液晶パネル割れ NEC PM550NAG 水戸市
2021年 12月 2日
水戸市のお客様が、ノートパソコンの画面に本をぶつけてしまい画面が割れてしまったとご来店されました。
パソコンはNECのハイスペックモバイルパソコンPC-PM550NAG、本体重量が837gと薄型軽量モデルです。
画面は13.3型ワイド LED IPS液晶 (広視野角・高色純度・ノングレア)(Full HD)とハイスペック液晶パネルが搭載されています。
学生さんなのでオンライン授業があるのでパネルが入荷した時点でお持ち込み頂く事となりました。
モバイルパソコンの液晶パネルの厚みってどの位かご存じでしょうか？
パネルによっても異なるのですが、このPC-PM550NAGに使われているパネルは厚みが約1mmほどしかありません。
取り扱いが乱暴になれば簡単に割れてしまうのです。
また、このNEC PC-PM550NAGは、薄くて柔らかいのでパネルの交換も難しく、経験のない方が行えばパネル自体を破損させてしまう可能性が高いです。
メーカーの修理の場合は、液晶部分のアッセンブリ交換なるであろうと思われ、その費用も9万円ほどかかるそうです。
因みにですが、このお客様は当社の来店されるまえに購入店のクリニックで概算費用を聞いたそうですが6万円～10万円と言われ、修理にかかる日数も2週間ほどかかると言われたそうです。
11月30日にご来店され、すぐにパネル発注、12月2日には修理完了です。
