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電源入らず マウスコンピュータ 水戸市

2020年 9月 1日

水戸市のお客様が、パソコンの電源が入らないとご来店されました。
パソコンは、マウスコンピューター製デスクトップパソコン、CPUにはIntel Core i7 7700、メモリー16GB、SSD 240GB、HDD 2TBというなかなかのパーツ構成です。

電源が入らない場合、一番先にチェックするのは電源ユニットですが、マウスコンピューター製となるとマザーボードの故障も想定しなければいけません。
まずは、電源ユニットを正常品に交換して電源ON、しかし症状は変わらず電源が入る事がありません。
通常、電源ケーブル接続時にはマザーボードのLEDが点灯するのですが、LEDはどこにも見当たらず、通電していない状態です。
となれば、マザーボードの故障確定で間違いなさそうです。

IMG_1921.JPG使われていたマザーボードは、H110M4-M01というノーブランドマザーボードですが、詳しく調べてみると、どうやらECSというメーカー製の様です。
ECSマザーは、BOX品として販売されていない?、ほとんどがバルク品と言って、製品ではなく部品としてパソコンメーカーに納められていて、安価なパソコンに良く使われています。
何故安価なのか?、安価なパーツを使い安価に製造し、安価に販売しているからなんです。

交換要マザーボードは、同型は入手不可のため、別メーカー製のマザーボードに交換します。
日本の正規代理店の扱っているBOX品、ASUS製を使います。
Intel CPUは、新世代とともにソケットを変えてくるので、製造終了しているためマザーボードの選択肢はありません。
入手出来たのはH110M-K、M.2対応だと良かったのだが仕方がありません。
マザーボード以外のパーツは検査をして問題ない事を確認しましたが、ちょっと不安だったのは240GB SSD、温度が基準値よりも少し高かったので、容量で余裕のある500GBに交換しました。
保存データはデータ復旧作業を行い、修理完了後に元ルートディレクトリに再保存します。
問題なのは、Windowsのライセンス認証です。
マザーボードの情報でライセンス認証されているため、マザーボードを交換してしまうと認証が取れなくなるのです。
別途にWindowsライセンスが必要となります。

IMG_1920.JPGパソコンは無事に修理完了です。

パソコンを購入する際、使われているパーツを意識した方や良いのですが、何が使われているかなんてわかりませんよね...。
マウスコンピューター...。スペックの割にはなかり安価なので購入されてしまう様ですね。

当社にご注文いただいたオーダーパソコンでは、マザーボードが壊れたとい故障例はほぼありません。
メーカーが日本の正規代理店経由で販売しているBOX品は品質的に安心なのです。

電源入らず マウスコンピュータ 水戸市
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パソコンが変?、と感じられましたら早めにご相談ください。

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部品を交換する修理であればその時間は30分程度で終える事が出来ますが、起動系トラブルの場合は修復作業だけでも数時間~十数時間を要します。
小さなトラブルと思いたいというお気持ちは理解出来るのですが、実際は大きなトラブルだったということも多々あり、その修理は簡単ではありません。

保存データが大切というお客様は無理をせず、弄らず触らずにパソコン修理の専門家パソコン救急病院ジャムテックにご相談ください。

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