日立市の法人様が、スタートアップ修復を繰り返してパソコンが起動出来なくなったとご来店されました。
パソコンはNECのモニター一体型PC PC-VN770SSW、2014年の5月に発売されたモデルです。
スペック的には、CPUにIntel Core i7、メモリー8GB、HDD 3TBとテレビ視聴機能のある高性能デスクトップパソコンです。
元OSはWindows8.1でしたがWindows10へとアップグレードされて使われていたようです。
お客様のご要望は、重要なデータが保存されているのでデータ復旧&パソコン修理という内容です。
スタートアップ修復を繰り返して起動出来ない場合、HDDの故障が原因でOSの不具合発生という流れが多いのですが、HDD自体の簡易検査では故障は見受けられませんでしたが、使用時間が38.000時間を超えている事からSSDへと換装修理を行います。
動作が速くなるばかりではなく、地震などの振動にも壊れる事無くお使いいただけます。
また、Windows11へのアップグレードを行ってもSSDを搭載する事で動作が遅くなったりという事がありません。
修理後数年は問題なくお使い頂けるでしょう。
問題だったのは保存データ量です。
ロカールディスクC、Dを合わせると1TBほどあるため最低でも2TBのSSDを搭載する必要があります。
しかし、2TBのSSDは価格的にも高額なため1TBのSSDを搭載する事となりました。
取り外したHDDはお客様は返却させて頂くため、外付けドライブとして使って頂きます。
ローカルディスクC側だけはデータ復旧後の元ルートディレクトリ内にデータ移行を行います。
D側は、外付けドライブとしてお使い頂きます。
修理後は動作はサクサク、起動もシャットダウンも劇的に速くなりました。
OSもWindows11なのでこれから数年はお使いいただけます。
SSDの大きなメリットの一つで、メンテナンスが不要という点です。
パソコンとは、使っていくうちに動作がどんどん遅くなっていくのです。
最適化などのメンテナンスを行わなければ最初は30秒ほどで起動していたパソコンが起動に5分、6分と遅くなってくるのです。
SSDへと換装修理をすれば動作が遅くなるという事がほぼありません。
また、最近福島県浜通りが震源地になる事が多いように思いますが、福島県に近い日立市では揺れが大きくなる事がしばしばです。
揺れや振動、衝撃に強いSSDは地震対策にもなるのです。
中古のゲーミングPCの販売です。
在庫のあったパーツを組み合わせて製作したモデルになります。
「FINAL FANTASY XV WINDOWS EDITION ベンチマーク」のスコアも「とても快適」で動作出来ます。

スペック
CPU:Intel Core i7 4790 3.60GHz 4コア8スレッド
ストレージ:M.2 NVMe 256GB+HDD 3TB
メモリー:16GB
グラフィックス:NVIDIA Geforce GTX970 4GB
マザーボード:ASUS H97-PLUS
光学ドライブ:DVDマルチ
OS:Windows11 Home
付属品:電源ケーブル
モニター、キーボード、マウスは付属いたしません。
価格62.000円(税込み68.200円)
sold out
水戸市のお客様が液晶パネルが割れてしまったとご来店されました。
パソコンはNECのノートパソコン PC-NS600/R、2020年の春モデルなので購入2年未満かと思われます。
液晶パネル割れは1年以内であってもメーカー保証対象にはならないため有償修理となり、修理費用はおおよそ9万円ほどは覚悟する必要があります。
また、家電量販店などに修理依頼をすると、修理費用と修理にかかる日数が2週間~3週間とか言われるため多くの方はお買い換えをしてしまうようです。
当社では、クレーム品はメーカー修理に依頼するのですが、中2日ほどで返送されています。
修理に2週間~3週間って、パソコンを売るためのセールストークなのでは?って思っちゃいます。

使われていたパネルは15.6インチ高解像度FullHDのグレア(光沢)タイプです。
当社では15.6インチサイズのパネルは常時在庫があるので当日修理が可能です。
このNEC PC-NS600/Rは額狭タイプが使われているため、一旦分解しなければパネルの交換が出来ません。
パネルの固定方法はネジ止めではなく両面テープで貼り付けられています。
ご来店が前日夜だったので翌日の修理となりました。
液晶パネルの交換修理では、データには一切関わる事がないため修理後は元のままの状態でお使い頂けるのでご安心ください。
当社の修理費用は、メーカー修理に比べて約3割ほどの修理費用で最短当日には問題解決が可能です。
水戸市のお客様が、使わないパソコンを処分したいとご来店されました。
パソコンはSONY VAIO VPCEH39FJ、2012年2月発売モデルです。
Windows7のサポート終了というタイミングで新しいパソコンへと更新されたそうです。
パソコン自体は、Windows7ですが動作に問題はありません。
不具合個所としては、無線LANが繋がらないという点だけのようです。
スペック的にはCPUにIntel Core i5、メモリー4GBという構成、画面も発色よく明るさも良好です。
外見的にも綺麗で色もお気に入りなのだが...、仕方なく処分するしかないと仰られています。
Windows7のパソコンは無料でOSのアップグレードが可能なのです。
場合によってはWindows11へのアップグレードさえも...。(動作確認要)
無線LANの不具合は、ワイヤレスのON、OFFスイッチの接触不良だろうと思われます。
2012年当時のVAIOに多い故障例です。
スイッチ自体を動かす事がないために接点不良によるON、OFF切り替えが出来なくなるという問題です。
この問題については接点復活材で解決出来ると思われます。
無事に修理完了です。
OSは最新のWindows11なのでこれから先数年はお使いいただけます。
心配だった無線LANですが、私の想定通りマザーボードに付いているマイクロスイッチの接触不良でした。
接点復活材を使った処置で問題解決です。
さて、修理後の動作状況ですが、電源ONを約16秒で操作可能に、シャットダウンは約10秒という早さです。
どうですか?勿体ないですよ、古いパソコンだからと諦めないでください。
最新パソコンで動作の速いパソコンへと生まれ変わるんです。
現在、円安の影響で海外で生産されているパソコン価格が高騰しています。
メイドインジャパンなんて嘘ばっかり、以前ニュースになっていたアサリの産地偽装と同じような感じです。
最終組み立てが日本であればメイドインジャパンになるのです。
パソコンのパーツはほとんどが海外製(輸入)なので為替がパソコン価格に大きく影響してくるのです。
水戸市のお客様が、現在使用しているパソコンをWindows11へとアップグレード出来ないかとお問い合わせがありました。
パソコンはNEC PC-NS850AAB、2015年発売でCPUにIntel Core i7を搭載した高性能モデルです。
お客様ご自身でも、YouTube動画などを参考にWindows11へのアップグレードを試みたそうですが、アップグレードが出来なかったそうです。
そこで当社にという経緯になります。
MicrosoftのOS無料アップグレードはWinows10に続いて2度目ですが、前回Win10の時にはアップグレード要件がなかったため様々なトラブルが発生しました。
OSをアップグレードすれば、機能が増えた分OS自体の動作も遅くなり、アップグレード後にパソコンが動かなくなったなどのトラブルが多発したのです。
また、今回アップグレード要件を付けた理由としては、新しいパソコンが売れなくなるから...、という事も含まれているのでしょう。
当社では、2010以前のパソコンでもWindows11へのアップグレードを行っており実績多数です。
中には、アップグレードするとブルースクリーンになるなどのトラブルが発生するモデルはありますが、ほぼアップグレードは可能なのです。
要件を満たしていないモデルをWindows11にしてもアップグレードなどは問題なく動作し、特に不具合は見当たりません。
無事Windows11へのアップグレード完了です。
全てのパソコンのアップグレードが可能というわけではありません。
HDDモデルはSSDへの換装修理が必須となります。
鉾田市のお客様が外付けHDDのデータを復元したいとご来店されました。
3月16日の地震の際、机の上から落下してしまい、それ以来アクセス不能となってしまったそうです。
3月16日の地震でのパソコントラブルは画面割れ、HDD故障など2.3件ほどご依頼がありますが、今回はMac OSで使用されていた外付けHDDです。
I-O DATA製2TBの外付けHDDですが、中身はTOSHIBA製2TBが搭載されていました。
お客様のご要望はお仕事で使われている大切なデータがあるので大至急対応して欲しいという事です。
落下HDDの場合、異音(カッコン、カッコン)が発生したりと復元率はあまり高くはありません。
障害程度はかなり悪い状態なのでゆっくりと時間をかけて読込作業を行います。
急げないのがネックですね。
その間、お客様からはデータ復旧の進捗状況の確認が数回ありましたが、ただただ待つしかありません。
データ復旧の結果、総データ容量108GB、ファイル数169.752の復元が可能となりました。
しかし、フォルダー名が不正になってしまったのが約70%程あり、フォルダー名不明内部の確認をして頂く事となりました。
復旧データの確認は、お客様が使われているiMACをご持参頂き検証して頂きます。
フォトショップ、イラストレーター、インデザインなどがインストールされていないと復旧データのオープンテスト、確認が出来ないという理由からです。
ターゲットとなるデータは、フォルダー構成に問題のない部分には存在しませんでしたが、不明分の中に存在を確認出来たので良かったです。
水戸市のお客様が、パソコンの初期化をしたところネットが繋がらなくなった、音が出なくなったとご来店されました。
どういった方法で初期化をされたのか?、Windowsにある初期化機能を使ったのでは?と思われます。
デバイスドライバーを確認するとドライバー自体はインストールされているようですが...、何故かネット不能、音が出ないという状態です。
パソコンはDELLのノートパソコンInspiron 15 3501です。
第11世代Intel CPUが搭載されているので購入されて1年か2年未満といったところでしょう。
初期化をする必要があった原因はお聞きしませんでしたが、DELL PCの一部にはリカバリー機能が内臓されていたはず...。
電源ボタンを押してF12でブート選択画面があらわれリカバリーを選択する事が可能なのです。
以前のBIOSとは画面の表示が変わってしまったので少し分かりにくなったのですが、すべてのデータを削除してリカバリー開始です。
リカバリー作業自体は約2時間ほどで完了しましたが、このInspiron 15 3501個別の更新がBIOSをはじめ7つほどありました。
特に重要なのはBIOSの更新です。
ファンコントロールを最適化していたり、パソコンの起動がスムーズになったりと改善されるケースが多いです。
必ずバッテリーを装着した状態で更新作業を行います。
全ての作業完了です。
ネットも音も問題ありません。
256GBのSSDが搭載されていますが想定していた快適さは感じられません。
安価でデータ転送の遅いSSDが搭載されているのでしょう...。
水戸市のお客様が、パソコンの起動に8分以上かかるので何とかしたいとご来店されました。
パソコンは東芝Dynabook T45/GG、2018年発売モデルです。
搭載CPUがIntel celeronと非力なので動作が遅いのは仕方がない事なのです。
まずは症状の確認作業を行います。
電源入れて暫くまっても起動しません。(8分以上)
動作を早くするにはSSD換装修理をするという方法しか選択肢がありません。
保存データも大切なのでデータ復旧&パソコン修理を行います。
HDDに比べて約5倍速いというSSDを搭載する事で劇的に使いやすくなるはずです。
少しでも早くするため、OSインストールはクリーンインストールを行います。
保存データの復旧移行は修理が終わった段階で行います。
パソコン購入時、家電量販店で初期セットアップをされたそうなので、その時にお店から渡された書類を探して頂く事でマイクロソフトオフィスの再インストールが可能となります。
パソコンの修理、データ復旧移行、Windows11へのアップグレードなどの作業が終わったのですが、マイクロソフトアカウントの書かれた書類が見つからないと...。
こんな事もあろうかと、パソコン修理と並行して起動不能のHDDの修復、最適化を行っていたので元HDDを取り付けて起動させます。
起動が出来ればマイクロソフトアカウントの確認が出来るからです。
無事にアカウントの確認が出来たため、SSDへと換装して作業の続きの続行です。
無事にマイクロソフトオフィスのインストールが完了です。
Windows11にアップグレードした事で動作が心配でしたが、想定以上に動作が速くて安心しました。
修理後は起動に約25秒、シャットダウンに約15秒、CPUが非力なCeleronという事を考えれば劇的高速化だろうと思われます。
Windows11のタスクバー表示はデフォルトでは中央寄せですが、Windows10と見た目が変わらないように左寄せとしました。
マイクロソフトアカウントを認識されていないお客様が多いです。
パソコンが動作している内に確認するようにしましょう。
また、特別に設定をしていないのにBitLockerで暗号化されているケースも多いです。
48桁の回復キーをしっかりと保管するようにしてください。
デジカメで使用していたSDカードのデータが見れなくなったと笠間市のお客様がご来店されました。
SDカードはI-O DATA製32GB、かなりの枚数の写真データがあったはずだがと...。
本来いくつかのフォルダーがあるはずなのだが、フォルダーは消え意味不明のファイルが一つあるだけです。
パソコンに接続するとデータ領域はあるものの中味を開く事が出来ません。
SDカード内を見ると上写真の様な表示がされ、写真データは全く見る事が出来ません。
物理的な故障で間違いないとは思われますが、故障原因は不明です。
そもそも、SDカードには寿命があるため永い間使い続ける事は避けた方が良いと思います。
また、構造上の進化に伴うデータ復旧技術の遅れなどもデータ復旧が難しくなっている原因です。
データ復旧の結果、約3000枚以上の写真データが復元されましたが、破損率が高いため30%ほどの破損ファイルが含まれます。
SDカードの構造ですが、以前はメモリーチップが付いていたため、チップから直接データを読み出すという方法もあったのですが、最近の新しいSDカードは、カード基盤にメモリーチップが内臓された一体型が主流になっています。
ますますデータ復旧が難しくなっています。
水戸市のお客様よりオーダーパソコンのご注文を頂きました。
主な使用目的は、インターネット、メール、ワード、エクセルなどなど、ゲームはされないという事なので特別高額なパソコンにはなりません。
しかし、予算内(約20万円)で出来る限り速く動くというパソコンを要望されています。
モニター一体型パソコンで、少し性能の良いモデルは軽く20万円を超えてしまいます。
また、モニター一体型PCのCPUはノートパソコン用の物が搭載されているためデスクトップ用CPUに比べると大幅性能ダウンになります。
選択したパーツ構成
CPUに12世代 Core i7 12700K 3.60GHz (最大5.00GHz)12コア 20スレッド
ストレージ:SAMSUNG 980Plus NVMe 1TB
メモリー:16GB
マザーボード:ASUS PRIME H610チップセット
光学ドライブ:DVDマルチ
PCケース:スリム型MicroATX
OS:Windows11 Home
モニター:24インチワイド 75Hz
キーボード:ロジクール製 無線キーボード&マウス
スピーカー:ELECOM製
ケース内はケーブル類を綺麗に束ねています。
黄色枠部分がSAMSUNG製NVMe 1TB SSDです。
ヒートシンクは別売品をつけて放熱効果を上げています。(性能の良いSSDほど発熱します)
Intel Core i7 12700Kは12コア20スレッドです。

当たり前ですが、ハイスペックパソコンなので動作はサクサクです。