水戸市のお客様が、2012年製Windows7の古いパソコンを使用中だが、Windowsのアップグレード、高速化が可能かと事前にお問合せがありました。
パソコンの型番をお聞きしたところ、東芝REGZA PC D732/T7FR、搭載CPUがIntel Core i7-3610Q、メモリー8GBと性能的には申し分ありません。
テレビ視聴はされていないそうなのでWindowsのアップグレードも問題ありません。
家電量販店で同等の新品パソコンを購入するには20万円以上は必要となってしまうでしょう。
また、保存データの移行なので数万円という事を考えれば、当社の修理サービスをご利用頂いた方が遥かに低予算で最新パソコンへと生まれ変わるのです。

動作は、遅いながらもとりあえずは問題なく動いているパソコンなので予め検査を行いました。
画面は23.0インチの大型、発色、照度も問題なし、これなら修理後数年はお使い頂けると判断させて頂きました。

修理内容は、2TBのHDDは使用領域から1TBのSSDに交換修理を行います。
クローンを作成するという方法もありますが、SSDの最大限パフォーマンスを引き出すためにはクリーンインストールがベストです。
Windows11のセットアップが終わった後に保存データの復旧、移行作業をするという流れです。

2TB HDDの使用領域が約350GB、ユーザーデータとしては多くても250GB程度かもしれませんが、修理後数年使うと考えると1TBのSSDは必要と判断させて頂きました。

家電量販店に修理依頼をしても保守期間終了でメーカー側が受け付けてくれないモデルです。
当然ですが、お買い換えを勧められるパソコンが最新パソコンになってしまうんです。
HDDをSSDへと換装修理をした事で動作も劇的に速くなりました。

古くなったからと簡単に買い替えてしまうなんて勿体ないですね...。

笠間市の法人様が、パソコンが起動出来なくなったとご来店されました。
パソコンはLenovo ideacentre A10 310-210A、オールインワンPCです。
お客様のご要望は、大切なデータが保存されているのでデータ復旧を最優先に、出来る事ならパソコンがまた使えるように...、更には、動作が遅いので高速化も可能であればという内容です。
症状的にはHDDの故障では？という状況です。

簡易検査の結果は想定通りHDDの物理的故障です。

使用時間が約8600時間、HDDは地震などの揺れでも壊れてしまう事のある繊細な機械なのです。
扱い方は易しく丁寧に...、最近のノートPCにはSSD搭載モデルが増えてきたのでそれほど神経質になる事はありませんが、パソコンは精密機械なので丁寧に扱いようにしましょう。

まずは、最優先のデータ復旧から作業開始です。
使用時間からも保存データ量はそれほど多くはない様子、詳細検査の結果データ復旧可能と判断したので、データ復旧とパソコン修理を同時進行で作業を続行します。
パソコン修理も問題ありません。

スペック的にはCPUに非力なCeleronが搭載されており、発熱量が少ないので冷却ファンの付いていないモデルです。
発熱量が少ないという事は、熱を極力抑えるために性能を犠牲にしている？、搭載メモリーも4GBという事もあり、SSD換装修理をしても最低限搭載メモリーを8GBまで増設した方が良い感じです。
OSもWindows11をインストールしたいところですが、性能的に動作が遅くなると想定されるのでWindows10をインストールしました。
2025年10月にWindows10のサポート終了後に対策するようにします。

データ復旧の結果、無事に保存データのピックアップ成功です。

マイクロソフトオフィスは2016がインストールされていた様なのでマイクロソフトアカウントにサインインすれば再インストールが可能です。

動作が遅いという事でしたが、故障前の状態は不明なのでどの位速さを改善出来たかは不明なのですが、経験上予測される速さと比較すると起動時間は5倍以上は速くなっているのでは？と思われます。

水戸市のお客様が、パソコンの動作が異常に遅いので改善したいとご来店されました。
パソコンはNEC NS300/M、2019年春モデルです。
搭載CPUはIntel Core i3、メモリー4GB、ストレージは1TB HDDという構成です。

早速症状の確認を行います。
電源を入れて起動に約3分ほど、起動後にエクセルを立ち上げるも起動に2分ほどを要してしまいます。
確かに、この状態でパソコンを使うにはかなりのストレスでしょう。

修理内容ですが、HDDをSSDへと換装修理をするのですが、その方法はクローンを作成するか、クリーンインストールをして保存データを移行する大きく分けて二通りの方法があります。
SSDのパフォーマンスを最大限活用するには後者の方がベスト、クローン作成にもいくつかの手順があり、必要な作業を行わなければSSDの最大限効果は期待できないのです。

このNEC NS300/Mは、インテルOptaneメモリー＋HDDというストレージ構成でした。
本来、データ転送を速くするためのインテルOptaneメモリーですが...、全く機能していない？、Windows上からではインテルOptaneメモリーの存在が確認出来ません。
右上の赤枠部分がインテルOptaneメモリー、左下の黄色枠部分がHDDです。
また、インテルOptaneメモリーのサイズが60mmタイプと、80mmタイプのM.2 SSDは装着不可能です。
60mmタイプのSSDは、製品としてはほとんど販売されていないため入手不可能です。

搭載するSSDは2.5インチタイプをHDDの部分に取り付けるのですが、インテルOptaneメモリーは取り外しです。

無事に修理完了です。
保存データの復旧移行、OSをWindows11へとアップグレード、マイクロソフトアカウントのパスワードを失念されてしまったようでしたが再設定も問題ありませんでした。
マイクロソフトオフィスのインストールも問題なし、お客様のお引き取り後の作業は、Wi-Fi接続、プリンターのインストールです。
Wi-Fiの接続ですが、パソコンに限らず最低限必要な事なのでいつでも出来るようにしておきましょう。

誠に勝手ながら下記の期間を「年末年始休業」とさせて頂きます。
みなさまには大変ご不便をおかけすることと存じますが、何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。

【休業期間】
2022年 12月30日（金）～ 2023年 1月4日（水）

日立市のお客様から、ゲーミングPCのオーダーを頂きました。
ご予算は、パソコン本体、モニター、キーボード、マウス、スピーカーの総額が20万円という事です。
ゲーミングPCは、ビデオカードが高額なのでかなり厳しいご予算です。
いつも行われているゲームがマインクラフト？だそうですが、私自信はゲームを行わないので詳しい事はわかりません。
ゲームの推奨スペックを確認すると、数十万円もするゲーミングパソコンは必要なさそう...、これなら何とかご予算内でいけるのでは？と、パソコンオーダーを承りました。

選択したパーツ
CPU：Intel Core i5 12600K 8コア16スレッド
ビデオカード：GeForce RTX2060 6G
マザーボード：ASUS Z690M チップセット
メモリー：16GB 8GB×2　空きスロット×2
ストレージ：1TB M.2 Gen4 NVMe ＋2TB HDD
PCケース：MACUBE 110　BK（M-ATX ガラス）
電源ユニット：650W
モニター：ASUS VY249HE 23.8インチ
キーボード、マウス：ロジクール製
スピーカー：サンワサプライ製（USBスピーカー）

本来であればCPUにはIntel Core i7を搭載したかったのですが、ご予算の関係でi5に...。
その代わり、ストレージ（SSD）にはデータ転送の速いM.2 Gen4 1TBを搭載しました。
ベンチマークは以下のスコアです。

2.5インチ SATAのSSDのデータ転送読み書き速度が約500MB/秒なのに対して、読込6962MB/秒、書き込み6396MB/秒と約14倍も速いSSDです。
HDDとの比較では約30倍も速いのです。

ゲーミング性能も気になったのでFF14ベンチでスコアを係争してみました。

スコアが19900、非常に快適という事なので問題ないでしょう。

OSインストール後の画像です。
光学ドライブは無しなのでフロントパネルはシンプルです。

側板はアクリルではなくガラスです。
傷がつきにくくお掃除もしやすいです。
今回光物は使っていませんが、折角のガラスパネルなのでCPUクーラーには白いものを採用しました。
少し青く見えるのはモニターの青画面の反射です。

水戸市のお客様が、ノートパソコンの画面を破損させてしまい画面の一部が割れてしまったと...。
しかし、画面を割ってしまった時にはパソコンの操作が可能だったそうですが、その後は真っ暗なまま何も映らなくなってしまったという事です。
画面割れの他にも問題がありそうです。

パソコンは富士通のモバイルノートPC UH75/B3、軽量パソコンとして人気のモデルです。

電源を入れても何も映りません。
黄色枠部分に割れ痕が確認出来ます。

まずは、液晶ユニットを交換して状況の確認を行います。
液晶ユニットは、厚みが約1mmとかなりの激薄パネルのため液晶パネル割れという修理例はたくさんあります。
厄介なのは、メーカーによって同サイズパネルでも使われている液晶ユニットが様々な事です。
この富士通にはSHARP製が使われていました。

液晶パネルが届いたので交換したのですが、バックライトは点いているようだが画面表示はされませんでした。
起動時の「fujitsu」ロゴは現れたので交換したパネル自体は問題ないようです。
富士通の場合、BIOSで液晶ユニットを再読み込みさせる必要がある場合があるのでBIOSの設定を行いました。
その後の起動は問題なし、無事に画面表示も元通りに、OS起動も問題ありません。

水戸市のお客様が、パソコンのヒンジ部分が破損してしまい液晶モニターの開閉が出来にくくなってしまったとご来店されました。
パソコンは富士通のノートパソコン Lifebook AH56/M、2013年６月発売モデルででタッチパネル機能のあるモデルです。
2013年当時のパソコンは、液晶パネルの固定方法が変わったため、強度的には問題のあるパソコンが多かったのも事実です。
それまでは、パネルの固定方法が金属枠に横からネジ止めだったのですが、全面4個所のネジ止め方法に変わってから金属枠がなくなってしまいこの様な破損事例が発生した様です。

分解するとヒンジが取れているのが確認出来ると思います。
ヒンジの固定が液晶部分の根本だけ！、この部分に負荷がかかりプラスチック部分が割れてしまい破損してしまうのです。
構造的欠陥！といっても言い過ぎではないでしょう...。

取れてしまった部分を元位置に貼り付ければ元通りに？、ではないのです。
再発防止をするための補強を施さなければいけません。
また、パネルの開閉を軽くしなければまた破損は確実なのです。
再発防止策として、ヒンジを少し柔らかくし、ヒンジにかかる負荷を軽減します。
ヒンジのネジで調整は可能です。
本来、パネルを中立状態で保つため、ヒンジはかなり堅くなっているのです。

新品同様に綺麗にといわけにはいきませんが、使用上は問題なくお使い頂けるように修理を行いました。
パネルの中立状態も問題ありませんが、少し柔らかくなったので軽くパネルが閉じてしまいます。

少しビックリしたのですが、お客様はタッチパネルの機能を認識されていなかったようです。
タッチパネルも便利に使うと使いやすくなります。

笠間市のお客様は、パソコンの起動が出来なくなったとご来店されました。
症状は電源を入れると「operating system not found」と、黒画面に白文字メッセージが現れ起動が出来ません。
パソコンがOSを見つける事が出来ないために起動が出来ないという事ですね...。
パソコンはSONY VAIO VPCJ117FJ、2010年6月発売モデルです。

お話をお聞きしたところ、これまでは「F1」キーを押せば起動が出来ていたのでそのまま使っていたと...。
「F1」きーを押さなければ起動が出来ないという事は、パソコン自体に異常があるからなのです。
もしかして？「 SMARTエラー」だったのでは？。
HDDには、SMARTという機能があり、HDDの異常をお知らせしてくれるのですが、英語メッセージで「データのバックアップ」を取ってください！みたいなメッセージがあったはずです。
この警告を無視して「F1」キーを押して使い続けるとHDDの故障が進行してしまいデータの復旧も難しくなってしまうのです。

SMARTエラーを無視して使うとデータを失ってしまうので早めの対処が必要です。

お客様のご要望は、パソコン修理と保存データの復旧を希望されています。
ん...、「F1」キーを押して起動が出来る段階で修理依頼をして頂ければデータ復旧もそれほど難しくはなかったはず...、残念ながらHDDを取り外してデータ復旧マシンに接続しても何の反応もありません。

HDDの診断結果は重度物理障害、費用的にもそれなりに、時間もそれなりに要してしまいます。
パソコンの修理については問題なさそうなのでパソコンの修理を先に行います。

OSはWindows11をインストール、SSD効果で動作も速く快適にお使いいただけます。

那珂市のお客様が、パソコンの起動が出来なくなったとご来店されました。
パソコンはDELL OptiPlex3070、1年ほど前に中古で購入されたパソコンだそうです。
ストレージはSSDに換装修理をされ、OSもWindows11、おまけにMS Officeがインストールされて約7万円ほどで購入されたパソコンだそうです。
中古PCの保証期間は3か月ほどなのでその間トラブルがなければ良い！という考え方なのかな？って思いました。
当社の社名によく似た中古PC販売会社があるようなのですが、困ったことに保証期間に壊れたという間違い電話が数件あるんです。

起動不能の原因はSSDの故障で確定しました。
搭載されていたSSDはHIKVISIONというメーカー製、これまでに何度か中古購入パソコンに搭載されていた物を見ているので、「あ～こんなメーカーがあるんだ～」とは認識しておりましたがまたか～という感じです。
ネットで調べてみると、HIKVISIONというメーカーは防犯カメラ関連がメインの中国に本社のある企業でした。

中古パソコン市場では、ノーブランドの安価なSSDが使われる事が多く、早い場合だと3か月、半年ほどで壊れてしまったというケースが数件ありました。
安価なのには必ず理由があるのです。
製品に自信がないため高価格設定が出来ないのではないでしょうか...。
ブランドと言われるメーカー製品が高額なるのはそれなりの理由があるからなのです。

お客様のご要望は、保存データの復旧とパソコン修理なのですが、SSD自体のデータ復旧技術はまだまだ確立されていないため、全く認識されないSSDからのデータ復旧は難しいのです。
今回は、データ復旧は断念して頂きパソコン修理のみとなりました。

水戸市のお客様が、デジカメで使用しているSDカードが全く認識されなくなってしまったとご来店されました。
保存データの内容は、ここ数年内に撮影したご家族の写真データだそうです。
SDカードは、SanDisk製64GBです。
ここ数年は全くバックアップを取っていなかったとか...。

このSDカードは、パソコンに接続しても全く反応がなく、重度の物理障害です。
何故？壊れてしまったのか...、原因は複数考えられますが、明確な原因は不明です。

データ復旧の結果、2022/6/27～2022/11/13までに撮影された5155枚の写真データの復元に成功です。
内容は、赤ちゃんを含む子供さんの画像データが中心でした。