起動不能 インテル Optaneメモリー故障？ NEC DA970MAB 水戸市
水戸市のお客様が「パソコンの起動が出来なくなったから出張でしゅうりをして欲しい」とお電話がありました。
症状をお聞きしたところ、起動後の画面に英語のメッセージが現れるという事でした。
本来、パソコンの故障は出張で問題解決が出来る事はほぼありません。
修理をするには、専用の機材やプログラム関連が必要だったり、長時間を要したりとお客様宅にお邪魔する時間が最短でも数時間の及びます。
また、データ復旧を望まれて場合には更に数日間を要することもあり、実際にはお預かりになってしまうのです。
酋長業者が出来る事は、ネット接続などの設定作業ぐらいでしょう。
という事でお持ち込み頂きました。
パソコンは大型モニターのNEC PC-DA970MAB、27インチモニター、搭載CPU Intel Core i7、メモリー8GB、ストレージ3TB、テレビ視聴も可能というハイスペックモデルです。
購入当時は30万円近くの費用を要したのでは？と思われます。
パソコンは2019年製です。
2019年当時、富士通、NECのテレビ視聴可能パソコンの多くはインテル® Optaneメモリー＋大容量HDDを組み合わせる最新テクノロジーが多用されていたのですが...、仕組み自体が複雑化しておりトラブルも多発していたのです。
更に、高速化を謳っていたのですが期待するほどの結果が出ていません。
結局のところHDDで動作するため動作が鈍いのです。
赤枠部分がインテル® Optaneメモリーです。
今ではオワコン？、富士筒もNECもこの方式でのパソコンは無くなったみたいです。
検証が難しいのですがインテル® Optaneメモリー自体の寿命も短い感じです。
お引き取りの来店されたお客様に動作確認を行っていただきましたが、まるで別物のように速くなったと仰らておりました。
