起動不能 DELL OptiPlex3070 ノーブランドSSD故障
2022年 11月28日
那珂市のお客様が、パソコンの起動が出来なくなったとご来店されました。
パソコンはDELL OptiPlex3070、1年ほど前に中古で購入されたパソコンだそうです。
ストレージはSSDに換装修理をされ、OSもWindows11、おまけにMS Officeがインストールされて約7万円ほどで購入されたパソコンだそうです。
中古PCの保証期間は3か月ほどなのでその間トラブルがなければ良い！という考え方なのかな？って思いました。
当社の社名によく似た中古PC販売会社があるようなのですが、困ったことに保証期間に壊れたという間違い電話が数件あるんです。
起動不能の原因はSSDの故障で確定しました。
搭載されていたSSDはHIKVISIONというメーカー製、これまでに何度か中古購入パソコンに搭載されていた物を見ているので、「あ～こんなメーカーがあるんだ～」とは認識しておりましたがまたか～という感じです。
ネットで調べてみると、HIKVISIONというメーカーは防犯カメラ関連がメインの中国に本社のある企業でした。
中古パソコン市場では、ノーブランドの安価なSSDが使われる事が多く、早い場合だと3か月、半年ほどで壊れてしまったというケースが数件ありました。
安価なのには必ず理由があるのです。
製品に自信がないため高価格設定が出来ないのではないでしょうか...。
ブランドと言われるメーカー製品が高額なるのはそれなりの理由があるからなのです。
お客様のご要望は、保存データの復旧とパソコン修理なのですが、SSD自体のデータ復旧技術はまだまだ確立されていないため、全く認識されないSSDからのデータ復旧は難しいのです。
今回は、データ復旧は断念して頂きパソコン修理のみとなりました。
