水戸市のお客様が、パソコンの電源が入らないとお持ち込みされました。
パソコンは、NECのノートパソコンNS150/H、2017年の冬モデルのようです。

早速症状を確認すると？、電源が入らないのではなく起動が出来ないという状態です。
電源ボタンを押すと、NECロゴが現れます。
電源が入らないと、起動が出来ないとは全く症状が異なります。

起動系トラブルの多くはストレージ（HDD）に問題があり、OSの不具合だったり、HDDの故障だったり、各デバイスのドライバー関連に問題があったりと様々です。
お客様は、購入して3年も使っていないのに壊れたという事に対しパソコンってこんなに簡単に壊れるものなのか？と疑問に思われているようですが、パソコンとは、精密機械です。
スマートフォンと比較すると、明らかに使用用途が異なるのです。
いつも携帯するために壊れにくく作られているスマートフォンに対し、携帯、持ち運びを目的にしていないパソコンとでは内部の構造自体が違うのです。
パソコン内には、機械部分がたくさんあり、僅かな衝撃でも壊れてしまう部品が使われています。
価格もスマートフォンに比べるとかなり安価なので仕方がない事なのです。
悪い解釈をすると、パソコンメーカーがある程度使うと壊れる事をしりながら販売しているのではと思われます。
スマートの場合は、代替えサイクルが短いため壊れにくく作られているのでしょう...。

検査の結果、ハードディスクの故障を確認しました。
ハードディスクとは、繊細で壊れやすい精密機械、起動中にパネルを「バチッ」と閉じたり、起動した状態で動かしたりは、パソコンを壊している行為になり危険です。

約購入2年半で使用時間が6131時間と使用頻度も少ないようです。
性能的のも良いとは言えないモデルなので起動にも時間がかかるためあまり使わないのでしょう。
出来る事なら、パソコンは性能の良い物を購入されると使用頻度も増えるため、結果的には安価になるのです。

今回、壊れたハードディスクは高速SSDへと換装修理を行います。
これで、衝撃に強くなるため故障リスクの低下と、劇的にパフォーマンスが向上するため速く使いやすいパソコンへと生まれ変わります。

CPUはCeleronのまま、メモリーも4GBのままですが動作の速さは劇的に良くなりました。
電源投入後約20秒で使えるように、ネットサーフィンもサクサクです。
インターネットが遅い原因はネット回線の問題ではありません。

ゴールデンウィーク中の営業案内です。
定休日（水曜日）の29日、5月4.5.6はお休みさせていただきます。

また、新型コロナウィルス感染症防止対策に伴い、営業時間は10:00～19:00までとさせていただきます。

当日修理も可能なのでお急ぎの方はお問い合わせください。

水戸市のお客様が、パソコンの電源が入らなくなったので診て欲しいとご来店されました。
パソコンは、NEC直販モデルPC-GN254FSAA、2017年発売モデルです。

早速症状の確認をします。
「んっ？」、電源を入れると「NEC」ロゴが現れます。
これは、電源が入らないではなくパソコンが起動出来ないという故障内容です。
時々、この様な状態を「電源が入らない」と表現される方がいらっしゃいますが、この状態は、「電源は入るも起動が出来ない」と表現して頂けると有難いです。

「NEC」ロゴのまま動きません。

起動系トラブルの多くはハードディスクに原因があり、物理的故障だったり、論理的故障だったり、OSの損傷だったりと様々です。
まずは、ハードディスクを取り外して検査を行います。

想定通りハードディスクの故障確定です。
その他に、光学ドライブ（ブルーレィドライブ）の故障を確認しましたが、この部分については外付けDVDを使われているという事なので今回は修理を行いません。
また、保存データも不要という事なのでハードディスクの交換修理のみとなりました。

壊れたハードディスク（1TB）は、500GBの高速SSDへと換装修理を行い、動作が劇的に速くなるように、元々のOS Windows8はWindows10に、これで動作はサクサク、ストレスの少ない高速パソコンへと生まれ変わりました。

ご来店されるお客様にお願いいたします。
ご来店の際には必ずマスク着用にてお願いいたします。
また、お持ち込みされたパソコンを一旦消毒剤などで拭かせていただく事がございますので予めご容赦ください。

パソコン救急病院ジャムテックオリジナル 超高速高性能省スペースデスクトップパソコンを店頭販売中です。
価格は65,000円（税別）です。

スペック
CPU：Intel Core i7 2600 4コア8スレッド　ベースクロック 3.40GHz　ターボブースト時最大 3.80GHz
メモリー：DDR3 16GB 8GB×2
ストレージ：Western Digital SSD 500GB
マザーボード：ASUS B75M-PLUS
光学ドライブ：DVDマルチドライブ LG GH24NSDS
CPUファン：静音ファン
PCケース：省スペーススリム型
OS：Windows10 Home

CPU以外のパーツは全て新品です。
在庫していた高性能CPUの再利用をするため今回パソコン救急病院ジャムテックオリジナルパソコンの販売をする事となりました。

最新型CPUの方が性能が良いのは当たり前ですが、体感できるほどの性能差はあまり感じられません。
Intel Core i7 2600は、4コア8スレッド　8個のCPUで動作するため、コア数で比較すれば第九世代Core i7と変わりません。
また、メモリーも16GBと大容量、最大32GBまでは増設も可能なのでご相談ください。
更に、高速SSDを搭載しているためストレスなくお使いいただけます。
同スペック、同仕様パソコンも更に2台を準備中です。

価格は65,000円（税別）です。
ご興味のある方はお問い合わせください。

新品SSDを搭載した高速中古ノートパソコンも数台在庫がございます。

パソコン内部

約2年使用していなかったパソコンのログインパスワードが分からなくなってしまい起動が出来ないと水戸市のお客様がお持ち込みされました。
保存データ自体は不要なので使えるようにして欲しいというご要望です。
パソコンは、東芝Dynabook T453/33LW、OSはWindows8です。

ログインパスワードが不明という場合、所有者の確認をするためお客様の個人情報をお聞きするか、免許証のコピーを頂く事がございます。

基本的に、ログインパスワードを失念したしまった場合は初期化という方法を行います。
今回の場合、元々のOSがWindows8なのでWindows10のクリーンインストールを行います。
東芝独自のアプリ関連は使えませんが、必要最小限インストールなので動作自体は少し速くなると思われます。

今回、付属していたはずのMicrosoft Office2013は、プロダクトキーの紛失によりインストール出来ませんが、見つかり次第インストールするという事でご了解を頂きました。

茨城町の法人様が、パソコンの動作が遅いので改善して欲しいとお持ち込みされました。
ぱそこんは、富士通ESPRIMOFH56/CD、モニター一体型デスクトップパソコン、CPUにはIntel Core i7搭載と高性能です。
電源投入してパソコンの操作が出来るようになるまでに約2分を要してしまいます。
起動後もレスポンスが悪く、何をするにしても反応が鈍くとっても使いにくいようです。

対処方法としては、ハードディスクをSSDに、出来ることならメモリーも8GBに増設すると更に快適になります。
元々のハードディスクが1TB、保存データ量を確認すると大量にあるので1TBのSSDへと換装修理を行います。
OSはWindows10を、必要最小限インストールするので動作は劇的に速くなるはずです。

修理後は、電源投入後約15秒で使用可能に、シャットダウンも約10秒という速さです。
レスポンス良く動いてくれるのでストレスなくお使いいただけます。

ひたちなか市のお客さんが、パソコンの電源が入らないとお持ち込みされました。
パソコンは、DELL XPS8930という高性能デスクトップパソコンです。
なかなか性能の良いビデオカードが搭載されているのでゲーミングパソコンとも言えるかもしれません。

早速診断を開始します。
サイドカバーを外した状態で電源ON、すると、回転するはずの電源ファンが回りません。
電源ユニットは、冷却ファンが回転しなければ確実に壊れてしまいます。
テスト用電源ユニットに替えて電源ON、一瞬だけ電源が入りますが起動出来ません。
どちらが先とは言えませんが、電源ユニットの故障が原因でマザーボードまで壊れてしまったのであろう...、と思われます。

修理をするには、マザーボード、電源ユニットを交換しなければいけないのだが、以前にも同型のマザーボード故障という修理例があったため社外マザーボードに交換します。
使えるパーツはCPU、メモリー、SSD、ハードディスク、無線LANカード、ビデオカードだけ、新たに用意するパーツは、マザーボード、電源ユニット、パソコンケース、CPUファン、DVDドライブはブルーレィドライブにしたいというご要望なので交換です。

パソコンケースは、Antec製A5という、防音シートがケース内に張られている静音ケース、メンテナンス性も良いので当社では多用しているケースです。
動作音もかなり静かになり、耳を傾けて聞かなければ動いているとは思えない静かさです。

当社で製作販売したパソコンでは、マザーボードが壊れたという故障はほぼ0です。
スペックだけでパソコンを選ぶのは大間違い、大切な事は信頼出来るパーツが使われているかです。
DELLパソコンは安価ですが、安いにはキチンと理由があるのです。

当社で採用するパーツは、日本の正規代理店取り扱いのパーツです。
メーカーにロッドで納められるパーツと、正規代理店が製品として販売しているパーツには大きな差があるのは間違いありません。

未開封 Microsoft Surface Pro 6を限定1台のみ12万円（税別）で店頭販売中です。

未開封新品なので詳しい内容のお問い合わせには対応出来ません。

参考サイトをご確認ください。

Surface Pro 6には、異なるスペックで数種販売されているのですが、Microsoft Office2019は付属されません。
スペックは下記を参考にしてください。
CPU:Intel Core i7 Processor
RAM:16GB
SSD:512GB
Microsoft Office:付属なし

限定1台のためなくなり次第販売終了です。

ご興味ある方は直接ご来店ください。
カード決済も可能です。

ご来店の際には、必ずマスク装着にてお願いいたします。

水戸市のお客様が、ノートパソコンのヒンジの部分が壊れてしまいパネルの開閉が出来ないとお持ち込みされました。
パソコンは、富士通Lifebook AH42/R、型番の最後にMとRがある機種に多い故障です。

後ろから見るとこんな感じ。

ヒンジ部分を抑えながら注意して開けた前面がこんな感じです。
ベゼル部分も割れてしまっています。
ネジ部分のメクラカバーも無くなっていました。

分解してみるとボロボロです。

正確には、ヒンジの破損ではなく、ヒンジを固定している上下ケースの破損です。
液晶ユニットの形状が変わってからこの様な破損は全メーカーで見受けられます。
このモデル後はかなり改善されているので一時期モデルだけがこの様な破損が発生しています。
写真では解かりにくいのですが、底ケースのネジ受け部分が破損、パネル側のヒンジ固定部分が割れて破損しています。

黄色丸部分にネジ受け部分があったのですが、綺麗に取れていました。

元位置に接着剤を使って固定し、更に補強を行います。

本来の姿がこれ！、写真ではパネル側の修理も終わり取り付けた状態です。
パネルが中立するようにヒンジが堅くなっているのですが、根本部分の負荷軽減のためにネジを調整して少し柔らかくします。
これは、強度的にはどうにもならないための再発防止策です。

修理後の写真、割れた部分は接着剤で固定したので綺麗というわけではありませんが、出来る限り違和感なく補修を行いました。
パネルの開閉は、以前に比べるとかなり柔らかくしています。

横から見るとこんな感じです。
補強した部分があるため若干の隙間が空いてしまいました。
また、ケース自体の変形も影響しています。
パネルの開閉は良好、再発防止策も行ったので再発はないと思います。

たたし、当社の案内する扱い方をして頂ければの話です。

同様の破損をさせてしまうお客様の共通点ですが、パネルの角からパネルの開閉をするからなのです。
パネルの開閉は、中央部分を持って開けるように心がけてください。
構造的に弱いという点は何も改善されませんので...。

パソコンの起動が出来なくなったと城里町のお客様がお持ち込みされました。
電源を入れると黒画面に白色英語メッセージが現れて起動が出来ません。
お客様は、保存データ、主に写真を何とか復元して修理をしたいというご要望です。

パソコンは、NECのノートパソコン NS700DAW、性能的にはCPUにIntel Core i7搭載となかなかのハイスペックモデルです。
症状から、ハードディスクトラブルで間違いなさそうです。

ハードディスクを取り外して簡易検査をすると、想定通りハードディスク故障が確定です。

電源投入回数、使用時間を比較すると電源の入れっぱなしで使われていたのが想像できます。
お客様に確認すると、やはりシャットダウンせずに使われていたとか...。
起動、シャットダウンが遅いため電源を落とさないまま使うという方が多いようです。
起動の遅かったWindowsVista時代にこのような使い方が蔓延してしまったのかもしれません。

壊れたハードディスクはSSDへと換装修理をするのですが、現状の使用量が約500GB近くあり、1TBのSSDが必要となりました。

データ復旧は無事完了したのですが、予想していたほどの写真データなどがありません。
復旧データ内を確認すると、iPhoneのバックアップデータだけで120GBも使っていました。
今現在では不要の物？、削除しても問題ない物？、現在使われているiPhoneに問題がなければ再度バックアップ出来るので今回は削除してしまいます。
それにしても何故？、このようにデータが大きくなるのか？...。わかりません。

その他の問題点としては、お客様自身がマイクロソフトアカウントを重要視していないという点です。
マイクロソフトアカウントって？、と理解されていません。
現在では、マイクロソフトアカウントにワード、エクセルなどのオフィスのライセンスが紐づけされるため。このアカウントを失念してしまうと再インストールが出来なくなってしまうのです。
今回は、登録メールアドレスが判明したのでマイクロソフトアカウントが復元出来たので良かったのですが、しっかりと管理される事をオススメします。
今回のお客様は、登録情報の中でメールアドレス、家電ナンバーが使われていたので失念してしまったパスワードの再設定が出来たのですが、登録時のメールアドレスが変わった、電話番号が変わったという場合にはアカウント情報の編集をされる事をするようにしましょう。
OneDriveにも大量のデータがアップロードされていたのでアカウントの復元が出来て良かったと思います。

動作は劇的に速くなったので、これからは電源の入れっぱなしはなくなるでしょう