

現在、パソコン自体は起動に10分ほどを要する状態ですが、必要なデータはバックアップ済みという事です。
データ復旧が不要であれば作業は早いです。

このPC-VL150/Aの基本スペックは、CPUにCore i3 530、メモリー4GBと特別高性能というモデルではありませんが、HDDよりも約5倍速いと言われているSSDへと換装修理をする事で劇的に動作は速くなります。
マザーボードの目視検査では電解コンデンサーの不良も見当たりません。
これならWindows11でも問題なく動作出来そうです。

0411.jpg Windows11でも動作はサクサク、起動には約30秒、シャットダウンも約10秒と速くなりました。
これから数年は問題なくお使いいただけるでしょう。

20220411_185325.jpg

超美品 ASUS VivoBook F542U 1TB SSD搭載

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中古パソコン販売のご案内です。
パソコンはASUS VivoBook F542U、買ったはいいが使わず保管されていたというパソコンです。
約70時間使用されたようですが、搭載されていたHDDはカタログモデルではお目にかかれない大容量1TBのSSDへと換装修理を行っています。
メモリーは4GBでしたが増設して8GBに、モニターは高解像度FullHD 1920×1080と情報量の多いモニター搭載です。

CPU:Core i5-8250U(1.60GHz)/4コア8スレッド
RAM:8.0GB
ストレージ:1TB SSD(有名ブランド製)
光学ドライブ:スーパーマルチ
モニター:15.6ワイドFullHD(1920x1080)
OS:Windows 11 Home 64bit
SD/VGA/HDMI/USB3.0/LAN/W
LAN/Webカメラ/Bluetooth

20220411_101905.jpg

インストールソフト
Microsoft Office Premium H&B、Power DVD、Power Go2、筆ぐるめなど。
大容量高速SSD搭載なので動作はサクサクです。
外見的には新品同様で綺麗です。
元箱もあります。

ご興味のある方はお問い合わせください。

sold out

起動後画面が真っ暗 NEC LL750AS1

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千葉県のお客様が、正常起動後に画面が真っ暗になってしまうと修理依頼です。
画面は真っ暗でも薄っすらと起動画面が確認できるという事です。

パソコンはNECのノートパソコンPC-LL750AS1YR、2010年4月の発売モデルで、当時の価格は約18万円と高額モデルだったようです。

起動直後は「NEC」ロゴが現れて起動するのですが、その後は画面が真っ暗に...。
よくよく見てみると起動している画面が薄っすらと見えています。

故障原因は液晶モニターのバックライトトラブルです。
このLL750AS1YRには、SAMSUNG製16インチ液晶パネルが使われており、バックライトが点灯しないなどの故障が多発しているパネルです。
当社ではSAMSUNG製16インチ液晶パネルの修理は200台行以上の実績があるためどこが悪いのかも想定出来るのです。
時々は画面が点く事があったりするため、騙し騙し使ってしまうと内部が焼けてしまうなど、修理不能に陥ってしまう事があるため早めの処置を要します。

20220408_133650.jpg本来、液晶パネルは分解して修理をするという事は想定されていないため、剥がしたり、切ったり、削ったり...、決まった修理手順もないため経験を必要とする作業です。
バックライト不具合に原因はケーブル断線です。
バックライトは2本あり、接続部分が4個所。
4本のケーブルを一旦切り落として再接続します。
バックライトの直径は約2mmと細いため折らないように気をつけて作業を行います。

20220410_122424.jpg修理後は綺麗な画面が復活です。

OSはWindows7ですが、ネット環境では使われていないそうなので現状維持でお使い頂きます。
検査では不具合は見当たりませんでした。