起動に4時間？起動後も全く動かない 富士通Lifebook WA2/A3 2016年製
水戸市のお客様が、パソコンの起動が出来なくなったとご来店されました。
パソコンは富士通の直販モデルWA2/A3、2016年発売モデルです。
電源を入れて、画面が点くまでに2時間以上、起動後も全く操作が出来ないという状態だそうです。
お客様のご要望としては、修理が可能ならパソコンの復活、保存データの復旧をしたいという内容です。
検査の件かは想定通りスツレージ（HDD）の故障が疑われます。
検査の結果は下記通りです。
まずは簡易検査を行います。
結果は上記画像の通りで物理的破損が確定です。
データ復旧マシンに接続すると、ドライブ内は確認出来るも開くことなくデータの取り出しが出来ません。
ここからは、ドライブの修復作業を実行します。
同時進行でパソコンの修理を行います。
ストレージの故障なのでSSDに交換、Windows11のインストールを行いパソコンは復活です。
故障時は画面が点くまでに約2時間と仰られておりましたが、当社の確認では4時間も要していました。
修理後は起動に約20秒、レスポンスも速く快適に使えるようになりました。
10年前モデルが、動作も速くなり、Windows11になって復活です。
データ復旧については、お預かり後に5日ほど作業を継続しましたが、HDDの状態が悪くデータ復旧には至りません。
重度物理障害なので分解、パーツ交換などの作業を要するため費用も高額になりそうです。
不調を感じられた時点でご相談いただけていたのであれば、時間も費用もあまりかからずにデータ復旧出来たのでは？と思われます。
2025年10月に、Windows10のサポート終了に伴い危険をいうアナウンスに買い替えをされた方も多いのでは？と思いますが、古いモデルでもWindows11へのアップグレードは可能なのです。
ご自宅に眠っているパソコン、Windows10のパソコン、買い替えは不要なのでご相談ください。
