「起動可能なデバイスが見つかりませんでした」富士通Lifebook AH53/K 日立市
日立市のお客様が、パソコンの起動が出来なくなったとご来店されました。
パソコンは富士通のノートパソコンLifebookAH53/K、2013年ぐらいに発売されたモデルと思われます。
このパソコンは、亡くなられたお父様が使われていたものだそうですが、パスワード関連の記録が見つかったため継続して使われていたそうです。
保存データには、お父様が記録された花の写真、家族の写真などが綺麗に整理され保存されていたそうです。
お客様のご要望は、データ復旧と修理可能なら継続して使っていきたいという事です。
電源を入れると下記写真のように...。
「起動可能なデバイスが見つかりませんでした」というメッセージです。
使用年数を考慮するとHDD故障が疑われます。
検査をすると下記写真のように。
使用時間としては2664時間と短いのですが、物理障害確定です。
データ復旧についてはこれから作業を行います。
今回の作業内容は、HDDをSSDへと交換修理でWindows11をインストール、データ復旧移行という流れとなります。
Windows11をインストールするための要件を満たしていない古いパソコンは、一旦Windows10をインストールするのですが、そのバージョンも古い物を使ってOSのインストールを行います。
理由としては、必要なデバイスドライバーのインストールが出来ないからです。
Windows10 1909バージョン～22H2ジャージョンへとアップグレード、その後Windows11へとアップグレードするという流れなのですが...、ここで問題発生、BIOSがレガシーモードしか使えず、UEFIモードが使えません。
何が問題化というと、UEFIモードでなければWindows11 25H2ジャージョンがインストール出来ないのです。
何度が、いろいろな方法を試しましたが、25H2バージョンへのアップグレードは断念、22H2バージョンでお使い頂きます。
25H2バージョンで新たに追加された機能は使えませんが、それほど気にするほどではないのでは？と考えているので問題でしょう。
データ復旧、データ移行も無事に完了です。
マイクロソフトオフィスのライセンスカードはお持ちとの事なのでお引き取りの際にインストールします。
オフィスのバージョンは2013 H&B、プリインストールされている場合は問題ないのですが、再インストールとなると方法も変わってきます。
この部分についてもしっかりとサポートさせて頂きます。
修理後は起動も劇的に速くなり、レスポンスも良くなったのでこれから数年はストレスなくお使い頂けるはずです。
「起動可能なデバイスが見つかりませんでした」富士通Lifebook AH53/K 日立市
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