液晶割れ、起動不能? 富士通Lifebook AH77/C2|茨城県水戸市 パソコン救急病院ジャムテック

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液晶割れ、起動不能? 富士通Lifebook AH77/C2

2023年 11月10日

液晶パネルが割れてしまったとひたちなか市のお客様がご来店されました。
早速電源を入れて状態の確認を行います。

20231107_141703.jpgパソコンは富士通Lifebook AH77/C2、2018年6月発売モデルです。
電源を入れると「FUJITSU」のロゴが上下に揺れ動いています。
液晶パネル不良は一目瞭然なのですが、もう一つ問題がありWindowsが起動されない状態のようです。
パネル不良は交換ですが、起動不良を修理するには保存データの復旧やOSの再インストールなど大変な作業となってしまいます。

20231107_160354.jpg液晶パネル交換後は上写真の通り、Windowsの起動までには至りません。
このモデル(AH77/C2)は、ストレージが2つあり、128GBのSSDと1TBのHDDが搭載されています。
OSの起動トラブルなのでOSの入っているSSDの不具合かな?って思われるかもしれませんが、壊れていたのは1TB のHDDでした。
HDDを外すと起動は問題ありませんでした。

2018年製PCでSSDが搭載されてたのですが、価格も高額だった事から128GBと小さい容量しか載せられなかったのでしょう。
流石に128GBのままではパソコンが使えなくなるので1TBのHDDを搭載して修理完了です。

起動トラブルの原因は、起動用ストレージではなくデータ保存用のHDDだったという故障例でした。

液晶割れ、起動不能? 富士通Lifebook AH77/C2
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部品を交換する修理であればその時間は30分程度で終える事が出来ますが、起動系トラブルの場合は修復作業だけでも数時間~十数時間を要します。
小さなトラブルと思いたいというお気持ちは理解出来るのですが、実際は大きなトラブルだったということも多々あり、その修理は簡単ではありません。

保存データが大切というお客様は無理をせず、弄らず触らずにパソコン修理の専門家パソコン救急病院ジャムテックにご相談ください。

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