起動不能Dynabook AZ75VG ひたちなか市
ひたちなか市のお客様が、パソコンの上に重い物を落としてしまい起動が出来なくなってしまったとご来店されました。
お客様のご要望は、保存データの復旧とパソコン修理です。
パソコンは東芝のノートパソコンDynabook AZ75VG、CPUにIntel Core i7、メモリー8GB、HDD 1TB、グラフィックスにnVIDIA搭載とハイスペックモデルです。
おまけにタッチパネル機能付きと便利なパソコンです。
HDD搭載PCは、衝撃に弱いため優しく丁寧に扱わなければ壊れてしまうのです。
キーボード下部分に重い物を落としたという事は、HDDがある部分ですからデータ復旧が出来るか？、かなり心配です。
壊れたHDDは、データ転送の速いSSDを搭載で劇的高速化を目指します。
また、衝撃に強いため叩いても壊れる事はありません。
HDDの壊れ方によってはデータ復旧不能、又は高額費用がかかるという結果になります。
パソコンの修理は問題なく完了、OSは最新Windows11をインストールしました。
また、マイクロソフトアカウントにアクセスしてMS Officeのインストールも完了です。
さて、問題のデータ復旧ですが、HDDの状態が悪いため優先順位をつけて復旧作業を行います。
衝撃HDDなので作業途中でアクセス不能になる可能性があるためです。
優先順位は、マイピクチャー、ドキュメント、デスクトップ、僅かずつしか読み込めないのでかなり時間がかかりそうです。
丸1日かけて約33GBのデータ復旧に成功ですが、案の定、音楽データをピックアップ中にアクセス出来なくなってしまいました。
パソコン起動中の大きな衝撃はHDD搭載モデルにとっては致命的です。
3月16日の地震でも修理依頼が数件やってきています。
パソコンは優しく丁寧に扱うようにしましょう。
