動作が異常に遅い？富士通UH75/C3 かすみがうら市から
かすみがうら市のお客様が、パソコンの動作が異常に遅いので速くしたいとご来店されました。
当社の修理事例で、同型PCの動作を速くしたという記事を見つけてここに行けば問題解決が出来るかも？とご来店されたそうです。
パソコンは富士通Lifebook UH75/C3、軽量コンパクトをコンセプトに製造された高額モデルです。
SSD搭載モデルなのに？そんな事はないのでは？と電源ON、すると想定していた起動の速さは感じない、起動後の操作も温い感じでとにかく遅いのです。
SSDのデータ転送速度の計測を行ってみるという事に...。
何と、読込データ速度が27.41MB/秒？、書き込みデータ速度が30.74MB/秒？、5400回転のHDDが約110MB/秒なのでHDDよりも遅いという結果が現れました。
M.2 SATA SSDであれば500MB/秒程度のスコアが出るはず...。
別PCでこのSSDのスコア計測をしたところ、想定していた500MB/秒に近いスコアが出たのでSSDの故障ではなさそう...。
もしかして？マザーボードの故障？。
SSDをM.2 NVMe 500GBに交換してOSをインストールして動作テストを行います。
リカバリーメディアはないのでWindows10の1903バージョンオリジナルメディアを使います。
Windows11をインストールするにはマイクロソフトアカウントが必要になるためWindows10をインストールしてテストを行いました。
Windows10 22H2バージョンではドライバー類をネット上で拾ってくれないためドライバー関連のインストールが面倒になります。
交換したSSDのスコアが上写真です。
マザーボードの問題ではなかったようです。
もしかして？暫くしたら遅くなるのかも？と、何度かスコア計測をしましたが3000～3500近いスコアを維持しているので大丈夫でしょう。
マイクロソフトアカウントもお聞きしていたのでMS Officeの再インストールも問題ありません。
マイクロソフトアカウントって何？という方がいらっしゃるかと思いますが、意外に知らない方が多いのです。
家電量販店などで初期セットアップを依頼してしまうと使う機会がほとんどないため記憶していない方が多いように思います。
マイクロソフトオフィスを再インストールするには、このマイクロソフトアカウントが必要になるのです。
また最近の新しいパソコンは、BitLocker（ビットロッカー）で暗号化されている事があるため「回復キー」を取得しておく必要があるのです。
家電量販店などでは、この重要な部分の説明はされていないのか...、又は存在を知らないという可能性さえあるのです。
BitLocker（ビットロッカー）の回復キーは48桁の数字です。
マイクロソフトアカウントでサインインして「デバイス」「デバイスの詳細」をクロックすると「回復キーの管理」を開くことで確認する事が出来ます。
その際には本人確認を必要とされます。
PCの中のローカルディスクに「鍵マーク」があればBitLocker（ビットロッカー）で暗号化されています。
PCの起動トラブルなどでも「回復キー」を要求されたりするので写真が別紙に記録してパソコン外に保管する事をおすすめします。
「初期化」も使用者レベルでは出来なくなるので絶対に保管してください。
