富士通ESPRIMO FH73/D1 液晶パネル割れ 大子町
2020年 4月18日
大子町のお客様が、液晶パネルが割れてしまったとお電話での問い合わせがありました。
パソコンは、富士通のモニター一体型ESPRIMO FH73/D1、23.8インチLEDパネルが搭載されています。
デスクトップ用液晶パネルは常時在庫はほぼありません。
また、同じ23.8インチパネルでもパネルメーカーや製造ロッドにより様々な物が使われている事が多く、実際に現物を確認する必要があります。
特に、富士通向けパネルはコネクタの場所が異なるなどパネルのメーカー型番では取り付けられない場合があります。
この富士通ESPRIMO FH73/D1は、CPUにIntel Core i7 8750H プロセッサーが搭載されており、6コア12スレッドと高性能、インテル® Optane™ メモリー にM.2 16GBが搭載されているのですがHDDのキャッシュとしての性能はどうなのかな？。
画面はこんな感じに割れています。
気になるのは、OSが通常起動出来ていない点ですが、パネルの交換修理後に再確認します。
在庫を確認すると、交換可能なパネルの在庫があったのでお預かり翌日には修理完了しました。
やはりOSの起動が出来ません。
OS修復、システムの復元などを行うも改善されず。
お客様に現状を説明させて頂きましたが、お客様ご自身で初期化をされるという事なので当社の修理はここまでで完了です。
