NECモニター一体型デスクトップ PC-A2797GAB 起動不能 水戸市
水戸市のお客様がパソコンの起動が出来なくなったとご来店されました。
パソコンはNECモニター一体型デスクトップ PC-A2797GAB、2023年５月発売モデルですが、2025年に型落ちモデルとして少し安価に購入したパソコンだそうです。
事前の診断で写真撮影をするのですが忘れてしまいました。
電源を入れるとBIOS画面になります。
お客様のお話では、前日に強制終了して電源を切ったとか...。
症状から想定出来る故障はWindows破損？、ストレージ（SSD）の故障？、マザーボードの故障？、画面は綺麗に表示されていますが、BIOSではストレージ（SSD）が認識されておりません。
SSDの故障？の確率が高いという診断結果です。
SSDの検査をすると故障が確定です。
今回の修理内容は、SSDの交換修理なのですが、元SSDは1TB、現在はSSDの入手が難しく信頼できるメーカーのSSDの入手が高額すぎて準備が出来ないのです。
また部品価格もかなりの高額なため、今回は当社で在庫している信頼性ある500GBのM.2 NVMe Ge4タイプに交換修理を行います。
修理は無事に完了ですが、ここからの問題点があります。
家電量販店の有料初期セットアップを利用されているのですが、マイクロソフトアカウントの重要性の説明がないためマイクロソフトアカウントが不明です。
という事は？、マイクロソフトオフィスの再インストールが出来ないのです。
本来であればマイクロソフトアカウントに購入品として紐づけられるので別途費用を要する事はないのです。
アカウントにサインイン出来ない場合は、マイクロソフト365をサブスク契約で年27000円程度の費用がかかります。
また、永久ライセンス版は30000円～40000円という費用を必要とするのです。
マイクロソフトアカウントは、戸籍のように重要、購入記録が紐づくので財産でもあるのです。
更には、暗号化の回復キーの記録もあるのでとっても重要なのです。
NECモニター一体型デスクトップ PC-A2797GAB 起動不能 水戸市
パソコン修理・データ復旧 茨城県水戸市 パソコン救急病院ジャムテック
宅配便利用で日本全国パソコン修理・データ復旧に対応致しています。
修理費用はどれ位？日数は？データ復旧は可能？など、お気軽にお問い合わせください。
パソコン救急病院ジャムテックでは、2年後、3年後、4年後…、またご利用頂ける様、お客様目線でパソコン修理に取り組んでおります。
修理をするのが得なのか、損なのか、これまでに積み重ねてきた経験と実績で最適案をご提案させて頂きます。
パソコンが変？、と感じられましたら早めにご相談ください。
