那珂市のお客様が、ファンエラーでパソコンの起動が出来ないとご来店されました。
パソコンはDELL Inspiron15 5570です。
ファンが故障してしまった場合、冷却が出来なくなるためパソコンが起動出来なくなっているのがほとんどです。
パソコンによっては「F1」キーを押せば起動出来たりするモデルもあります。
稀にですが、そのまま起動してマザーボードを壊してしまうパソコンもあるようです。
しかしファンの故障？とは特定出来ないのです。
マザーボードの故障でファンに電気が供給されないという事例もあるからです。
ファンエラーは、全く回転しない、回転数が足りないなどのときにメッセージとして現れます。
回転しているが異音が発生するという場合はファンの故障確定ですが、回転していない時にはマザーボード故障も疑わなくてはなりません。
診断方法は、手っ取り早くファンの交換です。
部品は海外に発注です。
DELL Inspiron 15でも種類が多いため取り外したファンを確認しながら発注します。
見つかった部品は、対策パーツなのか若干形状が異なります。
固定ネジの位置は問題なさそうなので注文決定、届くまでには10日ほど要しました。
数時間のYouTube動画再生も問題なし、冷却状態も良好です。
マザーボードの故障じゃなくて良かった良かった。
水戸市の法人様が、パソコンが起動出来なくなりSSDを取り外してデータ復旧を試みたがデータの復旧が出来ないとご来店されました。
SSDを取り外した状態でのご来店だったのでパソコンについての詳細は不明です。
Intel製512GBのSSDです。
お客様のご要望は、ユーザーデータ全部と、Cドライブ直下に保存されている専用アプリのフォルダー全部です。
SSDなのでデータ復旧が難しいということもあるため、優先順位を決めて頂きました。
データ復旧PCに接続すると、SSDを認識されるまでに十数分を要しました。
その後、ドライブが認識されるまでに十数分、ドライブとしては認識されましたがデータ領域は現れません。
ドライブをクリックするとフォーマット云々のメッセージが...。
経験ですが、仮にフォーマットを試みても物理的故障なのでフォーマット出来ずで終わってしまうでしょう。
手を変え品を変えやっとデータ領域が確認出来ました。
まずは、優先順別に保存データのピックアップ作業を開始します。
データ転送が極めて遅いため、小刻みにデータのピックアップを行います。
結果、ユーザーデータについてはほぼ復旧成功ですが、Cドライブ直下の専用アプリデータの一部に破損があり数パーセントほどのデータが復旧できませんでした。
破損データについてはお客様に連絡して問題ない事を確認したうえで復旧データの納品となりました。
復旧データ総容量は約95GBでした。
水戸市のお客様が、ノートパソコンの画面表示が乱れてるので修理をしたいとご来店されました。
同時に、動作が遅いので改善出来れればというご要望です。
パソコンは、富士通のノートパソコンLifebook AH50/X、搭載CPUはIntel Core i7とハイスペックモデルです。
家電量販店を通してメーカー修理依頼になると、液晶パネル交換修理で約7万円、動作の遅い問題は改善されませません。
（最近の額狭モデルは約9万円らしい...）
買い替えという事も想定内になると思いますが、保存データの移行などの面倒な作業も必要となります。
家電量販店でも保存データの復旧、移行は行ってもらえるでしょうが、当然有料でかなりの費用もかかってしまうでしょう。
今回ご提案させて頂いたのは、液晶パネルの交換、HDDをSSDに交換、OSをWindows11へのアップグレードという修理内容です。
使われていた液晶パネルは、15.6インチ、HD、30ピン、グレア（光沢）です。
搭載するSSDは、現在の使用領域が約500GBなので1TBのSSDへとクローン作成を行います。
クローン作成後にストレージを交換して動作確認をした後にWindows11へのアップグレードを行います。
保存データも多く、1TBのHDDからのクローン作成はかなりに時間を費やしてしまいましたが、SSD換装後は起動もシャットダウンも別物のように速くなりました。
が...、動作は快適なのでが、OS自体に不具合があり、修復をしても改善されなかったためWindows10のままになりました。
Windows10のサポート期間はまだまだあるので、いよいよとなった時にWindows11へのアップグレードをするという事でお客さんから承諾を頂き修理完了となりました。
OSのクリーンインストールをするため、保存データの事前バックアップなどを行って頂ければ安価にOSのアップグレードが可能です。
水戸市内の法人様が、パソコンの起動が出来なくなったとご来店されました。
大切な保存データもあるので何とか元通りに復活したいというご要望です。
パソコンはDELL OPTIPLEX7010、2年ほど前に中古で購入された物らしいです。
電源を入れるとブルースクリーンになり起動する事が出来ません。
ストレージ（SSD）を取り外して検査をするが問題なさそうなのでOSの不具合では？という診断をさせていただきました。
処置方法としては、保存データの一旦退避をしてからOSの再インストール、退避させておいたデータを元場所に戻すという内容で作業を行う事となりました。
データ復旧は問題なく完了、OSのインストール段階で大きな問題発生です。
パーティションの削除、フォーマットが出来ないのです。
検査では発見出来なかったSSDの故障が確定です。
搭載されていたSSDはSUNEAST（サンイースト）製480GB、SSDを製造販売しているメーカーとしては聞いた事のないメーカーです。
メーカーを調べてみると、日本法人はあるようですが代表者は中国名で紹介されていました。
興味が湧いたのでSSDの中身を調べてみたのですが、使われていたチップメーカーまではたどり着けませんでした。
中古パソコン市場では、安価なパーツを使って再生しているためノーブランドのパーツが使われるようです。
SSDの有名メーカーとしてはSAMUSUNG、WestenDigital、Crucialなど、当社で使って良かったのはA-DATA、Sandiskぐらいです。
保存データの復元も出来て無事に修理完了です。
電源が入らなくなったと水戸市のお客様がSONY VAIO VJS151C11Nをお持ち込みされました。
2016年にソニーストアで購入されたパソコンのようですが、ハイスペックなので動作も速く気に入っているので何とか安価に修理をしたいというご緒要望です。
診断の結果、マザーボード（メインボード）の故障が確定されました。
パソコンのパーツは、メーカーから取り寄せる事が出来ません。
また、以前はマザーボードの交換修理は60000円ほどでメーカー修理が出来たのですが、ソケット式だったCPUがマザーボードに半田付けされてからは90000円ほどの修理費用がかかるらしいです。
更に、2016年発売モデルの場合、メーカーの保守期間を過ぎているためメーカーでは修理自体の受付をしてくれません。
パソコンの修理は断念、お買い換えをするしか方法が無くなってしまったのです。
が...、購入時価格（20万円？ほど）という事を考えると簡単に諦めるのは勿体ない、動作自体には何の不満も無かったという事から、中古でも何とかマザーボードの調達をする事となりました。
搭載CPUがCeleronで安価に購入されたモデルなら修理断念をご提案するのですが...。
探し当てたマザーボードは、動作は問題のない中古のVAIO VJS151C11Nです。
40000万円以内で修理が出来ればと考えていたのですが、動作品なのでなかなかの高額パソコンです。
ここからマザーボードを取り外して故障パソコンに組み替えます。
分解して確認するとマザーボードの型番も全くの一緒、パーツ構成が違っていたのですがM.2スロットもあるので丸々移植が可能です。
交換後は元通りに動作するはずですが、OS、MS Officeのライセンス認証は必要になりそうです。
取り外したマザーボードです。
黄色枠が半田付けされたCPU、黄色枠部分がM.2スロットです。
SSDはM.2 SATAが搭載されていましたが、M.2 NVMeの装着可能かは確認しておりません。NVMeだと数倍データ転送が速いのですが...。
何故？CPUがソケット式からBGA接着（半田付け）なったのか...。
技術の進歩が一番の理由です。
CPU自体の消費電力、発熱を抑える事が出来るようになったため半田付けが可能になったのです。
高発熱のCPUは、マザーボード自体が熱くなるため膨張伸縮を繰り返してしまい発熱の多いCPUは半田クラックを起こして故障が多発してしまうのです。
だからソケット式という方法が取られていたのだと考えています。
最新CPUは消費電力、発熱を大幅に抑える事が出来たのでACアダプターも極端に小さくなりました。
しかし、負荷のあまりかからない作業の場合は性能を抑えているので動作が少しまったりしている？と感じます。
最新のパソコンはとにかく速い！と思われている方も多いと思いますが、ストレージがSSDへと移り変わってきたからなのでパソコン自体の性能が向上したからなのです。
SSDにも速い、遅いはありますが、HDDとの比較では約5倍速いので2016年モデルでもSSD搭載であればまだまだ現役でお使い頂けるのです。
マザーボードの交換で無事に元通りに...。
OS、MS Officeはライセンスの再認証が必要でした。
今回の修理ですが、修理費用はドナーとなった中古パソコンの購入価格に少し上乗せした程度です。
取り外したパーツが中古パーツとして流用出来なければ赤字修理となってしまいました。
しかし、予定していた予算内で修理が出来たのでお客様には大変お喜び頂けました。
有名メーカー製新品SSD 500GBを搭載した中古PCのご案内です。
モデルはNEC VarsaPro J VF-G、お仕事向けモデルなので色は黒です。
搭載CPUはIntel Core i3-3110M 2.40GHz 2コア4スレッド、搭載メモリー8GB、ストレージにはHDDの約5倍速いとされる500GBのSSDを搭載しています。
無線LAN、カメラ、マイク搭載です。
中古PC販売業者の多くは、リースアップPCに安価なノーブランドSSDを搭載して販売しているケースが多いのですが、当社で採用しているSSDは安心出来る有名メーカー製を採用しています。
CPUはIntel Core i3ですが、使っていてストレスのない速さで動作しています。
OSはWindows11 Homeなのでこれから先数年はお使い頂けると思います。
インストールアプリはMS Office H&B Premium、PowerDVD、Power Go2、筆ぐるめなどなど。
セットアップ済みなのでネット接続をすればすぐにお使いいただけます。
付属品はACアダプターのみとなります。
ご興味のある方はお問合せください。
現物を見たいという方はご来店ください。
笠間市の法人様が、画面のヒンジ部分が壊れてしまいパネルの開閉が出来ないとご来店されました。
どういう状況かというと、ヒンジを固定しているパネル側のケース部分が割れてしまい、ヒンジ部分が浮いてしまうという破損です。
今販売されているPCは、額狭パネルが使われているためパネルの固定方法が違うので同様の破損は少なくなったのでは？と思われます。
同様の破損で共通している事は、開閉時にパネルの角部分を使われている方に多く、このお客様は左利き？か、左手でパネルを開けているのでは？と思われます。
修理するには、液晶部分のネジ受け部分も割れているのでケースの全交換が必要ですが、部品調達が難しいため知恵を使い何とか手直しで修理を行います。
液晶部分を取り外して分解します。
破損状況を確認すると、ネジ受け部分が全て割れて破損しています。
ネジ穴を開けてしまうという方法が一番簡単なのですが、見た目も悪くなるため別方法で修理を行います。
強力な接着剤を使いクランプで固定して接着します。
この時、位置合わせがちょっと難しいので僅かな隙間が空いてしまうかもしれません。
若干の隙間が空いてしまいましたが無事に修理完了です。
水戸市の法人様から超高速PCのオーダーを頂きました。
特殊な解析ソフトを使う関係で出来る限り高性能なパソコンが欲しいというご要望です。
ご予算は、モニター、キーボード、マウス付きで約35万円です。
今回のパーツ構成
CPU：Intel Core i9 12900KF 16コア24スレッド ターボブースト時最大5.20GFHz
ストレージ：SSD SAMUSUNG Pro980 1TB Gen4（読込速度最大7000MB/秒 書き込み速度最大5000MB/秒）
メモリー：32GB 26GB×2
マザーボード：ASUS製 Z690M-Plus D4
ビデオカード：ASUS TUF RTX3080-o10G V2 GAMING
CPUクーラー：Owltech OWL-SC200V2 1750
光学ドライブ：LG製DVDマルチ
PCケース：Antec P7
電源ユニット：CORSAIR RM850 850W
モニター：ASUS VG279Q1R GAMING 27インチ IPS 144Hzki
キーボード・マウス：BUFFALO製 ワイヤード
ビデオカードは3連ファン搭載でとてもデカくて重いです。
CPUクーラーはOwltech OWL-SC200V2 1750を選択しましたがTDP200Wまで対応みたいなので問題ないでしょう。
電源ユニットは無駄なケーブルがないプラグ式なのでケース内がスッキリです。
モニター：ASUS VG279Q1R GAMING 27インチ IPS 144Hzkiは開封前のため異なるモニターです。
CPUが24スレッドなのでデバイスマネージャーではこんな感じで表示されます。
高性能パソコンと言えばストレージの速さが気になると思いますのでデータ転送速度の計測を行ってみました。
さすがにカタログスペックの数字は出ませんでしたが十分満足出来る結果が出来ました。
4月28日に検証した某メーカー製ハイスペックノートパソコンに装着されていたOptaneメモリー＋SSDのスコアと比較すると雲泥の差ですね...。
起動の速さですが、電源を入れ「ASUS」のロゴが現れて消えた時にはWindowsが立ち上がっています。
通常は「クルクル」回って立ち上がるのですが...、メーカー製PCでは考えられないビックリするような速さです。
常陸大宮市の法人様が、会計ソフトが動かなくなったとご来店されました。
その他の問題点としては、動作が遅く使いにくいので改善出来ればというご要望です。
パソコンはLenovo D330、2年ほど前に使っていたパソコンが壊れた時に某家電量販店で診てもらったところ修理不能という結果だったために買い替えたパソコンだそうです。
会計ソフトが動かないという原因はOSの不具合と思われるので最悪、データ復旧修理で問題解決が出来そうですが、動作の遅い原因を取り除くにはHDDをSSDへと換装修理をする必要があります。
費用的には少し高額にはなってしまいますが、修理後の快適さ、使いやすさを考え、この先数年使うという事でもSSD換装修理をするのがベストを考えます。
マイクロソフトアカウントの記録もあるのでマイクロソフトオフィスの再インストールも問題無さそうです。
動作も劇的に速くなり使いやすいパソコンへと生まれ変わり、お客様は大満足されていました。
会計ソフトの絡みで今回はWindows10のインストールを行いました。
2年前に、某家電量販店で修理不能と診断されたパソコンも診て欲しいとお持ち込みされたので診断させて頂きました。
どうやら中古パソコンを購入された様子で、240GBのSSDが搭載されていました。
検査をすると、2枚の4GBメモリーの片方が壊れているという故障原因がすぐに特定出来ました。
電源を入れて暫く待つとWindowsが立ち上がるのですが、どうも動きがまったりです。
OSの再インストールで遅い動きも改善されました。
2年前に、保存データの復旧をして新しく購入したパソコンにデータ移行は済んでいたのでOSのインストール作業だけで終了です。
今回のパソコンはWindows11をインストールしました。
Windows7のプロダクトキーが貼られていたので10年以上前の富士通製モデルですが、搭載CPUがIntel Core i5なので動作はサクサクです。
お仕事用のサブ、又は、個人使用として使われるそうです。
家電量販店では、販売終了後5年程度で保守期間が終了してしまい修理不能になってしまうようです。
古くなったパソコンは新しいパソコンへと買い替えろ！という事なのだろうか...。
OSの無料アップグレードも可能なのに...。
因みにですが、DELL、HPなどの海外メーカーでは、2年ほどを経過したパソコンは部品が無いという理由をつけて修理受付を断るケースが多いようです。
パソコンの動作が遅いのは劣化、消耗が原因ではとお客様がご来店されました。
新しいパソコンに買い替えた方が良いのか？、SSDへの換装修理で大きく改善する事が出来るのか？と、パソコンの状態を調べて欲しいというご要望です。
パソコンは、NECのノートパソコンPC-NS750/B、2015年の夏モデルです。
パソコンは使っていくとだんだんと動作が遅くなってきます。
保存データが多いから？という方があるようですが、原因はパソコンを使われている方にあるのです。
パソコンとは、メンテナンス必須のデバイスなのです。
定期的な最適化（デフラグ）や、エラーチェック、ディスクのクリーンアップなど、メンテナンス機能があるのです。
メンテもしないで使いっぱなしでは動作がどんどん遅くなってくるのは当たり前のことなのです。
SSDの場合、最適化（デフラグ）は行う必要がないため、動作が遅くなってくるという事はありません。
SSDへの換装修理でどの程度動作が速くなるのか...、お客様としては心配な部分かと思います。
スペック的には第五世代Intel Core i7、メモリー8GB、ストレージにはSSDを組み込んだHDD SSHD 1TBが搭載されています。
基本的に半導体（CPU、メモリー、LED液晶パネル）などは、劣化や消耗はありません。
稀に壊れる事はありますが、何年たっても消耗しないパーツなのです。
マザーボード（メイン基板）の中には、熱などが原因で劣化する部品は含まれているのですが、それほど気にするほどではないのです。
壊れるとすれば、設計上の問題や、使用パーツの品質などが原因と思われます。
よって、一番の消耗部分はストレージ（HDD）なのです。
この部分を新品SSDへと換装修理をしてしまえば動作も速く、最新OS Windows11のインストールも可能なのです。
最新と、10年前との比較では、頭脳部分（CPU）が数倍性能アップしているのでは？と思われている方もいらっしゃいますが、体感的（操作感）的には大きく変わらないのです。
最新パソコンは速いです。が...ストレージがHDDからSSDへと変わったからなのです。
起動、シャットダウン、操作感も劇的に速くなり修理完了です。
修理ご依頼前に保存データのバックアップをされてからのお持ち込みだったので、高スペックモデルという事もあり作業時間も大幅に短縮出来ました。