起動しているも画面映らず DELL Inspiron14 3467
電源を入れると起動しているようだが画面が真っ暗なままというDELLのノートパソコンInspiron14 3467を水戸市のお客様がお持ち込みされました。
早速症状を確認すると、お客様の進行通り「DELL」のロゴも現れません。
よくよく見てみると、バックライトは点灯している様子、映像信号が出ていない状態です。
外部モニターにHDMI接続するとパソコンの起動画面が確認出来ました。
診断結果としては、液晶ユニットの故障、LCDケーブル断線であろうと修理見積りをさせて頂きました。
？DELL?、もしかすると...。
と、一旦分解してパソコンの組み立て状況の確認を行います。
意外に思われるでしょうが、組み立てミスってあるんです。
DELLに限った事ではありませんが、ほぼ全メーカーに組み立てミスは見受けられます。
日本メーカー製では検査が厳しいのかあまりないうように思いますが、最近では日本で組み立てていないパソコンばかりなので同様に発見されます。
まずは、マザーボード側から、問題がありそうなLCDケーブルの接続部分ですが、取り付け状態は問題なさそうだが、一旦取り外し、エアーでクリーニングをして再接続、次に、液晶ユニット側ケーブル部便を確認します。
その前に、電源を入れた状態でLCDケーブルを少し揺すってみます、これで画面が映る事があればLCDケーブルの断線です。
しかし、ケーブル自体も問題なさそうです。
次に、液晶側LCDケーブルの接続部分です。
目視で確認する限り問題なさそうだが、テープを剥がし、固定用スプリングを外して一旦取り外します。
微妙にですが、固定用スプリングが若干浮いていたような...。
パソコン側と同様にクリーニングをして再接続します。
液晶側コネクタが若干緩い感じなので少し感覚を狭めるためにドライバーの先で抑えて間隔を少し狭めます。
上写真を見てもらうと解かるかも？、解かりずらいですね...、再接続したLCDケーブル接続部分です。
若干違和感があったのでこれで問題解決では？と...。
仮組状態で電源ON、出ました「DELL」ロゴが...。
無事に修理完了です。
これも、たくさんのパソコンを扱っているからこそなのです。
様々な症例に遭遇しているからこその診断、処置の違いです。
