年末年始のお知らせ
拝啓 師走の候、ますますご健勝のこととお喜び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
さて、パソコン救急病院ジャムテック（株式会社JaMtek)では年末年始の休業日につきまして、下記のとおり休業日とさせていただきます。
皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
敬具
記
■年末年始休業日
2020年12月30日（水）～2021年1月3日（日）
※2021年1月4日（月）より、通常営業を開始いたします。
※コロナ感染防止対策として営業時間は引き続き19：00までとさせていただきます。
※ご来店の際にはマスク着用、店頭にて指手消毒のご協力をお願い申し上げます。
笠間市のお客様が、パソコンの電源を入れるとすぐに切れ、その後は入ったり切れたりを繰り返すとご来店されました。
パソコンは、九十九電機製ショップブランドPC、搭載CPUが第４世代なので購入されて5.6年ほど経過していると思われます。
この様な症状の場合、故障個所として想定出来るのは電源ユニット、又はマザーボードと考えられます。
まずは、電源ユニットの検査をお客様対面で行います。
検査方法としては、正常な電源ユニットに交換するという方法ですが、すぐに結果が出て正確な診断結果をお客様にお伝えする事がパソコン救急病院としての責務を考えています。
診断結果は、電源ユニットには問題なし、となればマザーボードの故障で間違いありません。
マザーボードが壊れる頃にはハードディスクも瀕死状態という事も多々あるケースです。
お客様は、マザーボードの交換修理が必要という事で、新しいパソコンの購入と、パソコンの修理という選択肢の中から、今回はパソコンの修理という方向でご選択いただきました。
とりあえず壊れていないハードディスクはそのまま残し、新たに高速SSDを搭載し、OSはSSD側にインストールし、元ハードディスクはそのままデータバックアップ用として使うように設定します。
搭載SSDはSAMSUNG製500GB、採用したマザーボードはASUS製 ソケット1150、MicroATX規格です。
ソケット1150用マザーボードは、製造が終了しているため選択肢に制限があり、当社で在庫していたB85チップセットモデルとなりました。
搭載されていたのはGIGABYTE社製、当社では絶対に採用しないマザーボードメーカーです。
当社では、壊れた物をよく遭遇しているため壊れにくいマザーボードメーカーも知っている？という事ですかね...？。
分解ついでにパソコン内部も出来る限り綺麗にお掃除をします。
特に、CPUファン、ビデオカードファン、ケースファン、フロントカバー裏側の防塵フィルターなどなど、お客様にはフロントカバーの外した方などをレクチャーさせて頂きました。
修理後のパソコンは、SSD効果もあり劇的に速く動作するように生まれ変わりました。
お客様は、修理をして良かったと大変にお喜びでした。
新品NEC VersaPro PC-VRL21FBGS316を店頭販売中です。
元々はハードディスクモデルだったのですが、新品開封時に超高速SSDへと換装しています。
初期セットアップ済みなのですぐにお使い頂けます。
スペックは下記の通りです。
CPU：Intel Core i3-8145 2.1GHz 2コア4スレッド ターボブースト時最大3.9GHz
メモリー：8GB 空きスロット×1
ストレージ：超高速NVMe M.2 SSD 500GB
ディスプレィ：15.6インチLED 目に優しいノングレア
光学ドライブ：DVDマルチ
OS：Windows10 Pro
WEBカメラ、テンキー、無線LANあり
オリジナルモデルは500GBのハードディスク搭載ですが、WesternDigital製超高速NVMe M.2 SSD 500GBに交換しています。
ハードディスクの増設も可能です。
黄色枠部分がNVMe M.2 SSD 500GBです。
SATA接続に比べると約7倍の転送速度らしいです。
本体の他にACアダプター、マウス、HDMI→Dsub変換ケーブルが付属しています。
マイクロソフトオフィスは付属しておりません。
価格は72000円（税別）です。
1台限定なので早い者勝ちです。
水戸市のお客様が、パソコンの起動がとにかく遅いので速くして欲しいとご来店されました。
パソコンは、富士通のモニター一体型 FH56/JD、CPUにIntel Core i7、メモリー8GB搭載という高性能パソコンです。
以前はもっと速かったはずだが、だんだんと起動が遅くなってので買い替えも検討されているそうです。
パソコンとは、基本的にメンテナンスをしながら最適状態を保った方が起動も速く、レスポンス良く動いてくれます。
動作の遅い原因は、このメンテナンスを実行していないから？と思ったのですが、基本的なメンテナンスはキチンと実行されています。
確かに、ログインパスワードを入力してからが遅く、お客様が仰られる通り約4分も要してしまいました。
また、起動後もすぐに使えず、トータル的には、パソコンを使えるようになるまでに5分ほどを要しています。
当社のご提案は、現在の保存データ量が多いので1TBのSSDへの換装修理、保存データはお客様がバックアップ済みという事なので修理も早いです。
元々が高性能だったので、修理後は起動に約13秒、シャットダウンも約7秒ほどに大きく改善されました。
富士通のパソコンは、他メーカーと比較するとマザーボードの故障が少ないためこれから数年はお使い頂けると思われます。
買い替えとなると、モニター一体型パソコンで高性能となると20万円～30万円の出費を覚悟しなければなりません。
また、テレビ録画機能があるため、SSDとHDDを組み合わせた方式が使われるため動作はそれほど速くはありませんのでご注意ください。
SSD搭載だから？といって、全てのパソコンがサクサク動作するわけではありません。
ストレージ（記憶するところ）はどういった構成になっているかを確認しましょう！
ひたちなか市のお客様が、パソコンを起動すると青い画面になり起動が出来なくなったため、家電量販店に持ち込みされたどうですが、店内修理スポット（クリニック）に案内されたそうです。
順番待ち時間が約1時間、症状を伝えると、パソコンを診る事も無く修理不能と...。
それなら保存データだけでも復旧して欲しいと伝えると「ほぼ無理です」と言われてしまったそうです。
診断もせずに結果が出せるなんて神様？...。
仕方なく新しいパソコンを購入する事に決めたそうですが、初期セットアップに1週間を要するという事でキャンセルし同時にパソコン購入も同時にキャンセルされ当社にお問い合わせがありました。
パソコンの価格は、初期セットアップ料金（約16,000円）を含めて約18万円だったとか...。初期セットアップ料金は割引価格だそうです。
パソコンを購入したら一番先に行うのが初期セットアップです。
みなさん！、初期セットアップって簡単なんですよ。
購入店にお金を払って行う事ではありません。
実は、パソコンがしゃべってくれるので指示される通りに進んで行くだけ、ちょっと面倒なのはマイクロソフトアカウントを作成してサインインする部分だけだと思います。
マイクロソフトアカウントを作成する際、アカウント、パスワードを忘れないようしっかりと記録を取ってください。
NECだったかな？、マニュアルにセットアップ手順が書いてあり、マイクロソフトアカウントとパスワードを記録しておく個所があったりと、とっても親切です。
マイクロソフトオフィスは、このマイクロソフトアカウントでサインインしなければ使う事が出来ません。
アカウントに紐づけしてしまえばプロダクトキーも不要になります。
さて、今回のパソコンですが、電源を入れると下記の症状に...。
ブルースクリーンと言われていましたが、ファイルシステムに不具合がありディスクチェックが立ち上がりました。
ハードディスクの検査をすると、想定通り故障で間違いありません。
パソコンの壊れる部分で一番多いのがハードディスクです。
ハードディスクは、パソコンメーカー、例えばNEC、富士通、東芝、ソニーなどなど、メーカー独自のパーツではないため保守期間が経過してしまっても部品が無い！て事はありません。
使用時間が41,851時間に対して電源投入回数が3,943回と...、ここから解かる事は電源の入れっぱなしです。
やはり使わない時にはシャットダウンするという事は、パソコンを壊さないためにもとっても重要な事なのです。
4万時間以上も使えたという事でそれはそれで良かったのかな？と思います。
他社様ではデータ復旧も無理と言われたそうですが、データ復旧可能、もちろんパソコン修理も可能です。
Windows7パソコンですが、Windows10をインストールし、高速SSDを搭載するので起動もシャットダウンが速く、何をしてもストレスなくお使い頂けます。
復旧データは、ユーザーアカウントだけで約511GBを復旧出来ました。
ハードディスクは壊れた状態ですが、比較的に軽度の物理障害でした。
これのデータ復旧が出来ないなんて...、考えられないです。
搭載したSSDは、保存データが多かったので1TBを選択しました。
動作が劇的に速くなる使いやすくなったので、Windows10のサポート終了予定の2025年まで使えるだろうと思います。
今回の修理代金は、1TB SSDを搭載、データ復旧修理で他社様のデータ復旧料金程度です。
今回、新品パソコン（18万円）を購入した場合と比較すると、データ復旧を含めても約25％ほどの金額です。
パソコンは、販売終了後の5年後にはメーカー責任の保守期間切れてしまうためメーカーでは修理を受け付けません。
また、家電量販店では、メーカーに修理依頼をするため、保守期間（販売終了5年）を経過してしまったパソコンの修理は出来ないのです。
高性能、大容量パソコン救急病院オリジナルパソコン販売中です。
高性能SSDを搭載し、コストパフォーマンスを重視した1台です。
CPUには第十世代Intel Core i5の最上位10600K 4.1GHz、最大4.8GHz、6コア12スレッドと第8世代のi7と同等以上の性能を有しています。
また、ストレージにはSAMUSUNG製高速SSD 970EVO Plus NVMe M.2の他に3TB HDDを搭載しました。
更に、搭載メモリーは32GBと大容量です。
どんな作業をしてもストレスなくお使い頂ける高性能省スペースデスクトップパソコンです。
パソコンが遅くてイライラされている方にオススメです。
価格など、ご興味のある方はお問い合わせください。
水戸市のお客様が、大切なデータを保存していた外付けハードディスクのデータが見れなくなったとご来店されました。
元々はバッファロー製の物だったそうですが、ハードディスクを取り外して別ケースに組み込んでも状態は変わらなかったそうです。
使われていたハードディスクは、SeaGate社製ST2000DM001、何かとトラブルの多いハードディスクです。
数年分の家族写真や動画などが大量に保存されていたそうです。
簡易検査では不良セクタは見当たりません。
使用時間も約60時間、しかしパソコンに接続してもデータ領域が見当たらないのです。
データ復旧作業の結果、フォルダー構成で復元出来たものの、フォルダーの一部に破損ファイルが多く検出されたため拡張子レベルと両方で復元をしました。
特に重要なデータは写真データという事なので後々分別がちょっと面倒ですが拡張子レベルでも何とかなりそうです。
復旧データ量は2TBを超えてしまったので、使わないであろうと思われるデータを削除し、お預かりした2TBのポータブルHDD一杯にデータを保存して納品となりました。
今回のトラブル原因はわかりませんが、外付けハードディスクもあまり信用しない方が良いと思います。
大切なデータは二か所以上に保存される事をお勧めします。
水戸市のお客様が、ノートパソコンの画面に横線がたくさん入って画面が映らないとご来店されました。
パソコンは、富士通のWU2/C3という薄型軽量モデルです。
画面の大きさが13.3インチFulHDパネル、以前にも同型の液晶パネルを交換した事があるのでどのようなパネルなのかを知っています。
確かSHARP製パネルで厚みが1mm未満と極薄です。
薄型軽量も良いのだが強度をもう少し考えて欲しいと思います。
どういう経緯でこうなってしまったのか？、お客様は理由がわからないと...。
想像ですが、このお客様は学生さんのため、バッグにパソコンを入れて持ち運びされていたため、軽度の衝撃で画面が割れてしまったのでは？と思われます。
ここで注意点ですが、パソコンケースに入れる際、ACアダプターを一緒に入れない事、ACアダプターを入れた部分の膨らみでパソコンを圧迫してしまうために画面が割れるのでは？と思われます。
とにかく、厚みが1mm未満の極薄パネルですから僅かな衝撃で簡単に割れてしまうのです。
ここで問題が発生。
SHARP製同型パネルの入手が出来ません。
以前は発注出来たのだが、今では入手困難となってしまいました。
対応可能なパネルを探すのにかなりの時間を要してしまいましたが、何とか対応可能パネルを入手し無事に修理完了です。
ひたちなか市のお客様が、パソコンの起動が出来なくなったとご来店されました。
パソコンは、NECのノートパソコンPC-LS150LS1KSW、2013年発売モデルかと思います。
ブルースクリーン、ブルーバックと言われ、その原因は複数考えられるため問題解決が少し難しいです。
OS、ハードディスク、メモリー、各デバイスなど特定が難しいため手っ取り早い方法としては初期化が一番だと思いますが、保存データを失ってしまうため予めデータのバックアップが必要です。
このお客様は、職場でSSD搭載パソコンを使われているとか...、これを機にSSDへの換装修理を要望されています。
搭載するSSDは500GB、OSはWindows8.1だったのだが最新のWindows10をインストールします。
保存データについては、外したハードディスクからデータ復旧移行を行います。
SSD搭載パソコンも少しずつ増えてきましたが、500GBが搭載されている物はあまりないと思います。
中には、インテルラピットテクノロジーを採用したモデルのあるので選択は慎重に、まずはSSDの容量を確認する事、ハードディスクが搭載されていればCドライブの容量を確認する。
インテルラピットテクノロジーを採用しているパソコンはSSDとHDDを1パーティションとして構築しているためSSD搭載でもその効果はほとんど感じません。
僅かに速いかな？といった程度なので速い！とは感じません。
基本的に、動くために必要な物の全てがHDDにあるため、データ転送が遅いのです。
SSDとHDDが別パーティションならOSはSSD内なので動作は速いと思います。
SSD搭載だから動作が速いと思ったら大間違いなのでご注意ください。
数年前に、液晶パネル割れで修理をさせて頂いた水戸市のお客様が、パソコンが起動出来なくなったとご来店されました。
パソコンは東芝製ノートパソコンDynabookT452/35DB、2011年の秋冬モデルだろうか...。
動作確認するとハードディスク故障の症状です。
発売されてから約9年経過しているモデルでOSがWindows7、買い替えも検討されているそうですが、保存データもあるのでデータ復旧とパソコン修理を承りました。
ハードディスクの簡易検査で不良を確認、稼働時間が5077時間と短いのに壊れてしまうの？と、思われるでしょうが、パソコンとは取り扱いに注意をしないと簡単に壊れてしまう繊細な機械なのです。
また、搭載されていたハードディスクも、比較的に故障の多いMK-型番の東芝製です。
壊れたハードディスクは、高速SSD 500GBへと交換、OSはWindows10をインストールし最新までアップデートを行います。
これで、動作は劇的に速くなりとっても使いやすくて便利なパソコンへと生まれ変わります。
SSDの良いところは、動作が速くなる、衝撃に強く壊れにくい、最適化（デフラグ）をしなくても動作が遅くならないなどいくつかの大きなメリットがあります。
本来パソコンとは、定期的に最適化（デフラグ）を実行しなければどんどん動作が遅くなってきます。
データ量が多いから動作が遅くなる？、そうではなくメンテナンス（デフラグ）していないからどんどん遅くなるのです。
DVDドライブも故障していたので交換修理を行いました。
修理後のパソコンは、動作が劇的に速くなりストレスなくお使いいただけるようになりました。