黒画面にマウスポインターだけ Let's note S10 水戸市
水戸市内の法人様が、パソコンを起動すると黒画面の左上にマウスポインターだけが表示されるだけで起動が出来ないとご来店されました。
パソコンは、パナソニックLet's note S10、元々はWindows7モデルですがWindows10にアップグレードされて使われています。
このパソコン、約4年前に当社で修理を行っており、その際にSSDへと換装修理をしているので動作はサクサクでとっても使いやすかったという事です。
起動出来ない原因はOSに不具合があるようです。
OSの再インストールで問題解決は出来そうだが、データを一旦救出して再インストール、その後に救出データを戻すという施術予定だったのだが...。
その前にOSの修復を試みる事としました。
修復作業はOSの不具合程度で作業時間が大きく異なりますが、設定して待っていれば結果が現れます。
待つこと約3時間、パソコンは無事に元通りに起動出来るように修復できました。
OSの再インストールをしてしまうと元の環境を作り出すまでには結構な手間と時間を要しますが、元のままに修復できれば使い勝手もそのまま、面倒な作業は一切必要ありません。
パソコンが起動出来なくなると簡単に初期化をしてしまう方もありますが、まずは当社にご相談ください。
黒画面にマウスポインターだけ Let's note S10 水戸市
パソコン修理・データ復旧 茨城県水戸市 パソコン救急病院ジャムテック
宅配便利用で日本全国パソコン修理・データ復旧に対応致しています。
修理費用はどれ位?日数は?データ復旧は可能?など、お気軽にお問い合わせください。
パソコン救急病院ジャムテックでは、2年後、3年後、4年後…、またご利用頂ける様、お客様目線でパソコン修理に取り組んでおります。
修理をするのが得なのか、損なのか、これまでに積み重ねてきた経験と実績で最適案をご提案させて頂きます。
パソコンが変?、と感じられましたら早めにご相談ください。