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画面表示不良 NEC NS750HAR 大洗町

2021年 2月28日

パソコンの画面に縦線が入り画面が見えなくなったと大洗町のお客様がご来店されました。
タッチパネル機能を搭載したNEC NS750HAR、性能的にはCPUにIntel Core i7 7500U 2.7GHz、メモリー8GB搭載というハイスペックモデルです。

20210202_115939.jpg電源を入れると上写真の様に縦線が多数表示され起動画面を見る事が出来ません。
外部モニターで確認するとしっかりとWindows起動画面が確認出来ます。

さて、ここからが問題です。
15インチサイズでタッチ機能がある場合、多くはパネル全面のガラス部分に機能が組み込まれています。
液晶ユニット自体は一般的パネルで対応可能なのだが、このNEC NS750HARは液晶ユニット自体にタッチ機能が組み込まれているのでした。
パネル自体の入手が困難なため、発注先は海外です。
お預かりして25日ほど過ぎてやっとパーツが入荷しました。
パネルの交換作業自体は簡単なのですぐに修理を行い修理完了です。

20210228_110612.jpg購入して保証期間が切れたころにタッチ機能が使えなくなってしまったとか...。
15インチサイズではほとんどタッチ機能は使わないのでは?と私は考えています。

パネル全面がガラスになっているタイプは、ガラスに僅かなヒビが入ってしまうとパソコンが動かなくなってしまいます。
この様な場合はタッチ機能を停止するか、ケーブ自体外してしまうか、割れが酷い場合はガラスを外すという対象方法あります。

画面表示不良 NEC NS750HAR 大洗町
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部品を交換する修理であればその時間は30分程度で終える事が出来ますが、起動系トラブルの場合は修復作業だけでも数時間~十数時間を要します。
小さなトラブルと思いたいというお気持ちは理解出来るのですが、実際は大きなトラブルだったということも多々あり、その修理は簡単ではありません。

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