時々画面が点灯しなくなる NEC LL750BS1 ひたちなか市から
2023年 4月23日
ひたちなか市のお客様が、パソコンの画面が時々点灯しなくなるとご来店されました。
パソコンはNECのノートパソコン PC-LL750BS1YB、2010年6月発売モデルです。
高齢のお客様で、パソコンの使用目的は写真データの管理、加工、補正、ワード、エクセル程度という事です。
OSはWindows7なのでマイクロソフトのサポートも終了しているのですが、ネット接続はされていないとの事...。
NECのノートパソコンで16インチモデルは、画面の故障が多いので故障原因の予測は出来ているのですが、お客様が高齢、2010年モデルでも動作に異常なし、ネット接続しない、写真データの保存・管理という事であれば、現状を維持してモニターの修理だけをすれば？という治療方針に決定いました。
これから先数年使えるようにするには、OSのアップグレード、高速などの治療内容でオススメするのですが、トップ画面が新しくなるために使い方が少し変わってしまう事で、高齢のお客様には使いにくくなってしまうのです。
ネット接続されないのであれば古いOS Windows7のままでも良いのでは？という考え方からです。
画面が点灯しなくなる原因はバックライトに接続されているケーブルの断線です。
予想通り、赤丸枠部分のケーブルふが細くなっており、軽く引っ張たらポロっと取れてしまいました。
液晶パネルは、元々分解出来るようには作られてはいないため、切ったり、剥がしたりしながら分解してバックライトを取り外すのです。
バックライトの太さは約2mmと細いためパネルの分解には細心の注意が必要です。
経験なしでは修理は不可能だと思います。
家電量販店に持ち込みしても修理をお断りされる古いモデルでも、修理対応は可能なのです。
発色も良く綺麗な画面で復活です。
