水戸市のお客様が、パソコンが動かなくなっていまったとご来店されました。
パソコンは、Pansonic Let's noteCF-LX4、2015年ごろに発売されたモデルかと思います。
電源を入れると「Panasonic」のロゴのまま動かずです。
使用年数からストレージ（HDD）の故障ではないかと思われます。
ハードディスクを簡易検査をすると想定通り故障で間違いありません。
データ復旧も可能なのだが、お客様は重要なデータは保存していないので不要という事です。
当社では、壊れてしまったHDDの交換修理はほとんどがSSDへの換装修理となり、修理後は劇的に動作も速くなりとっても使いやすいパソコンへと生まれ変わるのです。
採用するSSDは500GB、動画などを大量に保存しなければ十分すぎる容量です。
最近では、SSD搭載モデルも増えてきましたが、使われているSSDが名前も聞いたことのないノーブランド製だったり、容量が128GB、256GBと永く使っていくには少し容量不足ではないかと思います。
元々のOSはWindows8でしたが、Windows10 20H2の最新バージョンをインストールしました。
このLet's noteCF-LX4には、タッチパネル機能もあるので様々な用途で使えるという優れものです。
修理後は電源ボタンを押した後約13秒で使用可能に、シャットダウンも約9秒とという速さです。
Let's noteCF-LX4といえば、モバイルPCといえばLet's noteというくらいメディアでも多用されていますが、SSDへと換装修理をしたことで衝撃にも強くなり本領発揮出来るでしょう。
ひたちなか市のお客様が、液晶パネルが割れてしまったとご来店されました。
パソコンは、富士通のモニター一体型パソコン ESPLIMO WA1/B1、富士通の直販モデルです。
3年ほど前に、パソコン使用中に倒してしまい画面が割れてしまい、メーカー修理費用があまりにも高額だったために買い替えをされたという事らしいです。
今回、修理費用が安価なら壊れたパソコンを友人に譲るという事となったそうです。
まずは動作確認をします。
電源を入れると「バリバリ」に割れた状態ですがバックライトが点いているのが確認出来ます。
この状態であれば液晶パネルの交換で画面は復活出来ますが、起動中の転倒なので正常起動が出来るか？という点については別問題です。
一部の拡大写真が上写真です。
液晶パネルの交換修理が終わり電源ON、しかし、パソコンの起動ができません。
ハードディスクを外して検査をすると心配していた故障です。
お客様に連絡してその後の対応のご提案をさせて頂いた結果、壊れたハードディスクはSSDへと換装修理する事となりました。
SSD効果で動作は劇的に速くなりました。
お客様に動作確認をして頂きましたが、こんなに速くなるなんてと...、同等のパソコンを新品で購入すると軽く15万円以上はしてしまうでしょう。
安価な修理費用でコスパ最高のパソコンが手に入ったと大変にお喜びでした。
残念ながら修理後の写真撮影を忘れてしまったため、割れ画面の写真公開となってしまいました。
桜川市のお客様が、ノードパソコンの液晶パネルが割れてしまったとご来店されました。
当社に来店される前に、購入店の家電量販店に持ち込みされたそうですが、修理費用に約9万円、修理日数2～3週間という説明だったそうです。
そこでネット検索され当社にご来店されたという経緯になります。
パソコンは、富士通のノートパソコンLifebook AH53/C2、製品情報を調べてみると2018年7月発売モデルのようです。
早速状態を確認するために電源ON、電源は入るものの画面には反応が一切ありません。
パネルは明らかに割れている状態が分かります。
念のため外部モニターに接続してみると問題なく起動画面が現れます。
液晶割れで画面に何の変化もないという故障例は稀にあるため液晶パネルを交換してみる必要があります。
使われいるパネルは狭額タイプ、従来のパネルであればすぐに交換修理も可能なのだが、狭額パネルとなると簡単には交換が出来ません。
お預かり修理となるため、お引き取りは後日という事となりました。
交換作業に約1時間ほど要しましたが、この交換作業は時間的余裕がなければミスをしてしまう可能性があります。
狭額部分を折ってしまったり、パネル剥がしで破損させてしまったりと...、ゆっくり焦らずに作業を行います。
液晶パネルは、15.6インチサイズは新規格パネルを含めて多数在庫があります。
在庫分で対応可能でした。
お預かり当日には修理を終えてお客様にご連絡です。
お引き取りは本日（6日）にご来店されました。
ちょっと気になる点が...、ハイスペックモデルなのに動作が遅いという事。
最適化をされる事をお客様にご提案させて頂きました。
最適化？って...、HDDモデルは、定期的にメンテナンスをしなければどんどん動作が遅くなってしまうため、定期的に最適化をして効率よく動作するようにしなくてはいけないのです。
ずっと使っていると動作が遅くなるというのは、保存データが多いから？ではありません。
全く関係がないわけではないのですが、それほどの影響はないのです。
HDD内を整理する最適化をする事で大きく改善される場合があるのです。
水戸市のお客様が、パソコンが起動出来なくなってしまったとご来店されました。
現在作業途中のデータがあるので何とか元通り復活したいというご要望です。
パソコンは、Lenovo Ideapad S540、ストレージにはSSDが搭載されています。
早速症状を確認すると、どうやらストレージ自体に問題がありそう、元通りへの復活は難しいため取り急ぎ現在作業中のデータの復旧を行いました。
重要データは、パワーポイントファイルで、デスクトップ上に保存してある2つです。
パソコンを分解し、ストレージ（SSD）を取り外します。
ノーブランド？中国メーカー？のM.2 NVMe規格の256GBが搭載されていました。
価格競争で安価に作って販売するわけですから、メーカー製パソコンに有名ブランドSSDは搭載されない事は理解できますが、大切なデータが保存される部分ですから出来るなら品質の良い物を使って欲しいです。
取り急ぎ最重要データは僅かなデータ量なのでお客様がお持ちだったポータブルHDDに保存するという対応をさせて頂きましたが、パソコン修理、データ復旧についてはお預かりの対応となりました。
データ復旧については、最優先のデスクトップに保存されていたデータはある程度は復元出来たのですが、ワード、エクセル、パワーポイント、PDFなどは大丈夫だったのですが、少しデータの大きい写真データは半分ほど破損していました。
何度かデータ復旧を試みましたが、SSDはどんどんと悪化の一過を辿りデスクトップ上データさえも復元出来なくなりました。
交換に使ったSSDはWestern Digiral製500GBを採用、データ転送速度 読み込み3430MB/秒と速いSSDです。
容量も大きくなったことで空き容量を気にする事なくお使い頂けると思います。
動作も以前よりは速くなっているでは？と思われます。
栃木県のお客様から、事前に電話問合せがありヒンジ部分が破損してしまい修理をしたいが持ち込み修理で対応可能か？と...、パソコンは、富士通ノートパソコンLifebook AH53/M、ヒンジ部分の破損が多発しているモデルです。
これまでに何台も修理をしているので何とか原状復帰は可能と思われますが、修理作業は、壊れ方によって異なるため数時間から2日ほどの作業期間を要します。
持ち込みでお持ち帰るというわけにはいかないため宅配便を利用して頂きました。
写真の様にヒンジ部分が破損しておりパネルの開閉に問題が生じてしまいます。
正確にはヒンジ破損ではなく、ヒンジを固定しているパネル部分のプラスチック割れです。
何故この様な破損が発生してしまうのか？...。
液晶ユニットの固定方法が横ネジ方式から前ネジ方式に変更になったため、これまでは縦に金属製バーにネジ止めされていたのだが、前ネジ固定になってからは縦の金属製バーが無くなったしまい強度不足になってしまったからです。
この様な破損をさせてしまう方の共通点としては、パネルの開閉に角部分から開けるという事です。
パネルの中央から開閉していれば、偏った負荷がかからないため壊れ難いのです。
パネル部分を直立させるためにヒンジが堅いという事も破損要因の一つだと考えられます。
割れてしまったプラスチック部分は、プラスチックを張り付けたり、接着剤を使って固定したりするのですが、固定位置合わせがなかなか難しいのです。
更に、問題のヒンジの堅さも微調整して少し柔らかくして再発防止をします。
構造的には脆弱なので今後の使い方には注意を要しますが、壊れた原因を知る事で再発防止が出来ると思います。
この富士通Lifebook AH53/Mが販売されていた当時は、ほとんどのメーカーで同様の破損が発生しています。
比較的に富士通製パソコンに多い破損例です。
水戸市のお客様が、パソコンの起動がとにかく遅いとご来店されました。
パソコンは、NECのノートパソコン PC-NS150KAR、2018年の夏モデルで購入してから2年半ほどだそうです。
電源ボタンを押し、起動するのは忘れた頃になるとか...。
当然ですが、そんなに起動が遅いパソコンは使う機会もほとんどなかったそうです。
データサーバー的な使い方だったらしいですが、こんだけ起動が遅ければ使わなくなってしまうは仕方がないかもしれません。
最近になり、パソコンを使う機会が増えたので修理を試みたいという事です。
処理能力という点ではパソコン自体の性能に依存するのですが、起動、シャットダウン、レスポンスという部分ではストレージ（HDD）をSSDへと換装する事で大きく改善される可能性が高いのです。
最近ではSSD搭載モデルも増えてはきましたが、まだ大容量というパソコンはほとんど無いように思います。
動作テストをすると、「NEC」のロゴが出た後が真っ暗なままの画面に...。
暫く放置しておくといつの間にか画面が立ち上がっていた！という感じです。
パソコン自体は、使用頻度も少なくて比較的に新しいモデルなので壊れと思われない方も多いとは思いますが、検査をしたところハードディスクの故障で間違いありません。
詳細を確認すると、使用時間128時間です。
たった128時間使っただけなのにハードディスクが壊れてしまったのです。
壊れてしまった原因としては、パソコンの扱い方だろうか...、ハードディスクは、些細な衝撃でも壊れてしまう繊細な機械なのです。
起動中に液晶パネルを閉じたり、パソコンを動かしたり、シャットダウンせず常にスリープ状態にしたりと、記憶メディアにHDDを使っている場合は注意する必要があるのです。
壊れてしまったのではなく、「壊してしまった！」という表現の方が正解でしょう。
壊れてしまったハードディスクは、衝撃に強く、レスポンスの速いSSDへと換装修理を行います。
写真、動画、年賀状住所録など、保存データの復旧を含めて作業完了です。
水戸市のお客様が、画面表示が時々変になるとご来店されました。
パソコンは、NECのモバイルPC PC-PM750NAB、2019年発売モデル13.3インチLEDです。
年式も新しいので当然の事ながら額細タイプです。
液晶部分のアッセンブリ交換修理になるモデルもあるのですが、調べてみるとパネルの入手は可能なので修理を承りました。
分解してみて驚いた点が...、額細になってからは液晶パネルは両面テープで固定されているのが多いのですが、このPC-PM750NABは固定方法が異なります。
また、パネル自体が極端に薄いのです。
厚みが約1mmほどで異常に柔らかいのです。
メーカーさんでは作業の難しいパネル交換ではなくアッセンブリ交換修理であろうと思われる構造です。
無事に交換出来るのか？という不安が頭の中を過りました。
液晶ユニットが届いたので交換作業に取りかかります。
とにかく薄くて柔らかいので慎重に作業を進めますが、額部分が元通りに入ってくれません。
四苦八苦しているとパネル面に何やら細い線が...、よく見ないと見つからないほどの細い線なのですが、これは割れです。
入荷したばかりの新品パネルを破損させてしまいました。
これまで数百台とパネルの交換修理を行ってきましたが、こんなに割れやすいなんて...、ちょっと信じられないくらいです。
お預かりした以上は修理をして無事にお客様のもとへお届けしなくてはいけません。
再度パネルを発注して再度パネルの交換修理に挑みます。
2枚目のパネルが届き交換修理開始です。
今度も前回同様に額部分がうまく入りません。
2枚目パネルにもヒビが入ってしまい修理失敗です。
続いて3枚目パネル、今度は額部分も問題なく入ったのですが、液晶ユニットの淵に0.1mmほどの僅かな傷が入ってしまいました。
この程度なら問題ないだろうと動作テストをすると、傷の入ってしまった部分だけ微妙に明るくなっています。
3枚目パネルも破損させてしまいました。
続いて4枚目、同じ過ちを繰り返してはいけないと、割れてしまったパネルを使って事前にシュミレーションを繰り返し、何度も成功する事を確認してから交換作業を行いました。
やっと4枚目にして無事に交換作業が完了出来ました。
パソコンはたくさんの種類があり、その構造も異なっているためパネルの交換手順が違ってきます。
今回の修理は大赤字となってしまいましたが、当社としては良い経験として今後の修理に役立つのです。
今回の修理費用は、お預かり前にご提示させて頂いた金額です。
因みにですが、今回の部品代だけで75000円ほどかかってしまいました。
しかし、無事に修理が出来て良かったです。
NEC PC-PM750NABの液晶破損は素人の方が対処出来るレベルではなないので専門家にお任せください。
水戸市のお客様が、液晶パネルが割れてしまったとご来店されました。
お客様が心配されていたのは、画面が割れているのは確認出来るが、画面の一面が白くなり起動画面の表示がされていないと...。
液晶パネルを交換しても画面が映らないのでは？という事です。
パソコンはLenovo Ideapad 310-15ISKです。
現物確認をすると、バックライトはついているようだが画面が真っ白状態、映像信号が出ているのかを外部モニターを接続して確認します。
外部モニターでは問題なく起動画面の表示がされるので液晶パネルの交換修理で問題解決出来そうです。
使われていたパネルは、15.6インチLEDのHD光沢です。
Lenovoと言えば、マットタイプ（非光沢）が多いのだが珍しく光沢タイプが使われていました。
部品在庫はあるため、1時間ほどのお時間を頂き交換修理に取りかかります。
交換作業は、1時間のお時間を頂いたのですが、実質30分ほどで作業が終了しました。
家電量販店に持ち込み修理依頼をすると、メーカー送りになり、修理にかかる日数も2週間ほどかかると言われるそうです。
修理費用も6万円～8万円だとか...。
確かに、修理費用はそのくらいは覚悟しなければなりませんが、修理期間に2週間？、そんなにかかるのだろうか...。
当社でも、クレーム品（マザーボードの焼け焦げなど）はメーカーに修理依頼をしますが、中2日ほどで現品は戻ってきています。
新しいパソコンを販売するためのセールストークなのでは？っと疑ってしまいます。
水戸市のお客様が、パソコンの液晶パネルが割れてしまったとご来店されました。
購入された家電量販店に持ち込みされたそうですが、修理費用が8万円以上、修理完了は8月の半ばぐらいになるであろうと...。
そこでネット検索をされ、電話問合せがあり閉店後の19時過ぎにご来店されたのです。
パソコンは、NECのモバイルPC HM750PAL、2週間ほど前にも同型の液晶ユニット交換修理をしているので部品さえ調達出来れば問題ありません。
が...、このHM750PALの液晶交換はちょっと大変です。
赤丸部分に何かを挟んでしまったみたいです。
額細タイプ共通ですが、パネル自体が両面テープ？プチルゴムのような強力テープで貼り付けられているため取り外しが大変です。
かなりの力を入れないとパネルが剥がれてくれません。
無理をすると、カバー部分の破損、変形という結果になってしまう可能性大です。
パネルを剥がすには、ヒートガンでパネル自体に熱を当てて剥がしやすくするのですが、熱量を間違えるとプラスチック部分が変形してしまいます。
また、使われていた両面テープは再利用するため綺麗に残さなければいけません。
液晶パネルの交換修理は無事に完了です。
最近のパソコンは薄型軽量化されていますが、液晶パネルの交換方法も難しくなっています。
交換に慣れていても失敗してパネルを割ってしまうという事さえあるんですよ...。
水戸市のお客様が、デジカメで撮影した写真データが大量に無くなってしまったとご来店されました。
SDカードは、KIOXIA製32GB、SONY製コンパクトデジタルカメラで使われていた物です。
SDカードの中身を確認すると、109ファイルの写真データが残っていますが、もっとたくさんのデータがあったはずなのに消えていると...。
文字化けしたフォルダー名が3つ？、本来SDC...とあるはずのファイル名が文字化けしたようなファイル名で数個確認が出来ました。
詳しい原因は不明ですが、SDカードも壊れる事もあったり、劣化や寿命もあるのです。
KIOXIAという名称なのでそれほど古い物とは思えません...。
SDカードの抜き差しが問題なのか...、ファイルシステムの問題なのか...、
何れにせよトラブルのあったSDカードは交換するべきだと思います。
データ復旧の結果、310ファイルの復元が出来ました。