認識されない BAFFALO HD-LC2.0U3 データ復旧
2021年 10月22日
水戸市のお客様が、家族の写真データなどが大量に保存していた外付けハードディスクが認識できなくなってしまったとご来店されました。
外付けハードディスクはBAFFALO製2TB、パソコンに接続すると「ピコッ」と、USBデバイスを接続した音はするのだが、マイコンピュータ上には何も現れず、ディスクの管理で確認すると「未フォーマット」と表示されてしまいます。
この段階でデータ復旧には重度物理障害時の見積額を提示させていただきました、
重度の障害なのでデータ復旧料金もそれなりにかかってしまうため、一旦持ち帰ってご家族と相談されるという事です。
数日してお客様が再来店され、データ復旧のご依頼を頂きました。
念のためにもう一度状態を確認します。
簡易検査をすると重度物理障害確定です。
ウエスタンデジタル製WD20EZRZが使われているようですが、HDDの情報が何も現れません。
データ復旧の結果、復旧データ量539GB、ファイル数55030、お客様が心配されていたご家族の写真も綺麗に復元されました。
復旧データの検証のため、ランダム的にオープンテストを行いましたが破損ファイルは見受けられませんでした。
