どういう事？家電量販店初期セットアップ不備 NEC PC-N1675HAE
水戸市のお客様が、古いパソコン2台のデータを新しいパソコンへと移行して欲しいとご来店されました。
パソコンは1年ほど前に某家電量販店で購入され、その後電源も入れていないという事です。
当然ですが、購入時に有料で初期セットアップ（約2万円）もされたという事ですが、パソコンを起動させるとローカルアカウント、ワード、エクセル、パワポもライセンスライセンス認証が取れずに使用不可でした。
どういう事？...。
すぐに使えるように初期セットアップしてあったはずなのに...。
今回の作業内容は、パソコンの再初期セットアップ、起動不能の古いパソコンからのデータ復旧移行です。
まずはマイクロソフトアカウントの作成です。
アカウントはメールアドレスを使用、パスワード設定、リカバリー用のメールアドレス、電話番号の登録をします。
この作業は、登録者様に本人確認が来るのでお預かりして出来る作業ではありません。
お預かりしての初期セットアップには不備が残ったままなのです。
マイクロソフトアカウントは書面にてお客様に渡されrにですが、その重要性の説明が欠如しているため、使用者様が認識されていないのです。
また、マイクロソフトオフィスの購入記録が残るため、万が一初期化をされた場合でも再インストールが可能なのです。
言い換えればマイクロソフトは財産なのです。
マイクロソフト365の場合年間27400円、永久ライセンス版では30000円～40000円と高額です。
今お使いのパソコン、マイクロソフトアカウントの確認を行いましょう。
作業は無事に完了。
ここ数年のパソコンはBitLockerで暗号化されています。
パソコンをなくした、盗まれたといった場合に、保存データを守るために機能ですが、盗まれる事の少ない日本では必要のない機能だと思います。
また、BitLockerの不具合もあるため暗号化もOFFにしました。
BitLocker 回復キーの管理が出来る方はそのまま暗号化でも良いとは思いますが...。
