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メーカーロゴの後に画面が真っ暗 富士通DH54/H 大阪市から

2021年 4月 9日

大阪市のお客様が、パソコンの起動が出来ない、保存データの復旧をしたいと宅配便を利用して修理依頼がやってきました。
パソコンは、富士通のデスクトップ ESPRIMO DH/54H、2011年ごろに販売されたモデルだと思います。

症状は、電源を入れるとメーカーロゴが現れその後が真っ暗でOSの起動が出来ないという状態です。
症状から、ハードディスクの故障であろうと思われます。

ハードディスクを取り外して確認すると、トラブル多発のSeagate社製ST2000DM001が搭載されていました。
これまで使えていたのはある意味運が良かったのかな?と...。
これまで、半年ほどで壊れてしまったとかという故障例がたくさんあったので今回お預かりしたパソコンはよく頑張った!と言えるでしょう。

20210409_143252.jpgデータ復旧ですが、ハードディスクの状態がかなり悪いため、データ復旧するには内部のパーツを入れ替えたりという作業が必要になるのでそれなりに高額費用がかかってしまいます。
お客様に連絡すると、数か月前までの分はバックアップを取ってあると...、比較的に新しい写真データだけなのでデータ復旧は断念されるとの事なので今回は修理のみとなりました。

壊れたハードディスクは、データ転送の早いSSD 500GBを搭載します。
修理をする際に、DVDドライブの不具合も発見されたので当社所有の中古DVDドライブと交換して作業を行いました。
DVDドライブはサービスです。

20210409_143159.jpg動作も劇的に速くなり、とっても使いやすいパソコンへと生まれ変わりました。

メーカーロゴの後に画面が真っ暗 富士通DH54/H 大阪市から
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修理費用はどれ位?日数は?データ復旧は可能?など、お気軽にお問い合わせください。

パソコン救急病院ジャムテックでは、2年後、3年後、4年後…、またご利用頂ける様、お客様目線でパソコン修理に取り組んでおります。
修理をするのが得なのか、損なのか、これまでに積み重ねてきた経験と実績で最適案をご提案させて頂きます。
パソコンが変?、と感じられましたら早めにご相談ください。

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出張サポートで対応出来る内容は初期セットアップ、各種設定程度の事しか対応が難しく、パソコンが起動しない、データ復旧といった修理、作業は専門の設備が必要だったり、数時間~数十時間とかなりお時間のかかる作業となります。
部品を交換する修理であればその時間は30分程度で終える事が出来ますが、起動系トラブルの場合は修復作業だけでも数時間~十数時間を要します。
小さなトラブルと思いたいというお気持ちは理解出来るのですが、実際は大きなトラブルだったということも多々あり、その修理は簡単ではありません。

保存データが大切というお客様は無理をせず、弄らず触らずにパソコン修理の専門家パソコン救急病院ジャムテックにご相談ください。

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