Windows11アップグレード失敗 ASUS VivoBook 15
Windows11へのアップグレードに失敗してしまい起動が出来ないと水戸市のお客様がご来店されました。
パソコンはASUS VivoBook15、購入されてから1年ほど経過したモデルだそうです。
ASUSのPCは、スペックに対して価格が安価とコスパの高いメーカーです。
Windows11へのアップグレード中にフリーズしたのか、1時間以上も変化がないので強制終了をされてしまったそうです。
その後の修復ではどうにもならないと当社に来店されたという経緯になります。
破損してしまったOSは再インストールするしか方法はありません。
こんな時のために回復ドライブという物を作成しておくのですが未作成だそうです。
保存データは不要という事なので作業は速いです。
OSのクリーンインストール、Windowsアップデートなどの作業を行いパソコンは無事に復活です。