水戸市のお客様が、Windows7パソコンのWindows10へのアップグレードとSSD換装修理で高速化をしたいとお持ち込みされました。
パソコンは、Gateway NV59C、CPUにはIntel Core i3、メモリーは2GB搭載というモデルです。
費用によってはNEC VesaPro VL-Bも同様に修理をしたいというご要望です。
新しいパソコンの購入も検討されていたそうですが、現状のパソコンの動作が劇的に改善されるなら修理をした方がお得という考え方からだそうです。
確かに、新しいパソコンは薄型軽量で見た目的にもカッコいいかもしれませんが、反面、薄型軽量が仇となってしまい、液晶パネル割れなどの故障も増えているように思います。
古いパソコンは、カッコ的には少し武骨な感じですがその分丈夫に出来ているのです。

お見積り段階で2台修理が決定、500GBのSSDを搭載、OSはWindows10をインストール、2GBだったメモリーは4GB増設して6GBに...、2台とも同様のスペックだったので同様に修理を致しました。

お客様は、劇的に動作が速くなり改善されたパソコンに大満足されていました。
買い替えなくて良かった...、と。

水戸市のお客様が、Outlookが使えないとご来店されました。
OneDriveのアクセス関連の問題があり初期化をされたそうですが、マイクロソフトオフィスのインストール後にOutlookが使えないという問題が発生したそうです。
診断の結果、マイクロソフトオフィスのインストールに問題がある事が発覚しました。
パソコン自体は2013年発売モデルなのだが、インストールされたバージョンは2019です。
おそらくだが、「マイクロソフトオフィスの再インストール方法」等というキーワード検索でインストール方法を見つけて作業を行ったのだろうと思われますが、2013のインストール方法は全く異なるのです。
お話をお聞きしたところ、昨年購入された新しいパソコンがあるそうです。
その時に作成したマイクロソフトアカウントでオフィスのインストールをされてしまったようです。
後から購入されたパソコンで作成されたアカウントは古いパソコンでも使えますが、マイクロソフトオフィスはすでに使われているため認証が取れず使う事が出来ないのです。

対処方法は、すでにインストールされているオフィス2019をアンインストールし、2013をダウンロードしてインストールを行います。
2013の場合は、正規のプロダクトキーがあれば再インストールが可能ですが、2013移行、プレミアムを含めてマイクロソフトアカウントに紐づけするためプロダクトキーは不要となるのです。
重要なのはマイクロソフトアカウントとパスワードです。
サービスとサブスクリプションの中に購入、登録したマイクロソフトオフィスが現れるので「インストール」をクリックすると再インストールが出来るのです。
問題だったのは、新しいパソコンで使われているオフィス2019をインストールされたからです。

新品パソコンAcer Aspire XC-830を当社がカスタムして販売しております。
スペック的にはそれほど良いとはいえませんが、ストレージを高速SSD M.2 NVMeを追加、搭載メモリー4GBを16GBに増設しています。
横幅10cmと省スペース、無線LAN、SDカードリーダーも搭載しています。

スペック
OS：Windows10 Home 64bit
CPU：インテル Celeron プロセッサー J4005/2.00GHz(インテル バースト・テクノロジー対応 最大 2.70 GHz)/キャッシュ 4MB (メイン・プロセッサーに内蔵)
搭載メモリー：16GB 8GB×2
ストレージ：高速SSD250GB M.2 NVMe+1TB HDD=1.25TB
光学ドライブ：DVD+/-R・DVD+/-RWスリムドライブ
外部ディスプレィ出力：HDMI 出力ポート (HDCP対応) x1、アナログ VGA (ミニ D-Sub 15ピン) 出力 ポート x1
メモリーカードスロット：SDカードリーダー
有線LAN：イーサネット(RJ45)ポート x1、1000BASE-T/100BASE-TX/10BASE-T 準拠 (Wake-on-LAN対応)
無線LAN：IEEE802.11a/11b/11g/11n/11ac 準拠
USB：前面】USB 3.0 ポート x2、【背面】USB 2.0 ポート x4
キーボード：マルチメディア・キーボード(USB/テンキー有)
マウス：光学マウス(USB)
本体サイズ：298.0(H)×100.0(W)×354.0(D)mm

高速SSDを搭載したのでCeleronのパソコンとは思えないほど高速で動作します。

価格は45000円（税別）です。
1台しかありません。
早い者勝ちです！

※モニターは付属しません。

水戸市のお客様が、USBメモリーが曲がってしまいパソコンに接続しても認識されなくなってしまったとご来店されました。
職場で使われていたパソコンに、USBメモリーを刺したままにされていたそうですが、気が付いたら曲がっていたと...。
基本的には、管理が悪かったという事になるかと思いますが、大切な物（データ）はキチンと管理されるようにしましょう！

けっこう曲がっています。

ケースを分解してみると、状態としては大きなダメージは無さそうです。
USBプラグの中にあるピンが抜けてしまっています。
元の位置に戻せれば大丈夫なのだが、ピンが伸びて変形しているので元に戻す事は無理そうです。
基板側には亀裂や、パターン切れは無さそうなのでプラグ部分を基板から取り外し、別なプラグを半田付けしてデータを読み出します。

データ復旧の結果、元データが綺麗にバックアップが出来ました。
保存媒体は、当社で販売しているUSBメモリー32GBに再保存して納品となりました。
約14GBのデータが、キチンとフォルダー分けされて解かりやすく保存されていました。

大切なデータは、最低でも2個所以上に保存される事をお勧めします。
パソコンに保存し、USBメモリーにはコピーを保存するという方法でお使いください。

水戸市のお客様が、パソコンが起動出来なくなったとご来店されました。
パソコンは、富士通のノートパソコン Lefebook AH42/B2、2017年5月に発売されたモデルです。
早速症状確認をすると、電源は入るも画面が真っ暗で起動する事が出来ません。
しかし、ハードディスクのアクセルランプが点滅しているため、パソコン自体は起動しているのでは？、と、外部モニターを接続してみます。

予測していた通り、パソコンは問題なく起動していたようです。
画面が映らない場合、液晶ユニット故障、LCDケーブル断線、マザーボード（メイン基板）故障と様々な原因が考えられます。
検証方法としては、まずLCDケーブルの断線確認をするのですが、パソコンを起動した状態でケーブルを触ってみるという方法です。
十数本と極細ケーブルが束ねられたLCDケーブルは、1本が切れただけで画面が映らなくなることが多いのですが、目視で確認する限り折れ曲がり個所が無いので断線は無さそうです。
次に液晶ユニットを交換してみるのですが、症状が変わらなければマザーボードの故障という結論に至ります。

使われていたパネルは、15.6インチHD、コネクタは30ピンタイプのグレア（光沢）パネルです。
15.6インチパネルが搭載されたパソコンは、メインの画面サイズで流通量が多いため、当社では常時数種を在庫しているため、液晶パネル割れなどの修理は最短当日、場合によっては対面修理も可能です。

このLefebook AH42/B2は、液晶パネルを交換するには、一旦液晶部分を取り外して行う必要があり、分解しなければなりません。
分解ついでにパソコン内部のクリーニングも行います。
一番汚れるところはCPUの冷却ファンです。
下写真をご覧いただけるとお分かりかと思いますが、けっこうファンが汚れています。

パソコンとは、発熱するために外気を取り込んで冷却するため、確実にパソコン内部が汚れるのです。
性能の良いパソコンほど空気をたくさん取り込むために内部は信じられないほど汚れているのです。

綺麗にクリーニングをするとこんな感じでです。

不具合の原因は液晶ユニットの故障と判明、新しいパネルに交換すると綺麗な画面が表示されるようになりました。

LEDパネルは寿命が永いのですが、稀に壊れる事もあります。
消耗劣化はほとんどありません。

茨城町のお客様が、デスクトップパソコンの液晶パネルが割れてしまったとご来店されました。
パソコンは、富士通のモニター一体型HF73/D1、23.8インチLEDパネル搭載モデルです。
割れてしまった経緯をお聞きしたところ、飼い猫が倒してしまったのが原因だそうです。
少し構造的に倒れやすい形状なので富士通のモニター一体型パソコンは比較的に画面割れが多いように思います。

使われていたパネルは韓国のSAMSUNG製、製造ロッドでLGだったり中国のBOEだったりします。
富士通向けパネルの為、同型パネルでも富士通向けパネルはコネクタ位置が異なったりしているため型番だけでは発注出来ません。
一旦分解し、パネル、コネクタ位置の確認をしてから海外に発注します。

まだ保護フィルムが貼ったままの状態ですが画面は元通りに復活です。
メーカーに修理依頼をすると10万円ぐらいかかるそうです。

これまでに何度もご利用いただいている水戸市の法人様から、パソコンの動作を速くしたいというご依頼です。
SSD換装修理を数台させて頂いた経緯のあるお客様です。
パソコンは数台お使いですが、これまでSSD換装修理を行ったパソコンと比べると動作がまったりとしていてとにかく遅いと...、SSD換装修理をしたいというご要望です。
2014年モデルは、すでにメーカーでは修理は受け付けてくれません。
また、SSD換装修理なんて対応出来るはずもありません。

Windows7の初期モデルといえば2010年ぐらいから販売されていたのですが、SSD換装修理をすれば劇的に動作が速くなり、とっても使いやすいパソコンへと変貌するのです。
もうOSが古くてダメなんじゃ？、そんな事はありません。
Windows7、Windows8、8.1は料金がかからずWindows10へのアップグレードが可能なのです。
メーカーサイトで確認するとWindows10へは対応してないという旨の案内があったりしますが、メーカー独自でインストールされているアプリ関連が対応出来ないだけでアップグレードは可能なのです。
元々、ほとんど使っていないアプリだったりします。
テレビ視聴機能があるパソコンはほぼテレビは観れなくなりますが、パソコンでテレビを見てるというお客様はほぼいらっしゃいません。

NEC PC-VN770TSWのスペックですが、CPUにIntel Core i7、メモリー8GB搭載、23.8インチ大型モニターという構成です。
ストレージは3GBですが、実際に使われていた容量は60GB程度でした。
テレビの録画機能のために大容量ハードディスクが搭載されているというわけです。

動作テストをすると、起動は約1分、動作的にはそれほど遅いとは感じないのですが、低スペックでもSSD搭載パソコンと比べるとまったり感が否めないのでしょう。

修理完了後は、電源を入れて使えるようになるまでに約15秒、さすがにハイスペックだけあり動作はサクサクです。

2010年発売Windows7モデルであれば修理をした方が得になるケースがほとんどです。
古くなったからと買い替える前に当社にご相談ください。

パソコンが起動出来なくなり、1年以上も放置したままだったパソコンの修理をしたいと茨城町のお客様がご来店されました。
他社様に持ち込まれたそうですが、ハードディスクが壊れているから修理には5万円ほどを要すると言われたそうですが、メーカー修理でハードディスクの交換修理は6万円以上はかかってしまいます。
パソコンはNECのノートパソコンPC-NS350AAW-KS、型番の最後にKSとあるのでケーズデンキ向け量販店モデルです。

早速診断を開始すると、S・M・R・Tエラーが...、ハードディスクの故障は間違いありません。
2015年の冬モデルの様なので発売すぐに購入したとしても4年でハードディスクが壊れてしまったのかな？と思います。

購入店に修理を依頼するとメーカーに送られるわけですが、販売終了してから5年を経過したモデルは修理をしてくれません。
このPC-NS350AAW-KSは、ギリギリ大丈夫なのですが、当社の修理はメーカーさんと異なりま。
ハードディスク→SSDへと換装修理をするため、修理後は劇的にパソコンが速くなるのです。
OSもWindows10をインストールする、修理後数年は快適にお使い頂けます。

パソコンの修理は問題ないのですが...、問題なのはマイクロソフトアカウントです。
マイクロソフトオフィスは、アカウントを登録してサブスクリプションとして使用するためアカウント情報がなければ歳インストールする事が出来ません。
購入時に、初期セットアップ代込みで購入されるとマイクロソフトアカウント情報を記載した書類を渡される筈ですが、お客様がその重要性を理解されないまま渡されてしまうため、その重要性を認識されていないのです。
付属のマニュアルなどと一緒に処分してしまったとか、どこにあるのか分からないなど、毎回ですが、オフィスのセットアップでは大変な思いをしています。
ご自身のマイクロソフトアカウントはしっかりと管理するようにしましょう。
また、初期セットアップは難しくありません。
販売店の店員さんに言われたまま初期セットアップ込みでパソコンを購入しないようにしてください。
初期セットアップ費用は、16000円～25000円ぐらいだそうです。
家電量販店によっては、プライスカードに初期セットアップ料金込みで記載している店舗もあります。
電源を入れるとパソコンがしゃべってくれるのでマニュアルを見ながら落ち着いてセットアップしましょう。

DELLのノートパソコンが起動出来なくなったと日立市のお客様がお持ち込みされました。
早速症状を確認すると、ストレージを認識していない、軽量コンパクトPCなのでSSD搭載モデルと思われます。
パソコンは、DELLの軽量薄型ノートパソコン、型番の記録を忘れてしまったので型番不明です。
購入されて約2年だそうです。

お客様に不具合箇所を確認して頂くため、目の前で分解してストレージを取り外して検査を行います。
搭載されていたのは、TOSHIBA製M.2 SATA接続のSSDです。

SSDも小さくなったとびっくりです。
パソコン修理をしていると、壊れる物を見ているわけですが、TOSHIBA製SSDはDynabookに搭載されているSSDを含めて故障が多いように思います。
あくまで主観ですが...。

外したSSDをパソコンに接続してもOS上からは認識されません。
繋いだ際に音は出るのでBIOS的には認識されているようですが、データ領域は見つかりません。
SSDの故障確定です。

搭載するSSDは、有名メーカー製 NVMe接続でデータ転送の速い物に交換します。
分体感的にもデータ転送の速さを実感できるかもしれません...。

外見的には少し変形している個所があったのでお客様に確認したのですが、以前に落下させてしまったという経緯があるそうです。
さすがIntel i7、メモリー16GBですね...、動作はサクサクです。
会社からの貸与パソコンだそうですが、パソコンの性能で仕事に差が出る事をよく知っているようです。

笠間市のお客様がパソコンの起動が出来なくなったとご来店されました。
パソコンは、HP製ノートパソコン、CPUにはIntel Core i7、メモリー8GB、グラフィックスにはnVIDIA搭載というハイスペックモデルです。
起動が出来なくなる前にはとにかく動作が遅くなり使っていてもイライラしていたそうです。

お客様の目の前で早速診断を開始します。

電源は入るがブルースクリーンになり起動する事が出来ません。
ストレージ（記憶する所）を検査するには底ケースを外す必要があるのだが、HPノートパソコンの場合、ネジが隠れているため無理に外そうとすると破損させてしまう事があります。
メクラネジに位置は、ほとんどが底面のゴム足（細長い）の中にあります。

ケースを外すと、ストレージは２つあり、128GB SATA M.2 SSDと1TB HDDという構成です。
一つずつ検査をすると、SSDには起動に必要な物全てがあり、HDD側はデータ保存様です。
データ保存用にHDDが搭載されているのですが、使い方を理解していないと容量の少ないSSD側を一杯にしてしまい空き容量を少なくしてしまいます。
iphoneを使われている場合、App DataのRoamingの部分にバックアップが蓄積されストレージの領域を少なくしてしまいます。
以前、データが何も無いのに「Apple Computer」に約200GBも保存されていたという様な事例があります。

上記の２つが搭載されていたのですは、HDD側は音（ジッジッジッという音）も気になる、今回の修理は、上記2つのストレージを取り外し500GBのSSDを搭載します。
2.5インチSATA接続のSSDですが、SATA M.2 SSDと速さ的には大差なしと思われます。
ローカルディスクCの容量が小さいとデータを保存するのにも気を使わなければいけません。

お客様に動作確認をして頂きましたが、以前より遥かに快適に動作すると大変喜ばれておりました。