2in1 HP ENVY x360 15インチモデル ヒンジ部分破損 日立市個人様から
日立市のお客様が、ノートパソコンのヒンジ部分が浮いてしまい画面の開閉に支障があり修理をしたいとご来店されました。
当社に辿り着いたのは、当社修理記事をご覧になられ、何とか修理が出来ればとご来店されました。
パソコンはHP 2in1 ENVY x360の15インチモデル。
画面がクルッと回転してタブレットとしても使えるという便利なパソコンです。
が...、使い方を誤ると簡単にこのような状況になってしまうのです。
薄く軽く、機能優先になりパソコンの強度を蔑ろにしているのでは？って思ってしまいます。
壊れた原因って何だと思われますか？
壊したのはご本人様
雑に扱ったための破損で間違いありません。
画面を開く際、画面の中央部分からではなく、角部分に指をかけて開くからなんです。
偏った負荷が画面部分にかかるため、薄く小さなネジで固定されているヒンジ部分（画面側）が破損するのです。
固定ネジ部分（ナット）は、薄いプラスチックに埋め込まれているのです。
HPの場合、保守期間（修理受付期間）が約2年、海外メーカーDELLを含めて同様のようです。
2年を経過したパソコンの修理は行わないのです。（受け付けない）
見方を変えれば、パソコンの寿命は2年？って考えなのでしょう。
2in1モデルの場合、タッチ機能があり修理が難しいのです。
基本的には液晶パネルを外せれば良いのですが、パネル自体は強力な両面テープで固定されているのです。
剥がす作業は、パネル自体の破壊という結果になってしまうのです。
結果、液晶パネルの交換も必須になるため、修理費用も超高額になってしまう可能性があるのです。
画面額部分の傷等は綺麗にはなりませんが何とか使用するには問題なく使えるように修理が出来ました。
過去には、液晶パネルまで割れてしまったという事例も数件ありましたが、早めの対応であればj買換えレベルのはなりません。
同様な破損が多々あるなか、パソコンメーカー（海外）は何の改善もしない、約2年で壊れるように作っているんじゃないか？って思ってしまいます。
画面の開閉は、開きにくくても画面の中央部分から！
因みにですが、日本メーカー（NEC、富士通、Panasonic）では同様の破損はほぼありません。
2in1 HP ENVY x360 15インチモデル ヒンジ部分破損 日立市個人様から
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パソコンが変？、と感じられましたら早めにご相談ください。
