パソコンの高速化をしたいと常陸大宮市の法人様がご来店されました。
パソコンはDELLのスモールデスクトップ Vostro 3470、2018年発売モデルです。
早速起動の状況を確認すると、電源ボタンを押して操作可能になるまでに3分ほどを要します。
起動後の操作も何をするにもレスポンスが悪く「イライラ」、初期診断でもそれなりの時間を要してしまいました。
搭載されているストレージは1TBのHDDです。
使用領域は３割程度なので500GBのSSDへとクローン修理を行う事となりました。
このVostro 3470には、M.2 スロットがあるのですが、SATAしか接続出来ないため2.5インチタイプのSSDを採用します。
M.2 NVMe SSDが搭載出来れば更に高速になるのですが...。
まずはクローン元の最適化作業、現状のまま出来る範囲でスムーズな動作が出来るようにし、無駄なアプリなどは綺麗にアンインストールします。
1TB HDDを500GB SSDへのクローン作成作業です。
待つこと数時間、無事に作業は完了です。
お客様がお引き取りに来店され「電源ONします」と告げ電源ON、起動の速さにお客様は笑っておられました。
「こんなに速くなるなんて」と驚かれておりました。
このVostro 3470は、windows11の要件を満たしているモデルなのでOSはWindows10のままでの納品となりました。
動作の遅いパソコン、古いパソコン、お買い換え前にご相談ください。
笠間市の法人様がパソコンの動作を速くしたいとご来店されました。
同時期購入の同型で動作が遅いのがもう1台あるからというお話はされていたのですが、今回修理のご依頼です。
前回修理NEC DA770BAR-KS
パソコンは2015年発売NEC PC-DA770BAR-KS、元はWindows8モデルです。
Windows10へとアップグレードされて使われていたようです。
早速起動確認を行います。
遅いながらも起動は問題なし、ですが、どうも様子が変。
「クルクル」の待ちマークが止まらない、アプリの起動が遅い、写真が一旦開くもすぐに閉じてしまう等など、お客様からは現状環境を維持したまま高速化というご要望なのだが、OS自体に不具合があるのでクローン作成は難しいかもしれません。
まずはOSの修復作業を試みます。
修復後に動作テストをするも不具合は完全には修復出来ませんでした。
まずはクローンを作成して動作テストを行いましたが起動も動作も速くはなりましたが不具合は改善されません。
となれば、OSのクリーンインストール、保存データの復旧移行という方法です。
2015年製の古いモデルですが、OSはWindows11 24H2までアップグレード、動作もサクサクなのでこれから先数年はお使いいただけるでしょう。
日立市からパソコンの電源が入らなとお持ち込みされました。
何台も自作をしているパソコンに詳しい知人にパーツ購入費用を渡して製作してもらった物だそうです。
現物を見てびっくりした事は、本来透明であるはずサイドアクリルパネルが真っ白なのです。
透明のサイドパネルを採用しているケースの場合、保護フィルムが両面に貼られているのが普通、両面の保護フィルムが剥がされていない状態で約3年も使われていたようです。
内部にはLED内臓のファンが点灯するのに意味がありません。
早速電源投入です。
一瞬は入るもののすぐに落ちてしいます。
想定出来る故障個所はマザーボード、電源ユニット、メモリー、ビデオカードとすぐには特定する事が出来ません。
裏面カバーを外すと上写真のようにケーブル類が醜く配線されています。
本当に何台も自作をしているパソコンに詳しい知人だったのだろうか？...、と疑問が湧きました。
パソコン内のファンなどもかなり汚れている状態なので、分解掃除を兼ねてフル分解、再組立てをしてみる事にしました。
勿論、サイドパネルのアクリル板の保護フィルムも剥がして内部が見えるようにします。
分解する際に「あれっ」と疑問符がつく場所がいくつか...、全解体、再組立てで問題解決が出来るような感じがしました。
分解してパーツ類の接触部分を綺麗にクリーニング、ケーブル類のファンなどの干渉を受けないようにしっかりと結束します。
CPUクーラーの羽部分も透明なので綺麗にクリーニングします。
これなら起動時にLEDが綺麗に光るようになるでしょう。
再組立て後に電源ON、無事に起動成功、パソコン内のLEDも綺麗に光っています。
搭載されていたHDDが未固定のままだったのでしっかりと固定し動作確認です。
どうやら組立ミス、パソコン内部の汚れが原因でパソコンの電源が入ってもすぐに切れるという症状になっていたようです。
今回は部品交換はありませんでしたが、お掃除、再組立てでけっこうな時間を要してしまいました。
何より、高額修理費用にならなくて良かったです。
鉾田市のお客様が、電源の入らない2011年製Panasonic SF-B10をお持ち込みされ、保存データがたくさんあるのでデータ復旧をしたいとご来店されました。
まずは、電源入らずの状況確認を行います。
お客様の申告通り電源は入りません。
しかし、ACアダプターのケーブルが変形しているので変形部分を少し曲げてみると電源ON、電源の入らない原因はACアダプターのケーブル断線だったようです。
となれば、ACアダプターを交換、または断線ケーブルの修理で問題は解決です。
しかし、パソコンも古い、動作も遅い、OSもWindows10だからサポート終了後は使えなくなるので保存データが復旧出来れば買い替えを検討中という事です。
ここで当社のご提案です。
使用目的はインターネットとワード、エクセル、メール程度という事なので、SSD換装修理で高速化、Windows11へアップグレードすれば買い替えは不要です。
また、データ復旧＆パソコン修理で元に近い状態で復活出来る、使い慣れたパソコンをこれから先も使っていけると良い事ずくめです。
2011年当時のLet's noteは、Windows10へのアップグレードをするには少し面倒な作業を必要としています。
元々はWindows7なので、Panasonicサイトから一部のドライバーをDLインストールするのです。
この作業を先に行わなけれな動かない、ブルースクリーン、フリーズといった何も出来ない状態になってしまいます。
作業は無事完了です。
取り外したHDDは、ポータブルHDDとしてこれからバックアップ用にお使いいただけます。
復旧データは、パソコンと外付けHDDの両方に保存させて頂きました。
水戸市のお客様が、どうやらHDDが壊れたようだとご来店されました。
パソコンはHP ProBook G3、2017年発売モデルです。
起動確認するとS・M・A・R・Tエラーメッセージが現れるのでHDDの故障確定です。
今回の修理内容は、HDDを取り外してSSD 500GBを搭載します。
このモデルはM.2 高速SSDの搭載が可能、HDDに比べてデータ転送速度は30倍ぐらい速くなるのでは？と思われます。
また、OSもWindows11までアップグレードするのでこれから先数年は使っていけるでしょう。
搭載CPUはIntel Core i3ですが、起動時間が約20秒とHDD搭載時と比較すると10倍以上速くなったのでは？と思います。
古いから動作が遅いではないのです。
水戸市の法人様が、パソコンが起動出来なくなったとご来店されました。
可能なら元の状態へと復元したい、最低限保存データの復旧をしたいというご要望です。
パソコンはDELLのデスクトップPC OptiPlex 3090、早速診断を開始します。
診断の結果、HDDのファイルシステム不具合、修復で改善されれば元の状態へと復活出来、何事もなかったかのようになるのですが...。
残念、起動出来ませんでした。
このモデルのストレージ構成はOptaneメモリー＋1TB HDDです。
販売当時には高速で使いやすいを売り物にしていたのですが、動作は速いはずが遅いとトラブル多発で残念。
今ではこの方式を導入しているパソコンメーカーはないのではないだろうか....。
今回の処置方法は、Optaneメモリー＋1TB HDDを取り外しM.2 NVMe SSD 500GBへ交換、OSのクリーンインストール、保存データの復旧移行と内容となりました。
以前の同様修理にデータ転送速度の計測結果を紹介しています。
今回大変だった作業はデータ復旧です。
パソコン上では認識されるのですが、HDD内が開かず何も見えない状態でした。
どうやらファイルシステムに問題がありですが何となりました。
笠間市の法人様が、職場環境の改善目的で動作の遅いパソコンの高速化をしたいとご来店されました。
これまでにも6台ほど順番に修理してきたのですが、一昨日に2台、今回も2台の高速化です。
パソコンはノート、デスクと様々です。
今回は、NECのデスクトップ Mate MUL36L、CPUはIntel core i3、メモリー4GBというスペックです。
ストレージは500GBのHDD、Windows10以降、HDD搭載PCは動作が重くて使いにくいのです。
OSの機能が増えるのは良い事なのですが、動作が遅くなり使いにくくなってしまうのです。
もしかして？、新しいパソコンを販売するためにOSをどんどん重くしているんじゃない？と疑いたくなります。
動作が遅いという理由でパソコンを買い替える必要なんてないのです。
動作自体は問題ないので今回はクローン作成修理です。
茨城町の法人様が、電源入るも画面は真っ暗なままとご来店されました。
パソコンはHP Compaq pro 4300、2012年発売の古いモデルです。
1年ほど前には、電源入らずで修理をしたパソコンです。
OSはWindows7、修理をして使い続けたい理由は、インストールされている専用アプリを出来るだけ永く使いたいからだそうです。
そのアプリを新たに導入するには数十万円の費用を要するとか...。
1年ほど前の修理内容は、マザーボードの故障が原因で電源が入らない。
マザーボードの故障ですが、使われていた海外製電解コンデンサーの経年劣化が原因でした。
10個ほどを信頼性の高い日本製に交換修理をしています。
今回の故障原因はすぐに特定出来て問題解決ですが...。
このパソコンをこれから数年は使い続けたいという事です。
今、これから先に故障リスクが高いのはHDD、正常動作しているうちにクローン作成をしましょうという事でお預かりとなりました。
検査の結果、HDDの稼働時間は約33000時間、地震などで壊れやすいHDDはSSDへとクローン作成を行いました。
新たに導入すると高額なソフト、アプリがある。
再インストール不能のソフトがある。
特殊プリンターが新OSに対応していない。
正常動作する間にクローンを作成してバックアップを取られる事をおすすめします。
笠間市のお客様が、突然パソコンが起動出来なくなったとご来店されました。
パソコンは、2014年10月発売モデル NEC PC-LL750TS、元々はWindows8.1でしたがWindows10へとアップグレードして使用されていたパソコンです。
家電量販店であれば、メーカーの保守期間切れで修理不能という結果になりますが、買い替えが良いのか、修理が良いのかまずは診断開始です。
検査の結果、HDDの物理的故障と判明、「クウクウ」と音はするのだが回転はしていない様子です。
HDDをSSDへと換装修理をしてWindows11へとアップグレードすればこれから数年はお使いいただけます。
更にこのモデル、タッチ機能付きなので画面を指でタッチしてパソコンの操作が出来るのです。
スペック的には、CPUに第四世代Intel Core i7、メモリーも8GB搭載、画面もFullHDと高性能液晶パネル搭載です。
修理をオススメした要因の一つにパソコンがとっても綺麗、白パソコンですが黄ばみなどは見受けられません。
買い替えは勿体ない。
修理後は起動に約15秒、シャットダウンに約10秒という速さです。
笠間市のお客様が、ノートパソコンの液晶パネルが割れてしまったとご来店されました。
パソコンは、マウスコンピュータ 21104P、14インチパネル搭載のモバイルPCです。
ログインしても半分以上が見えない状態なのでシャットダウンも難しいようです。
破損状況から割れてしまった原因は特定が難しいのですが、画面の額部分がかなり細いので枠をぶつけた？感じでしょうか...。
マウスコンピュータ製PCに見受けられるのですが、画面枠部分が両面テープで張り付けられています。
極細枠を剥がすのですが、作業は慎重に行う必要があり、失敗すると枠部分が折れてしまいます。
幸いな事に、若干柔らかめのプラスチックが使われているので慎重に作業を行えば折れるという事はありませんでした。
このモデル、液晶のLCDケーブルがマザーボードの下を通して接続されているため一旦マザーボードを取り外す必要がありました。
パネル自体も極薄のため丁寧な作業を必要とします。
修理は無事完了です。
モバイルPCの中には液晶パネルが極端に薄いモデルがあります。
優しく丁寧に扱うようにしましょう。