画面が紫色 NEC LS350/M 常陸大宮市
2019年 11月 5日
常陸大宮市のお客様が、パソコンの画面が紫色になるとお持ち込みされました。
パソコンは、NECのノートパソコンPC-LS350/M 、正確な型番はPC-LS350MSB 2013年5月発売モデルです。
BIOS画面を立ち上げると上写真のように紫色です。
これは、明らかに液晶ユニットの故障です。
使われているパネルは、15.6インチLED HDパネルです。
15.6インチLED HDパネルにも数種類あり、該当機種に使えるパネルは在庫なし、一旦お預かりして修理する事となりました。
分解して使われているパネルを確認すると、想定していたパネルとは異なり、在庫のあるパネルで交換が可能でした。
交換後は本来の発色で表示されるようになりました。
OS起動も問題なし、その他の検査でも不具合は発見されませんでした。
液晶パネルの交換修理では、使用環境、保存データには一切関わらないため元通りの状態でお使いいただけます。
メーカー修理では、パソコンを買い替えるほどの費用が掛かるそうですが、当社の修理ではメーカーさんの3割ほどの費用で修理が可能です。
