NEC VN770BS6W ブルースクリーン ひたちなか市
ひたちなか市のお客様が、電源を入れるとブルースクリーンになって無限ループになるとご来店されました。
パソコンは、NECのモニター一体型パソコンPC-VN770BS6W、2010年発売モデルです。
修理可能か?買い替えた方が良いのか?、とお悩みご様子でしたが、保存データのバックアップを取っていないので最悪でもデータ復旧をしたいというご要望です。
検査をすると、簡易検査なので正確な事は言えませんが、ハードディスク自体には故障は見受けられません。
保存データを復旧してOSの再インストール、その後復旧データを戻すという修理方法もあるのだが、ハードディスク自体に稼働時間が2万時間近くになっています。
データ復旧OS再インストールでは再発の可能性があるため、1TBのハードディスクを1TBのSSDに交換、OSはWindows10をクリーンインストール、復旧データを元のルートディレクトリに戻すという修理方法となりました。
動きも劇的に速くなり、無事データも戻りパソコン修理完了です。